Ako by mal byť vzťah medzi psychológom a pacientom?

Aj keď aj dnes ísť do psychológa je pomerne neobvyklé a stále mierne stigmatizované akcie pre časť populácie, našťastie je stále častejšie, že keď človek trpí nejaký druh psychologického problému ísť do odbornej pomoci. Prostredníctvom interakcie, profesionálne a užívateľské vytvoriť prepojenie, cez ktoré pracovať.

Tento odkaz musí byť spracovaný v čase, aby mohol ponúknuť optimálny servis. Ako by mal byť vzťah medzi psychológom a pacientom?? V tomto článku sa budeme o tom stručne vyjadriť.

• Súvisiaci článok: "4 základné terapeutické zručnosti v psychológii"

Vzťah medzi psychológom a pacientom: hlavné požiadavky

Terapeutickým vzťahom rozumieme profesionálny typ spojenia, ktorý je kovaný medzi terapeutom a pacientom a že sa zameriava na riešenie jedného alebo viacerých špecifických aspektov alebo problémov, ktoré bránia kvalite života pacienta alebo jeho prostredia a že sa pacient chce zmeniť. Tento vzťah musí byť vždy založený na vzájomnej úcte a musí byť zameraný najmä na postavu pacienta alebo používateľa.

Ak je terapeutický vzťah pozitívny, uľahčuje dosiahnutie výsledkov bez ohľadu na techniku, ktorá sa má použiť, subjekt sa necíti zmätený a ľahko sa delí o svoje myšlienky a emócie s profesionálom a podporuje ochotu meniť sa.. Snaží sa vytvoriť klímu a prostredie, v ktorom sa pacient môže cítiť chránený.

Na úrovni terapeuta je potrebné prejaviť určitú úroveň blízkosti, v ktorej sa subjekt môže cítiť prijatý a počúvať. Prítomnosť empatie a srdečnosti v profesionáli tiež pomáhajú. Dôležitá je aj autenticita: schopnosť byť sám a úprimne odpovedať na otázky, ktoré vznikajú počas konzultácií. Nakoniec je dôležité zdôrazniť absenciu úsudku voči pacientovi, aktívne počúvanie, záujem o druhé a hľadanie ich blaha ako základné prvky tohto vzťahu.

Profesionálna pomoc

Jedna vec je mať na pamäti: psychológ je profesionál, ktorý ponúka službu a kto za to účtuje. To znamená, že sme uprostred profesionálneho vzťahu, v ktorom aj keď je nevyhnutné a žiaduce, aby sa objavilo nejaké pouto alebo dokonca náklonnosť, nemali by sme tento vzťah zamieňať s inými typmi vzťahov. Teda vzťah medzi psychológom a pacientom nie je ani priateľstva, ani iného typu, ktorý nie je profesionálny.

Ak je to tento prípad, je to z dobrého dôvodu: vzťah medzi oboma ľuďmi sa snaží dosiahnuť pacienta vyriešiť problém, ktorý nie je možné vyriešiť sám, a vyžaduje odbornú pomoc, v ktorej musí byť psychológ objektívny, aby našiel spôsob, ako dosiahnuť blaho pacienta. Podobne, jedna zo strán má všetky informácie o druhej strane, zatiaľ čo druhá strana o tom nič nevie.

Prenos a protiprenos

Dva z najznámejších pojmov a zároveň najdôležitejšie z hľadiska vzťahu medzi psychológom a pacientom pochádzajú z psychoanalýzy..

Prenos sa týka premietania vzorcov správania, výchovy, náklonnosti alebo túžby pociťovanej voči inej osobe v postavách terapeuta. Kým samotný prenos je do určitej miery pozitívny, pretože umožňuje externalizáciu uvedených informácií, Pravdou je, že až do krajnosti môže viesť k premýšľaniu o existencii silných pocitov, ktoré sa nedajú priradiť kvôli typu vzťahu, ktorý majú obaja ľudia. Inými slovami, prenos možno považovať za súbor reakcií, ktoré terapeut generuje u pacienta.

Transfer sa chápe ako pozitívny prvok, ktorý nám umožňuje pracovať na rôznych témach, ktoré by inak nemuseli vzniknúť. Treba si však uvedomiť, že prenos môže tiež viesť k objaveniu sa nadmerne intenzívnych pocitov voči terapeutovi až k bodu lásky alebo nenávisti. Tie by mali byť liečené.

Na druhej strane môžeme nájsť protiprenos, alebo ** súbor emócií a pocitov, ktoré môže pacient prebudiť v terapeutovi **. Aj keď sa vo väčšine terapeutických procesov objaví určitá protioperácia, odborník musí najprv vedieť identifikovať tieto emócie a následne čo najobjektívnejšie, a ak je to potrebné, pouţite pacienta. Tento protiprenos je zvyčajne hodnotený ako negatívny, pretože obmedzuje objektivitu psychológa a môže mať vplyv na samotný terapeutický vzťah..

