Ako sa riadi vplyv menšín v sociálnych sieťach?

A spýtal sa: Aké je vaše meno??

A on povedal: Moje meno je Légia, pretože sme mnohí.

-Marek 5: 9

V spoločnosti vždy existovali rôzne spôsoby chápania sveta napriek tomu, že možnosť väčšiny ukladá spoločenskú normu momentu. Existovali však historické súvislosti, v ktorých sa týmto malým hnutiam podarilo ovplyvniť a zmeniť smer, ako napríklad feministická alebo sexuálna revolúcia. Je to proces vplyv menšín.

V súčasnosti však menšiny majú nový faktor: nemajú žiadne časové limity. Menšiny predtým trpeli obmedzeniami viditeľnosti; Bez internetu bolo zvláštne vidieť ľudí s rôznymi hodnotami a ešte menej, že by sa mali spojiť, aby vytvorili pevnú skupinu. Ale dnes, vysoká konektivita, v ktorej žijeme, nám umožňuje uvažovať o rôznych hodnotových modeloch. To je spôsob, akým sú hnutia za zviera, ekológa a pro-nezávislosť nezvratnými hlasmi sociálnych sietí.

ale Ako sa tvoria tieto menšinové skupiny? Zvýši jeden deň hlas a vytvorí menšinu? A ako sa menšina zaväzuje k väčšinovému režimu? Tieto otázky boli v centre pozornosti Psychológia skupín už desaťročia, ale teraz sa pridáva nový: ako sa menšina riadi v sociálnych sieťach??

Ako sa tvoria menšiny?

Začneme zodpovedaním prvej otázky: ako sa tvoria. Začať proces vplyvu, Každá menšinová skupina musí vychádzať zo základnej štruktúry so špecifickými vlastnosťami, ktoré zhrnieme ako (Doms a Moscovici, 1984, Levine a Russo, 1987):

• konzistencia. Jednou z najdôležitejších čŕt je, ako je skupina prezentovaná v spoločnosti. Vzhľadom na nízky počet členov, ktorí ho definujú, musí menšinová skupina zachovať jednotu a súdržnosť aktov svojich členov. Rovnako je potrebné aj vytrvalosť v ich činoch, ich prejavoch voči spoločnosti. Mohlo by to byť zhrnuté ako "ísť do jednej", pričom by sa zachovali dve kľúčové konzistencie:
  • Diachronická konzistencia: medzi členmi.
  • Synchrónna konzistencia: včas.

• rôznorodosť. Tento faktor sa často nerešpektuje, ale je kľúčové, aby ho väčšina prijala a schválila. Skutočnosť, že sa vytvára ako skupina, ktorá zahŕňa ľudí s veľmi odlišnými vlastnosťami, vysiela spoločnosti jasnú správu: „záujem nás nie je motivovaný“. Je veľmi dôležité ukázať túto správu, aby sme sa vyhli diskvalifikácii väčšiny, ktorá na základe zotrvačnosti trvá na zachovaní svojej pozície. Odkazujúc na 15M pohyb, Mnohé z argumentov proti nemu sa zameriavali na to, že ide o osobitné hnutie sektora spoločnosti.

• Rozlíšenie a prispôsobenie kontextu. Tieto dve premenné označujú napätie kvôli duality, ktorú predstavujú. Na jednej strane musí menšinová skupina predstavovať alternatívu k modelu, ktorý navrhla väčšina, a na druhej strane musí ísť o návrh, ktorý je koherentný a primeraný aktuálnym podmienkam. Nenechajte sa stratiť medzi oboma koncami je delikátna, ale je potrebné prezentovať návrh ako inovatívny, ale realizovateľný, bez toho, aby predstavoval nemožné utopické.

• Odolnosť voči skupinovému tlaku. Byť menšinou znamená odchýlku od sociálnej normy. Rovnako ako ktorýkoľvek prvok, ktorý presahuje stanovené hranice, bude trpieť silami, ktoré sa snažia vrátiť do normativity okamihu ako pohybu homeostázy, späť do počiatočnej rovnováhy. Preto, ak je cieľom iniciovať proces vplyvu, skupina by sa mala pripraviť na tlak externých skupín.

Ako ovplyvňuje menšina?

Aby sme pochopili, ako menšina ovplyvňuje, je potrebné pochopiť, že jej fungovanie je odlišné od fungovania väčšiny, pričom sa vyvíjajú rôzne procesy ovplyvňovania (Moscovici a Personnaz, 1980).. Tieto rôzne formy riadenia sú tie, ktoré iniciujú proces ovplyvňovania konverziou (Pérez, 1994).

