Ovplyvňuje WhatsApp kvalitu komunikácie?

V našej súčasnej spoločnosti vieme, že sme plne ponorení do technologickej éry, virtuálneho sveta a vzdialenej komunikácie. Kontakt „tvárou v tvár“ sa stáva zastaraným a je nahradená ohromujúcou rýchlosťou kontaktom prostredníctvom sociálnych sietí ako napríklad WhatsApp, Facebook, Twitter a ďalšie aplikácie a siete, ktoré nám umožňujú viesť rozhovory bez toho, aby sme sa presťahovali z nášho domova.

Komunikácia, ktorá sa mení ... nevyhnutne

Niet pochýb o praktických a rýchlostných výhodách nových technológií, ale ... Ovplyvňuje tento typ virtuálneho kontaktu komunikáciu? Zasahuje do nejakého aspektu, možno to bráni? Alebo naopak, je rovnako účinná vo všetkých aspektoch v porovnaní so "živou" komunikáciou??

Aby sme mohli začať diskusiu o tejto otázke, musíme to mať na pamäti oznámenie je založené na troch aspektoch, postup, ilokuční a perlocutionary. Týmto spôsobom sa odborníci odvolávajú na akt spočívajúci v tom, že hovoria niečo, úmysel alebo účel hovorcu a účinky alebo dôsledky, ktoré z toho vyplývajú..

Rôzne kanály, rôzne komunikačné reality

V tomto zmysle je veľmi zaujímavé poznať príspevky kanadského kognitívneho psychológa Davida R. Olsona. Tento autor dôkladne skúmal vzťah medzi písanou kultúrou a myšlienkou. Medzi jeho hlavnými úvahami, Olson to potvrdzuje Presný prepis reči na písaný jazyk alebo čítanie nie je možné. Jeho zdôvodnenie sa zakladalo na skutočnosti, že pri prechode z reči na čítanie strácame jazykovú schopnosť jazyka, pretože samotný model písania nepredstavuje túto schopnosť..

Na základe tejto teórie by teda virtuálna komunikácia v skutočnosti udržiavala reč a perlocument. Ale čo illokučný akt? A prori, nie.

WhatsApp a rôzne formy online komunikácie vylučujú illokučný akt

Mnohé aspekty, ktoré by sa stratili v písomnej komunikácii, sú zahrnuté v rečovej komunikácii. Ako prozódia, ktorý by zahŕňal veľký počet relevantných komunikačných aspektov, ako je tón a výška použitého hlasu (akútnejšie môže znamenať nervozitu a vysokú môže znamenať nespokojnosť), použitý prízvuk a intonáciu.

A ísť ešte ďalej, v prípade, že je "tvárou v tvár" rečovej komunikácie, s ohľadom na virtuálne, stratili by sme všetky informácie neverbálneho typu. Pozrite sa, kde riadi vzhľad, pohyb a držanie tela, gestá, výraz tváre ... atď.

Viac rozdielov a zvláštností komunikácie 2.0

Aj keď na druhej strane, Nie je to rovnaké, ako komunikovať prakticky s neznámou osobou ako so známou osobou. V druhom prípade prichádzajú do hry viaceré faktory, ako napríklad skúsenosti s touto osobou, vedomosti v pamäti, ktoré môžete mať o svojej osobnosti, subjektívne vnímanie ... atď..

To všetko vedie k sérii očakávaní, vnímať veci, ktoré hovorí, vedieť, ako vidieť "mimo", čo hovorí, a vidieť, ako to hovorí, pokiaľ je to možné. Tieto aspekty by nás viedli k tomu, aby sme boli schopní vyvodiť určité závery o tom, čo je komunikatívnym zámerom nášho partnera alebo, ako som už spomenul, jeho iluminačný akt.

Závery a úvahy

Vzhľadom na všetky uvedené skutočnosti by sme mohli dospieť k záveru, že virtuálna komunikácia je rovnaká ako reč tvárou v tvár? Samozrejme, nie. Nebolo by však múdre zvážiť, že komunikácia prostredníctvom nových technológií by mala byť odsúdená a vyradená z nášho života.

Skutočnosť, že on-line komunikácia s illokučným aktom je polovičatá pravda. V skutočnosti tento veľmi dôležitý aspekt komunikácie závisí vo veľkej miere od mnohých faktorov. Napríklad stupeň znalosti druhej osoby, ktorá prechádza úrovňou písania a zručnosti v písomnom vyjadrení partnerov, dokonca aj na úrovni písomného pochopenia prijímateľa. Okrem toho by sa malo vziať do úvahy, že virtuálne komunikačné aplikácie obsahujú široký repertoár emotikónov, samolepky a zvuky, ktorými môžu nahradiť všetky logické obmedzenia, tento typ iluminačného chápania, ktoré by teoreticky boli vylúčené v tomto type komunikácie 2.0.