• Súvisiaci článok: "Prenos a protiprenos v psychoanalýze"

Úroveň smerovosti

Jedným z prvkov na posúdenie vzťahu medzi psychológom a pacientom je úroveň smerovosti prvého v relácii. Psychológ je profesionál, ktorý je už roky trénovaný v oblasti ľudskej psychiky a jej zmien, majú rozsiahle vedomosti o vzoroch správania, To však neznamená, že nám jednoducho povie, čo máme robiť. Existujú príležitosti, v ktorých je psychológ viac smernice a jasnejšie uvádza pokyny, ktoré sa majú dodržiavať pri intervencii, zatiaľ čo v iných prípadoch bude úloha pasívnejšia a bude slúžiť ako sprievodca, ktorý vedie pacienta k nájdeniu vlastných odpovedí..

Neexistuje žiadny platnejší spôsob konania ako iný na univerzálnej úrovni, ale to bude závisieť od pacienta, jeho problému a jeho osobnosti, ako aj úrovne spolupráce medzi psychológom a pacientom alebo cieľov intervencie. Budú existovať profily pacientov, ktoré vyžadujú jednanie alebo iný spôsob konania. Vo všeobecnosti je to v súčasnosti určené uprednostňujú autonómiu a že je schopný nájsť si vlastné odpovede.

Hodnotenie jazyka

Ďalší aspekt, ktorý treba vziať do úvahy, je jazyk, ktorý používame. Musíme si uvedomiť, že psychológovia sa budú zaoberať veľkým počtom ľudí z veľmi odlišného prostredia a vzdelanostnej úrovne. Z tohto dôvodu je potrebné prispôsobiť jazyk tak, aby bol zrozumiteľný pacientom, robí to prirodzene.

Využívanie technických možností môže byť aj niečo, čo odráža znalosti na strane profesionála, ale musíme si uvedomiť, že pacient je v konzultácii s cieľom vyriešiť problém a neobdivovať našu kultúrnu úroveň..

Ľudská duša sa dotýka inej ľudskej duše

Aj keď je dôležité objasniť, že vzťah medzi psychológom a pacientom je profesionálnym prepojením, ktoré sa poskytuje v terapeutickom kontexte a v ktorom musí byť psychológ objektívny, neznamená to, že by sa dostal do relatívne častá chyba: chlad.

Nie je divné, že mnohí odborníci, najmä ak práve začali, aj keď to nie je nevyhnutné, udržujú mierne vzdialený postoj a myslia a vyjadrujú sa iba v oblasti liečby alebo zamerania sa na problém. Ale aj keď zámer, ktorý mnohí z nich majú, je odčlenenie, ktoré nemení pacienta medzi tým, čo je profesionálny a osobný vzťah, nadmerná vzdialenosť ich sťažuje, aby sa cítili lepšie profesionál a dokonca mu dôverovať.

A nesmieme stratiť zo zreteľa skutočnosť, že hlavným základom všetkého dobrého zaobchádzania, jedného z hlavných prvkov akéhokoľvek typu terapie, je vytvorenie dobrého terapeutického vzťahu.

Pocit pochopenia a ocenenia odborníkom je niečo, čo je samo o sebe terapeutické a obe strany by ho mali uprednostňovať. Otvorený a úzky prístup, ktorý odráža bezpodmienečné prijatie voči pacientovi a aktívne počúvanie toho, čo komentuje a znepokojuje, sú v skutočnosti niektorými aspektmi, ktoré sú bližšie a zároveň produktívnejšie, aby sa podporila zmena v pacientovi. Nezabúdajme ani na to, že ktokoľvek sa stane psychológom robí to preto, lebo chce pomáhať druhým, aby mohli žiť svoj život bez obmedzení a bez nadmerného utrpenia ktorý umožňuje normálny život.

Pochybnosti o terapeutickom vzťahu

Ako viete, veľký počet ľudí s rôznymi problémami prichádza do ordinácie psychológa. Odborník psychológie sa bude snažiť reagovať na požiadavky, ktoré mu prichádzajú, v ktorých vyzerá kompetentne a snažiť sa v čo najväčšej miere byť užitočnou pomôckou pri riešení problémov, ktoré sú vyjadrené a nie, za ktoré je konzultovaný. v prípade, že nie sú kompetentní). však, Je bežné, že sa u pacientov objavujú pochybnosti kvôli nepochopeniu niektorých prvkov psychologickej terapie.

