10 tipov, ktoré vám pomôžu uzavrieť rokovania priaznivo

Či už v práci (napríklad v obchodnom oddelení), s naším partnerom alebo v iných situáciách nášho každodenného života, všetci musíme rokovať v určitom okamihu nášho života, Sme spoločenské bytosti a musíme žiť s inými ľuďmi.

Rokovanie je umenie, a preto musíme zvládnuť nielen niektoré techniky špeciálne navrhnuté tak, aby sme maximalizovali naše šance na úspech v rokovaní, ale musíme zvládnuť sériu komunikačných zručností, ako sú tie, ktoré sú vysvetlené v článku „10 základných komunikačných zručností "

Tipy na ukončenie úspešného vyjednávania

Teraz dobre, Čo môžeme urobiť, aby sme boli úspešní v rokovaniach? V nasledujúcich riadkoch vám to vysvetľujeme.

1. Stretnite sa so svojím partnerom

Je vždy ideálne vedieť, s kým hovoríme (napríklad ich hodnoty). Niekedy je možné skúmať osobu, ktorej budeme čeliť, či už prostredníctvom sociálnych sietí, spoločnosti Google alebo bežných známych. Inokedy to však nebude možné, takže musíme Urobte si čas dozvedieť sa viac o tom, ako je osoba pred nami a analyzovať situáciu, ktorá nás obklopuje.

2. Identifikujte potrebu inej osoby

Nielenže je potrebné zistiť osobu a ako je, ale musíme poznať ich potreby. Vedieť, čo hľadáte a čo chcete získavanie je nevyhnutné na rokovania s niekým. Inak budeme slepí.

3. Jasné, čo ponúkate

Okrem poznania produktu alebo potrieb druhého partnera je tiež potrebné poznať vaše. „Čo ponúkate?“ Alebo „Čo potrebujete?“ Predtým, ako začnete rokovaciu konverzáciu, mali by ste si položiť niekoľko otázok. Akékoľvek vyjednávanie si vyžaduje, aby ste sa podrobne oboznámili a aby ste mali jasnú predstavu o tom, čo vám ponúka.

• Súvisiaci článok: "30 otázok, aby ste sa lepšie poznali"

4. Byť empatický

Empatia je kľúčová v každom medziľudskom vzťahu, ale aj keď máme v úmysle rokovať s ostatnými. Empatia znamená umiestniť sa na miesto iných ľudí, pochopiť svet, ktorý vnímajú, a emócie, ktoré cítia. Je to nevyhnutné, ak chceme, aby rokovania úspešne skončili, pretože nám umožňujú regulovať naše vlastné správanie a prispôsobiť ho situácii a partnerovi, s ktorým rokujeme..

• Súvisiaci článok: "Ste empatický? 10 typických znakov empatických ľudí"

5. Počúvajte aktívne

Keď rokujeme, druhá osoba má čo povedať a nie len my. Ale aj keď sa to nezdá, často počúvame a nepočúvame. Toto sa deje najmä pri vyjednávaní, v ktorom chceme zaviesť naše potreby a je celkom bežné, že sa chceme predávať dobre za každú cenu a niekedy len o nás premýšľať.

A je to také, že počúvanie je rovnako dôležité ako rozprávanie, a preto je dôležité, aby bola úplná komunikácia s druhou stranou rokovacieho stola. Najlepšou možnosťou v tomto prípade je aktívne počúvanie, ktoré sa zameriava nielen na verbálny odkaz, ale aj na neverbálne a emócie, ktoré iná osoba projektuje.

• Ak chcete ísť do tohto aspektu hlbšie, môžete si prečítať článok "Aktívne počúvanie: kľúč k komunikácii s ostatnými"

6. Neočakávajte, že dostanete všetko, čo chcete

Keď čelíme vyjednávaniu, je dôležité si uvedomiť, že vždy nedosiahneme 100% toho, čo navrhujeme, pretože druhá osoba má aj potreby. Preto, je dôležité naučiť sa prinášať, ale nie za každú cenu. Cieľom je dosiahnuť rovnováhu do tej miery, do akej vyhrá dvaja partneri.

7. Byť presvedčivý

Dobrým vyjednávačom musí byť osoba s presvedčivými schopnosťami, pretože je potrebné presvedčiť druhého partnera, že to, čo ponúkame, je dobré pre neho aj pre nás. Presviedčanie nie je odtrhnutie inej osoby, Je to umenie, ktoré sa dá naučiť a ktorého cieľom je zatraktívniť náš pohľad aj na druhú osobu.

• Prehlbovať: "Presviedčanie: definícia a prvky presvedčivého umenia"

8. Dôverujte

Nie je možné presvedčiť nikoho, ak nie sme presvedčení o tom, čo ponúkame. A ešte menej, ak nie sme presvedčení o našich šanciach na úspech v rokovaniach. Mnohokrát to nie je to, čo hovoríme, ale ako to hovoríme. Ak sme si istí našimi argumentmi, je možné, že druhá osoba dôveruje tomu, čo navrhujeme.

9. Správne spravujte svoje emócie

Rokovanie nie je cestou ruží, takže sú tu protichodné momenty. Ak chceme, aby rokovania dobre skončili, je potrebné presmerovať situáciu do oblasti, kde je možné hovoriť pokojne. Preto je kontrola a riadenie emócií takmer povinná, pretože rozhnevanie nemá žiaden úžitok z dobrého pokroku rokovaní.

Ak si uvedomujete, že vyjednávanie je komplikované a obe strany nie sú v optimálnej vyjednávacej zóne, je to lepšie Urobte si chvíľku odpočinku na objasnenie nápadov a vrátiť sa k rokovaciemu stolu s inými náladami.

• Všímavosť môže byť dobrým nástrojom pre tieto momenty napätia. Viac sa môžete dozvedieť v článku "Všímavosť v práci: aké sú jeho výhody?"

10. Pozitívny postoj

Pozitívny postoj a optimizmus sú potrebné pri vyjednávaní, pretože môžu nastať chvíle, kedy veci nejdú, ako chcete. Udržiavanie pozitívneho postoja pomáha nájsť rovnováhu a umožňuje čeliť nepriaznivým situáciám, ktoré môžu vzniknúť v rokovacom stole.