Psychológia aplikovaná na organizácie a spoločnosti

Odporúča sa, aby spoločnosti a združenia mali psychologické poradenstvo na zvládnutie pracovného života zamestnancov. Aj keď sa mnohé spoločnosti začínajú rozhodovať pre automatizovanejšie procesy, je dôležité pre blaho spoločnosti, aby boli ľudia aj naďalej aktívnou súčasťou rozvoja sveta. Existuje silná väzba medzi profesionálnym a osobným úspechom, a preto si spoločnosti musia byť vedomé a dbať na maximálnu starostlivosť o zamestnancov. V tomto článku Psychológie Online sa s vami porozprávame o psychológiu aplikovanú na organizácie a spoločnosti aby ste pochopili vzťah, ktorý existuje medzi prácou a ľudskou bytosťou.

1. Láska a práca, dva základné princípy duševného zdravia
2. Vzťah medzi prácou a naším osobným životom
3. Priemyselná psychológia
4. Súčasná situácia
5. Potreba starať sa o ľudí na pracovisku

Láska a práca, dva základné princípy duševného zdravia

Dotazovaný novinár S. Freud v jeho exile z Londýna niekoľko mesiacov pred jeho smrťou. Vo vývoji rozhovoru spustil to, čo by sme dnes mohli chápať ako miliónová otázka alebo otázka, o ktorej si myslel, že bude slúžiť ako syntéza jeho myšlienky: ¿aké premenné by boli nevyhnutné na to, aby sa stali zrelým človekom s dobrým duševným zdravím?

Samotný anketár, ovplyvnený snáď stereotypmi a predsudkami o kolegovi, uznal, že očakáva od otca psychoanalýzy dlhú a hustú reč, v ktorej by sedel na štruktúre psychiky a základných princípoch duševného zdravia. Freud jednoducho odpovedal dvoma výrazmi: Láska a práca.

Hoci stručná, odpoveď zohľadnila dva základné dimenzie ľudskej existencie. Na jednej strane afektívnosť so všetkým, čo zahŕňa emócie, ľudské vzťahy, pocity alebo sexualitu, a na druhej strane osobné naplnenie, ktoré zahŕňa kreativitu, vykonávanie úloh alebo projektov, produktivitu. , spokojnosti alebo pocitu užitočnosti.

Napriek tomu, že od smrti S. Freuda uplynulo takmer sedemdesiat rokov, jeho odpoveď nebola zastaraná.

Vzťah medzi prácou a naším osobným životom

Obaja ľudská bytosť v sebe, ako vzťahu s pracovným prostredím Stali sa veľmi dôležitými. Zvyšuje sa zvyšujúca sa citlivosť na uznanie osoby za nevyhnutnú a základnú v každom obchodnom projekte. Napríklad pri zachovaní tejto perspektívy nie je pre nás dnes nezvyčajné nájsť známe pojmy ako motivácia, tímová práca, vedenie, komunikácia, alebo že niektoré organizácie sa snažia ponúknuť predtým nepredstaviteľné alternatívy. Skúste to zosúladenie pracovného a rodinného života alebo zvýšiť flexibilitu pracovného dňa. ¿Ako sa tieto prístupy dosiahli?

Často sa hovorí, že psychológia “predstavuje krátku históriu, ale dlhú minulosť”. Hoci po mnoho storočí pôsobili ľudia v skupinách a organizáciách, nebude to až do začiatku dvadsiateho storočia, keď sa psychologické princípy dostanú do kontaktu s profesionálnym svetom.. ¿Prečo vznikol v tom čase záujem o psychológiu? Je zrejmé, že sa niečo nesnaží, kým sa nepredstavuje ako problém.

Presne tak to bude na začiatku minulého storočia, keď budú psychológovia požiadaní, aby spolupracovali pri riešení niektorých otázok. Napríklad, ¿ako vybrať dôstojníkov pre obchodné morské po katastrofe Titanic? ¿Ako zamestnať personál s určitou pravdepodobnosťou úspechu, aby sa vojsko správne klasifikovalo? alebo ¿ako navrhnúť vhodné situácie na vykonávanie pracovnej činnosti a byť efektívne a produktívne?

V rovnakej línii sa psychológia nebude aplikovať priamo do prostredia organizácií, kým práca ako taká nezačne vyvolávať určité otázky.