Ďalej uvidíme sériu problémov a pochybností, ktoré niektorí ľudia mali v súvislosti s konzultáciou s odborníkom psychológie.

1. Klient vs. Pacient: Čo som??

Kým psychológovia majú tendenciu hovoriť o ľuďoch, ktorí k nemu prichádzajú ako pacienti, ani nie je nezvyčajné, aby sa na ne odvolávali ako na zákazníkov alebo používateľov. Niektorí ľudia môžu interpretovať toto označenie ako zvláštne, ale táto otázka má jednoduché vysvetlenie. Na etymologickej úrovni je pacient považovaný za pacienta, ktorý trpí chorobou a ktorý potrebuje na riešenie svojho problému vonkajšiu činnosť. V tomto postupe je subjekt pasívnym subjektom, ktorý prijíma riešenie svojho problému.

V psychológii však jednotlivci, ktorí prichádzajú na konzultáciu, musia urobiť sériu behaviorálnych a kognitívnych snáh, ak chcú vyriešiť svoje problémy, byť psychológom alebo pomôcť dosiahnuť tento cieľ, ale udržanie jednotlivca aktívnu úlohu v ich obnove. To je dôvod, prečo niektorí odborníci radšej volajú ľudí, ktorí prichádzajú k vašim požiadavkám klientov alebo užívateľov pred pacientmi.

Je to len spôsob, ako poukázať na tých, ktorí prichádzajú na konzultácie, a či sa v praxi nazývajú pacienti, klienti alebo užívatelia, procesy a fungovanie terapie a sedenia budú rovnaké (hlavné metodické rozdiely sú tie, ktoré sú spôsobené rôznych prúdov, ktoré existujú v psychológii).

2. Nedostatok útechnej reakcie na emocionálne prejavy

Tento aspekt, aj keď to možno považovať za necitlivosť zo strany terapeuta, nemusí byť. Majte na pamäti, že psychológ sa musí snažiť byť objektívny a pozorovať situáciu z diaľky aby mohol pacientovi pomôcť čo najefektívnejším spôsobom, hoci je pravda, že profesionál musí nadviazať vzťah dôvery s osobou, ktorá prichádza na konzultáciu, aby tento mohol hovoriť úprimne.

Odrezanie emocionálneho prejavu pacienta môže byť navyše kontraproduktívne, pretože zmenené emocionálne stavy môžu dovoliť zameranie pozornosti na motív, na ktorom sú založené a prebudenie vlastného chápania javov, ktoré predtým ignoroval.

Rovnako musíme mať na pamäti, že počas celého dňa odborník psychológie vidí viac prípadov ľudí s veľmi odlišnými problémami, s ktorými musí vedieť, ako dať svojim pacientom emocionálnu vzdialenosť, aby jeho osobný život a Vaša vlastná psychika, okrem tých neskorších pacientov, nebude ovplyvnená.

Je však pravda, že niektorí odborníci sa snažia vziať túto skutočnosť do úvahy, že sa zdajú byť trochu zima, čo zasa môže byť kontraproduktívne, pretože pacient nemá pocit, že jeho emócie sú legitímne. Musíte si uvedomiť, že psychológ sa zaoberá ľuďmi.

3. Ten, kto hovorí najviac, je ja

Je bežné, že mnohí psychológovia čakajú pomerne dlho, kým sa rozprávajú, s určitými nepríjemnými tichami na zasadnutiach. Tieto obdobia mlčania majú za cieľ, že pacient má čas rozpracovať svoj prejav a odvážiť sa vyjadriť myšlienky, ktoré by sa s kratšou dobou netýkali. Zámerom je teda preskúmať a deklarovať myšlienky, ktoré prichádzajú na myseľ v súvislosti s vyššie uvedenými otázkami, bez ohľadu na to, aké absurdné si myslia, že by mohli znieť. To môže odrážať obsah, ktorý má veľký význam pre liečbu.

Umožňujú aj odborníkom, aby sa zamysleli nad najužitočnejšími metodikami, ktoré sa majú uplatňovať podľa informácií, ktoré pacient podáva, reštrukturalizáciou toho, čo vedia o danom jednotlivcovi a dosiahnutím hlbšieho pochopenia prípadu..

Musíte to tiež vziať do úvahy úroveň smerovosti profesionála sa líši podľa teoretického prúdu, ktorý nasleduje. Napriek tomu je základnou požiadavkou, aby profesionál aktívne počúval, čo mu hovorí pacient.

4. Môj psychológ mi hovorí veci, ktoré nie sú to, čo konzultujem

Tento problém sa v mnohých prípadoch javí ako jeden z problémov, ktorým pacienti / klienti / užívatelia najmenej rozumejú. Je bežné, že pacient vysvetlí terapeutovi problém a to súvisí s niečím, čo je zrejme druhotné.

