Psychologická pomoc v emocionálnej kríze

Hoci je momentálna a dočasná, emocionálna kríza zvyčajne ponecháva pokračovanie v jeho ceste, potom je potrebné realizovať akčný plán, ktorý môže bojovať s nepohodlím spôsobeným traumatickou udalosťou.

Preto je dôležité poznať hlavných prvkov programu psychologickej pomoci schopnosť vyrovnať sa s emocionálnymi krízami. Konkrétne sa stáva prioritou určiť charakteristiky a ciele, ktoré musí mať účinná pomoc, rôzne modely pomoci, ako aj úroveň zásahov v krízových situáciách..

• Možno máte záujem: "Psychické traumy: koncept, realita ... a niektoré mýty"

Charakteristika a ciele psychologického zásahu

Je potrebné vedieť, že každá akcia, ktorá je zameraná na zaobchádzanie s niektorými emočnými krízami musí spĺňať tri základné podmienky: vykonávať „in situ“, byť bezprostredný a vytvoriť dôveru v pacienta:

Intervencia "in situ"

K emocionálnej kríze treba pristupovať tam, kde k nej došlo. Len vo veľmi osobitných prípadoch bude zadržanie odôvodnené, ale vždy by sa mala vykonávať v nemocnici v blízkosti príbuzných postihnutých.

bezprostrednosť

Každá kríza sa musí riešiť v čase, keď nastane. Počas emocionálnej krízy postihnutá osoba prejavuje veľkú potrebu pomoci a je pravdepodobné, že dostane všetku pozornosť na dosiahnutie zmeny. Akákoľvek kríza, ktorá sa nechá dozrieť, sťažuje proces intervencie a bráni hľadaniu pozitívneho riešenia. Treba spomenúť, že problém nemožno riešiť s trojmesačným oneskorením vo vzťahu k okamihu, v ktorom nastal.

Vytvorte dôveru

Pacient musí byť od začiatku jasný, že cieľom zásahu nie je nič iné ako zlepšiť kvalitu ich života.

• Súvisiaci článok: "Emocionálna kríza: prečo sa to stalo a aké sú jej príznaky?"

Ciele v akcii pred emocionálnou krízou

Ak intervencia na krízovú liečbu spĺňa vyššie uvedené kritériá, šanca na úspech sa výrazne zvýši. Je čas uviesť ciele, ktoré sa sledujú pri vykonávaní akčného plánu; Najvýznamnejšie sú tieto:

• Zabrániť tomu, aby sa krízová epizóda stala chronickou a v dôsledku toho bráni požadovaniu drahších liečebných postupov popri traumatizácii.
• Obnovte emocionálnu rovnováhu. Jeho cieľom je prinajmenšom dosiahnuť úroveň duševného zdravia pred emocionálnou krízou. Je potrebné zdôrazniť, že to, čo nebolo (emocionálna rovnováha) nemohlo byť stratené, a preto nemôže byť obnovené..
• Okamžitá úľava prežívanej úzkosti verbalizáciou iracionálnych pocitov alebo postojov pacienta. Týmto spôsobom je možné neutralizovať vzniknutú úzkosť a umožniť zmenu.
• Orientovať sociálne znevýhodnené subjekty na možné sociálne zdroje a inštitucionálne, na ktoré sa môžete obrátiť, ak ste v stave opustenia.

Modely sociálneho zabezpečenia pre intervenciu v krízových situáciách

Ľudská bytosť je bio-psycho-sociálna entita, takže ich potreby sa prikláňajú k jednej z týchto oblastí, a preto kríza môže mať svoje epicentrum biologického, psychologického alebo sociálneho rozmeru. Preto bude vždy potrebné definovať, ktorá oblasť pacienta potrebuje pozornosť.

Napríklad: v snahe spáchať samovraždu v dôsledku farmakologickej intoxikácie bude v prvom rade potrebné poznať biologický alebo somatický vplyv prezentovanej udalosti (potreba alebo nie výplachu žalúdka, atď.), Neskôr bude vykonaná analýza prvkov a / alebo psychologické schémy jednotlivca (emócie, motivácie atď.) a nakoniec zohľadňujú vplyv práce alebo rodiny, ktorý môže mať samovražedné správanie.