Priemyselná psychológia

Tak, prvé použitie termínu Priemyselná psychológia bol vyrobený v publikácii z roku 1904 a bol výsledkom typografickej transkripčnej chyby. Psychológ menom W. Bryan napísal článok, v ktorom hovoril o potrebe ďalšieho vyšetrovania v USA “Individuálna psychológia” a tu prekĺzol králika a napísal “priemyselný”, ktorého chybu si nevšimol.

Možno, že v bezvedomí hral trik na neho, pretože rovnaký autor bol jedným z prvých, ktorí sa snažili priblížiť k skúmaniu denných zručností pre nich vykonávať psychologické vyšetrovanie. Preto jeho štúdie o tom, ako profesionálni telegrafi vyvinuli svoje zručnosti v Morseovom kódexe.

Nové časy umožnia a odlišný prístup k vzťahu s pracovným kontextom. Nezabúdajme na to už mnoho storočí “dobrí ľudia” nepracovali, ale venovali sa starostlivosti o umenie alebo cnosti. Stručne povedané, jeho práca bola zameraná na pestovanie a zamestnanie “voľný čas”. Presne, bude to s buržoáziou, keď sa objavia “obchodné” ako “žiadny voľný čas” alebo súbor úloh, ktoré ho popierajú.

Počas histórie sa ľudská skúsenosť týkajúca sa vzťahu so svetom práce výrazne zmenila. tak, Práca sa prestala chápať ako záťaž a záťaž - “chlieb si zarobíte potom na čele” -, žiť ako určitý trest, ktorý k nemu nemá prístup, so všetkými sociálnymi a osobnými problémami, ktoré sa vyskytujú v situáciách nestability alebo nezamestnanosti. Práca dnes zaujíma kľúčové miesto v ľudskej existencii.

Je to skutočnosť, že z koláča našej doby venujeme veľmi dôležitú časť jeho realizácii. Preto nie je nezvyčajné, že z prvých prieskumov o pracovnom svete, napríklad tých, ktoré uskutočnil E. Mayo, sa zdôraznia dôsledky rôznych štátov a osobných situácií pri vykonávaní úloh a naopak. Čím lepšie teda môžeme túto činnosť rozvíjať, tým väčšia je naša profesionálna výkonnosť a viac spokojní a šťastnejší stretneme sa.

Súčasná situácia

Ak pristupujeme k akejkoľvek publikácii súvisiacej s podnikateľským prostredím, nie je nezvyčajné nájsť výrazy ako napr motivácia, empatia, spolupráca, komunikácia, tímová práca alebo vedenie. Zároveň, ak čítame rozhovor s vedúcimi pracovníkmi z rôznych organizácií, je ľahké objaviť výrazy, ktoré zdôrazňujú dôležitosť ľudí, aby mohli realizovať akýkoľvek podnikateľský projekt. Zdá sa, že premenné týkajúce sa psychológie sú vysoko cenené. Napríklad v každom kníhkupectve je už normálne nájsť konkrétne sekcie o týchto témach, sú tu noviny a špecializované časopisy, kurzy alebo semináre..

Je normálne, že vznikajú niektoré otázky: ¿Dochádza k zmene smeru v podnikovom manažmente ¿Je to jednoducho výstrelok? V praxi sa však opäť zažíva, že zdravý rozum nie je vždy najbežnejším zmyslom. Skúsenosti to ukazujú z toho, čo najrýchlejšie vydáva organizácia, sú od ľudí. ¿Kto je poškodený na prvom mieste, keď sa objaví kríza? O ľudských vzťahoch sa veľa hovorí, ale, ¿skutočne venujeme pozornosť vzdelávaniu budúcich podnikateľov alebo manažérov organizácií na tieto typy otázok? ¿V koľkých učebných osnovách rôznych španielskych univerzít je predmetom pracovnej psychológie alebo správania sa v organizáciách?

Výraz “Ako kvapka vody”, chce reflektovať túto situáciu: kúsok po kúsku sú psychologické koncepty “namočenie” podnikateľského prostredia a začať “vŕtačka” hrubú stenu nadmerne technicky organizovaných architektúr alebo príliš redukcionistické ekonomické prístupy. Páči sa alebo nie, je zavedená realita: sme ľudia, musíme pracovať s ľuďmi a výsledok nášho rozhodovania ovplyvní ľudí. Preto je venovanie pozornosti príspevkom psychológie v prostredí organizácií (ziskových alebo neziskových - nadácie, združenia, mimovládne organizácie atď.) Niečo základné a základné.