V týchto prípadoch je možné, že terapeut sa domnieva, že problém, pre ktorý je konzultovaný, je spôsobený iným javom, ktorý pacient považuje za menej dôležitý. Týmto spôsobom, má za cieľ pracovať na základnej príčine uvedeného problému, snažia sa priamo napadnúť jeho možnú príčinu.

5. Liečba je nepríjemná

Tento aspekt môže byť veľmi konfliktný. Veľa ľudí prichádza ku konzultácii s konkrétnym problémom, ktorý majú špecifický názor. Činnosti, ktoré môže odborník poradiť, však môžu byť v rozpore s očakávaniami, ktoré mal používateľ, a môže viesť k niektorým z nepriaznivých návrhov a v rozpore s ich želaniami.

Je potrebné mať na pamäti, že hoci niektoré z odporúčaní odborníkov môžu byť nepríjemné pre tých, ktorí ich dostanú, terapeut sa bude vždy snažiť nájsť najlepšiu možnú metódu alebo metódu, ktorá sa vo väčšine prípadov ukázala ako najužitočnejšia. vyriešiť váš problém. Príkladmi sú terapie, ako napríklad živá expozícia v prípadoch, ako sú fóbie, ktoré napriek tomu, že môžu vyvolať rejekciu u pacientov, boli odhalené ako liečba voľby s vysokým percentom úspešnosti.

6. Rovnaký problém, odlišné zaobchádzanie

V psychológii existuje veľké množstvo teoretických prúdov, ktoré menia prístup a používané techniky (hoci zvyčajne existuje veľký eklekticizmus). tiež každý človek má iný život, okolnosti a dokonca aj konfigurácie mozgu.

Týmto spôsobom môže byť pre pacienta účinná liečba od prvého okamihu, v iných prípadoch môže byť v závislosti od prípadu neúčinná a dokonca škodlivá. Odborník sa bude snažiť čo najviac prispôsobiť liečbu konkrétnym okolnostiam svojho používateľa / klienta / pacienta spôsobom, ktorý je čo najúčinnejší, pričom vždy zohľadní, ktoré liečby sú zvyčajne účinnejšie a meniace sa stratégie v prípade nesúladu. byť funkčné.

7. Psychologická terapia nepomôže

Mnohí pacienti k tomuto záveru dospejú po niektorých terapeutických sedeniach. Pravdou je, že všeobecne Trvá určitý čas, kým terapie urobia konzistentný efekt. Tiež majte na pamäti, že psychológ nebude robiť problémy zmizne. Je to odborná pomoc, ktorá nás vedie a uľahčuje prekonávanie problémov, ale nie bez nášho vlastného úsilia dosiahnuť zmenu.

Ak sa však toto všetko vezme do úvahy a po príslušnom čase, liečba nie je účinná, je nevyhnutné informovať psychológa. Týmto spôsobom môže odborník objasniť pochybnosti, ktoré môže mať pacient rešpekt, meniť terapeutický prístup (je potrebné mať na pamäti, že konfigurácia každej psychiky je iná a že to, čo niektorí považujú za užitočné na prekonanie problému, nie je pre iného) s iným pohľadom na problém, ktorý by mohol byť pre daný prípad vhodnejší.

Rovnako musíme mať na pamäti, že odborník musí byť schopný poznať myšlienky a udalosti, ktoré pacient žije. Zatajenie údajov, ktoré môžu byť užitočné pri obnove pacienta alebo klienta, môže sťažiť odborníkovi vypracovanie užitočnej stratégie na riešenie problémov uvedených v konzultácii..

Okrem toho, plnenie alebo zlyhanie úloh a výziev, ktoré odborník uvádza, a zovšeobecnenie každodenného života profesionálnych indikácií (ktoré môžu byť ťažko realizovateľné) umožnia pacientovi napredovať alebo nie v jeho zotavovaní, môže byť veľké rozdiely pri dosahovaní požadovaných výsledkov.

záver

V tomto článku sme sa snažili objasniť niektoré pochybnosti a nedorozumenia, ktoré niektorí pacienti prezentujú s ohľadom na odborníkov na psychológiu. Konzultácia s psychológom je priestorom pre vedenie, pomoc a liečbu mnohých rôznych problémov. Dobrý profesionál sa bude snažiť robiť to najlepšie pre vášho pacienta a zlepšovať a zotavovať sa.

To však neznamená, že vo všetkých prípadoch sú pochybnosti pacientov spôsobené neznalosťou alebo nedorozumeniami. Podobne ako vo všetkých profesiách existujú aj jednotlivci s viac alebo menej zručnosťami pri výkone svojich funkcií, ako aj prípady profesionálneho zanedbania povinnej starostlivosti..