• Väčšina: normatívny vplyv. Výhoda väčšiny je súčasťou jej vlastnej nevýhody: mať veľký počet členov bráni jednomyseľnosti skupiny, pretože nezvyšuje chuť každého. Preto sa činnosť väčšiny zameriava na interpersonálnu liečbu. Iniciovať procesy sociálneho porovnávania, pričom pozorovať, čo každý z jej členov pozitívne hodnotí, aby podporil návrhy, s ktorými sa všetci cítia identifikovaní. Snažia sa vyhýbať stratám členov, udržiavajúc pozitívny obraz verejnosti, takže sa musia zaoberať tým, čo považujú za "pozitívne" svojich členov.

• Menšina: informatívny vplyv. Vzhľadom na to, že sú menšinou, nemáte podporu mnohých ľudí, ktorí návrh podporujú. Preto sa proces vplyvu nemôže zamerať na interpersonálnu liečbu, pretože ak pôjdeme číslami, menšina stratí. V tomto prípade je dôležité, aby sa s informáciami zaobchádzalo. Väčšina musí kontrolovať, čo každý z ich členov pozitívne hodnotí, takže čo by sa stalo, keby sa menšinová alternatíva začala považovať za pozitívnu? Tu je jadro, riadiť návrh tak, aby bol pravdivý a možný; aby to bolo samozrejmosťou pre ľudí bez toho, aby to nebolo možné.

• Proces konverzie. Vyznačuje sa provokáciou nepriamych a latentných zmien. Ale na ulici sa premena prejavuje v získaní podpory, získavajú členov, ktorí návrh prijímajú. Z toho vyplýva prvý dôsledok, prasknutie jednomyseľnosti väčšiny. Táto skutočnosť sa vyvíja vo forme snehového efektu, ktorý sa postupne zvyšuje, pretože strata členov väčšiny vykazuje deficity vo vnútornej konzistencii. To znamená, že keďže menšina dostáva viac podpory, je jasné, že väčšina nie je taká konzistentná a že táto časť prijíma a podporuje alternatívu. Členovia sa začínajú čoraz viac pýtať na pravdivosť návrhu, pretože "tí, ktorí si myslia, že ma začínajú akceptovať".

Takýmto spôsobom sa menšina rozhodne postupne stať nevyhnutnosťou v spoločnosti. Kým pohyby, ako je živočíšstvo alebo environmentalizmus, sú spojené s pozitívnymi vlastnosťami, ľudia majú tendenciu rozvíjať potrebu zahrnúť ich do nášho každodenného života. Ak je záujem o zvieratá alebo ekosystém dobre vidieť v spoločnosti, každý človek chce byť prijatý spoločnosťou, takže zahrnutie týchto hodnôt je adaptívne a spôsobuje zmysel pre harmóniu a blahobyt..

Ako sa tento vplyv riadi v sociálnych sieťach??

Doteraz môžeme pochopiť, ako fungujú, ale v kybernetickom veku neustále pozorujeme rôzne menšiny. však, veľmi málo čitateľov žilo v Tordesillas, alebo sú obyvatelia Katalánska, aby poznali boj proti býčeniu alebo hnutie za nezávislosť v prvej osobe. Nevytvárali však prekážky pre menšiny, aby sa snažili uplatňovať svoj vplyv; prečo?

• Sociálna stratifikácia. V sociálnych sieťach sa správy vyznačujú zdrojmi, ktoré menia stupeň formálnosti a legitímnosti, pričom „väčšina“ a menšina zodpovedá rôznym sociálnym vrstvám. Správa, ktorú vydal sused, nie je prijatá rovnako ako správa prezidenta vlády. Je to preto, že väčšiny, pretože sú pôvodom sociálnej normy, sú preložené do zákonov a zákonov; hlas väčšiny je normalizovaný a legitimizovaný. Táto skutočnosť ponecháva menšiny ako hlas bežných ľudí ako náprotivok. Zastupovanie sa ako menšiny teda znamená prezentovať sa ako hlas ľudí, ich návrh chápem ako potrebu, ktorú súčasná politika - väčšina - nespĺňa. Je vhodné zohľadniť úroveň obsahu a formu správ: sprostredkovať formálnosť / neformálnosť a to, podľa akých iniciatív bude vhodné podporovať ľudí s rôznou technickou / odbornou úrovňou, v závislosti od toho, či má podporovať objektívnosť. alebo podporovať empatiu. V tomto zmysle má menšina niektoré ciele zodpovedajúce „vos del pueblo“ a vyjadruje sa v „jazyku ľudí“. Treba mať na pamäti, že myslenie menšiny je „nie sme ich, ale chceme ich dosiahnuť“..