Potreba starať sa o ľudí na pracovisku

Uvedomujeme si, že dôležitosť rozvoja ľudí v organizáciách nie je otázkou dobrých slov alebo zámerov. “Diela sú lásky a nie dobré dôvody”. Nielenže musíme mať vôľu, ale aj prostriedky na uvedenie do praxe toho, čo je formulované teoreticky.. ¿Ak by nebol chirurg, nechali by nás dobrého priateľa prevádzkovať? ¿Môžete viesť účty spoločnosti len s dobrým úmyslom bez toho, aby ste mali predstavu o tom, čo je rovnováha? však, ¿čo sa deje s týmito premennými súvisiacimi s ľudským správaním v pracovnom prostredí?

Ak sa pozrieme okolo seba, môžeme vidieť, že realita, hoci v posledných rokoch napreduje, necháva veľa na želaní. ¿Vo väčšine spoločností existujú oddelenia ľudských zdrojov? ¿Aká je vaša orientácia? Je zaujímavé, že niektoré organizácie, ktoré berú tieto otázky vážne, sú zvyčajne tie, ktoré sa dostanú väčší hospodársky a sociálny úspech. Napríklad v najnovších prieskumoch najlepších spoločností v Európe vyniknú tie, ktoré majú inovatívne politiky rozvoja zamestnancov..

Naším cieľom nie je “je prekvapujúce s magickými receptami”. hoci “Stredozemie je už objavené”, Je dôležité, aby sme si uvedomovali svoju prítomnosť a uvedomovali si ich hodnotu, aby sme ju neignorovali ani nezničili. Ľudská bytosť je rovnaká v rôznych kontextoch, a preto je potrebné poznať ich psychologické charakteristiky, aby boli schopní zlepšiť svoje možnosti.

Ak je z našich skúseností vo svete podnikania jasné, že riadenie vzťahov je rovnako dôležité ako navrhovanie obchodnej stratégie. Musíme zvážiť potrebu počať ľudí ako “dlhodobý majetok” viac ako “alebo spotrebného tovaru” ktoré sa vymieňajú, predávajú alebo kupujú. Musíme mať jasno, že ľudia “sú to živé bytosti” a nie iba “Pasívne entity alebo časti stroja”. Nesmieme zabudnúť, že “prostriedky” nemajú práva, ale len povinnosti. Ľudia sú a môžu vybudovať inú realitu.

Zapojte sa napríklad do projektu a dosiahnite zamýšľaný cieľ alebo ho zrušte a spôsobte, že príde k popáleniu. Ako sme uviedli v predchádzajúcom článku (Práca ako tím: talent a duch), “celok je viac ako súčet častí” a nikdy lepšie povedané, dve plus dve nie sú nevyhnutne štyri, pretože keď ľudia prichádzajú do hry a mobilizujú pozitívne alebo negatívne synergie, výsledok môže byť viac ako sto alebo menej dvesto. Preto je potrebné ľuďom ponúknuť prostriedky a nástroje na uľahčenie ich úplného ľudského, osobného a profesionálneho rozvoja.

Mnohí si budú myslieť, že vykonávanie tohto projektu môže byť utopické alebo nemožné. Neexistuje však žiadna ospravedlnenie na ospravedlnenie sa za to, že nerobíte nič tým, že sa budete držať v ťažkostiach. Naše ľudské povolanie vyžaduje, aby sme bez meškania vykonali riadiť ľudí, ktorí vytvárajú nadšenie a podporujú podnikateľské projekty.

Na záver pripomíname anekdotu francúzskeho generála Liauteyho, ktorý počas jednej zo svojich kampaní v severnej Afrike dostal správu, že jeho vojaci zlikvidovali les stého storočia cédrov. Jeho odpoveď bola tupá: Začnú ich znovu osídľovať. Úradník odpovedal, prekvapený: ¡Bude to trvať viac ako sto rokov obnoviť časť svojho súčasného vzhľadu! K tomu maršal dodal: O to väčší dôvod začať úlohu čo najskôr.

Tento článok je čisto informatívny, v on-line psychológie nemáme schopnosť robiť diagnózu alebo odporúčať liečbu. Pozývame vás, aby ste sa obrátili na psychológa, ktorý sa zaoberá najmä prípadom.

Ak chcete čítať viac podobných článkov Psychológia aplikovaná na organizácie a spoločnosti, odporúčame, aby ste vstúpili do našej kategórie Manažment a obchodná organizácia.