Takže emocionálna kríza môžu byť spracované z rôznych perspektív alebo modelov, ktoré možno zhrnúť do trojitého prístupu: zásahu zameraného na konflikt, osoby ako celku alebo systému.

1. Konfliktovo orientovaný model

Navrhuje, aby poskytovaná pomoc bola okamžitá a zásadne zameraná na samotný konflikt; prostredníctvom tohto prístupu vyhnúť sa odkazom na nevedomé prvky, berúc do úvahy iba „tu a teraz“, ako aj možné spôsoby riešenia „súčasného problému“, ktorý spôsobil krízu: intoxikácia drogami v snahe spáchať samovraždu, opustenie domu, emocionálne zlyhanie atď..

2. Model orientovaný na osobu

V intervencii budú prioritné najviac kognitívne aspekty postihnutej osoby: motivácia, emocionálny dopad udalosti, prepojenia s podujatím atď. V tejto kríze, ktorá má prevahu v biologickej dimenzii, psychologický a sociálny vplyv nebude ignorovaný, pretože všetky somatické choroby znamenajú.

3. Systémovo orientovaný model (rodina alebo pár)

Rodina (alebo dvojica) sa potom považuje za jednotku zdravia a choroby súčasne, a preto je základným prvkom liečby postihnutých osôb..

• Súvisiaci článok "Rodinná terapia: typy a formy aplikácie"

Úrovne psychologického zásahu

Bez ohľadu na intervenčný model, ktorý sa používa s pacientom (buď zameraný na konflikt, súhrn jednotlivca alebo systému) a oblasť (biologickú, psychologickú alebo sociálnu), v ktorej pôsobí, je možné rozlíšiť tri úrovne rôznej pomoci pre emocionálnu krízu:

Prvá úroveň pomoci

Je to prakticky prvý moment zásahu; zodpovedá fáze „dopadu“ krízy. V závislosti od obsahu a príčiny problému bude prioritou psychologický, sociálny alebo biologický aspekt.

Táto úroveň Nazýva sa tiež „prvá psychologická pomoc“ alebo „núdzová pomoc“; je charakterizovaná ako krátka intervencia (od niekoľkých minút do niekoľkých hodín); Hlavným cieľom je obmedzenie a tiež podpora, zníženie úmrtnosti (vyhnutie sa samovražde) a prepojenie osoby v kríze s dostupnými zdrojmi vonkajšej pomoci..

Zásah prvej úrovne sa môže vykonávať kdekoľvek (domov pacienta, zdravotné stredisko, prístrešok, ulica, nemocnica atď.) A akýkoľvek pomocný agent (rodičia, učitelia, sociálni pracovníci, psychológovia, psychiatri atď.). .).

Táto prvá úroveň pomoci sa môže uskutočniť z farmakológie (prostredníctvom anxiolytík alebo antipsychotík) alebo prostredníctvom aktívneho počúvania, bez zabudnutia na možnosť, že pacient strávi noc alebo 24-hodinovú hospitalizáciu.

• Súvisiaci článok: Čo sú psychologická prvá pomoc?

Druhá úroveň pomoci

Táto fáza začína, keď končí núdzová pomoc (prvá úroveň pomoci). Tento zásah sa neobmedzuje len na obnovenie rovnováhy stratenej kvôli dopad traumatickej udalosti; Na tejto úrovni sa uprednostňuje využívanie zraniteľnosti emocionálnych štruktúr subjektu, najmä tých, ktoré sprevádzajú krízu, na pomoc pri vytváraní emocionálnej rovnováhy pri vytváraní ďalších funkčnejších psychologických štruktúr..

Trvanie tohto zásahu je niekoľko týždňov (približne 10-12 týždňov) a vykonáva ho špecialista.

Tretia úroveň pomoci

Vo všeobecnosti tieto dve predchádzajúce úrovne pomoci postačujú na zabezpečenie toho, aby jednotlivec, ktorý založil svoje vlastné zdroje (psychologické, sociálne, atď.) Mohol dosiahnuť psychologické zlepšenie. Niekedy však, môže byť potrebná dlhodobá liečba (psychoterapia v spojení s farmakologickou liečbou) na posilnenie úspechov a prevenciu možných recidív.