• objektívnosť. Predchádzajúce premisy sú v rozpore s informatívnym zaobchádzaním s menšinami. Majte na pamäti, že v sociálnych sieťach nie je žiadny časopriestorový kontext, to znamená, že správy môžu byť vydané / prijaté bez ohľadu na geografiu a čas. Pozornosť by sa preto mala venovať skutočnosti, že realita sa môže oznámiť ľuďom, ktorí ju nežijú na svojej koži, a navyše cieľom je, aby sa o ne podelili. Z tohto dôvodu môže byť prezentácia seba ako „hlasu ľudu“ zdrojom vlastnej diskvalifikácie, pretože môže byť veľmi subjektívna. Inými slovami, ak sa rozumie, že návrh dáva sused, všetci vieme, že sused môže byť zlý a že toto je jeho názor, jeden z mnohých. Preto je potrebné poskytnúť objektívne dôkazy, ktoré dokazujú, že to, čo si menšina myslí, nie je skutočnosťou, ktorá je vynájdená, ale že ich názor má skutočný základ. Uveďte, že návrh nie je stanoviskom, ale jeho základnou realitou.

• Manažment as Médiá. Nezabúdajme, že sociálne siete sú prostriedkom komunikácie. Preto je dôležité ovplyvniť spôsob riadenia informácií, ako prenášať ideály. Z časového hľadiska spôsobuje uverejnenie viacerých správ v krátkom časovom období vplyv hluku a preťaženia: informácie sa prekrývajú na jednej strane s druhou a zrútia ľudí, ako je šum, z ktorého nič nie je jasné. To isté sa deje s množstvom, prebytok môže slúžiť na zvýraznenie niektorých konkrétnych priestorov, ale môže sa tiež dostať do dojmu, že neprispieva nič nové a že sa opakuje. Stručné informácie, jasné podmienky, objektívne údaje a správy zamerané na ciele, ktoré sú konštantné av súlade s alternatívnymi ideálmi menšiny.

Niektoré závery

S predchádzajúcim opisom procesu môžeme pochopiť, ako sa menšiny postupne snažia získať sociálnu legitimitu, aby väčšina z nich videla potrebu zahrnúť ich do svojho diskurzu a tým otvoriť rokovacie kanály. V takom prípade bude potrebné upraviť sily a tlaky oboch strán, dosiahnuť spoločnú dohodu a naladiť obe extrémy..

Teraz dobre, siete označujú nový rámec, v ktorom sa tieto procesy vplyvu musia prispôsobiť. Nielen na dosiahnutie svojich vlastných cieľov, ale aj na podporu komunikatívneho zdravia na internete a nie na jeho propagáciu prostriedky rozkladu. Diskusia o správnom riadení v sieťach je otvorená; Je hnutie katalánskeho hnutia hnutím ľudí alebo je preložené do politického návrhu? Kde sú opraty hnutia za nezávislosť, v občanoch alebo v politikoch? V Tordesillas, ktorí boli napadnutí, spearmen alebo animalists? Tematickým centrom bola agresia voči zvieraťu alebo jeho obrancom? Vytvárať sa ako atribút spoločenských kmeňov uprednostňuje ciele environmentalizmu a vegetariánstva? Zeleninový pokrm je fotografovaný nasledovníkmi alebo príspevkom do ekosystému?

Bibliografické odkazy:

• Doms, M. a Moscovici, S. (1984). Inovácia a vplyv menšín, S. Moscovici (ed.): Sociálna psychológia I: Vplyv a zmena postojov. Jednotlivci a skupiny Barcelona: Paidós, 1985.
• Levine, J.M. a Russo, E.M. (1987). Vplyv väčšiny a menšín, v C. Hendrick (ed.): Review of Personality and Social Psychology: Group Processes, zväzok 8, Newbury Park, CA: Sage.
• Mosovici, S. a Personnaz, B. (1980). Štúdie o sociálnom vplyve V: Menšinový vplyv a konverzné správanie v percepčnej úlohe, Journal of Experimental Social Psychology, 16, 270-282.
• Pérez, J. A. (1994). Sociálny vplyv, J. F. Morales (coord.): Sociálna psychológia. Madrid: McGraw-Hill.