Riešiť konflikty pozitívnym spôsobom stratégie win-win

Rovnako ako sa im chceme vyhnúť, konflikty s ostatnými sú nevyhnutné. Či už je to náš partner, členovia našej rodiny, priatelia, spolupracovníci alebo dokonca cudzinci, rozdielnosť názorov, túžob, túžob a cieľov znamená, že v danom momente sme ponorení do konfliktu. Táto myšlienka má zvyčajne negatívnu konotáciu, ale v závislosti od toho, ako ju riešime, nám táto situácia môže pomôcť rásť ako ľudia a byť niečo pozitívne alebo nás môže naplniť odporom a bahnom, čeliac budúcnosti, vzťahu s touto osobou. Tvárou v tvár konfliktu môžeme zaujať tri rôzne postoje.

1. Win - prehrať
2. Strata - prehra
3. Výhra - výhra

Win - prehrať

V tomto prípade je konflikt vnímaný ako vojna a na dosiahnutie riešenia sa predpokladá, že jedna zo strán bude víťazom a druhá porazená, s absolútnym odovzdaním druhého možného..

V týchto prípadoch sa snažíte väčšinou ukladať svoje názory a my sa cítime napadnutí a porušovaní, čo nás zvyčajne vedie k dialektike, v ktorej môžu byť obe strany poškodené, ale najmä prehrávajúca strana, ktorá len čaká na okamih víťazstva v nasledujúcom konflikte.

Strata - prehra

Začneme na základe, ktorý obe strany sa musia niečoho vzdať alebo niečo dať (stratiť) na vyriešenie konfliktu. Je to lepšie riešenie ako ten predchádzajúci, ale zvyčajne vedie k tomu, že obe strany sú frustrované utrpenou stratou..

Výhra - výhra

Je to najpozitívnejší postoj, pretože vychádza z predpokladu, že obe strany zapojené do konfliktu môžu dosiahnuť svoje ciele, tj, umožňuje oboje vyhrať. Preto je potrebné čeliť konfliktu s vôľou a tvorivosťou potrebnou na dosiahnutie uspokojivého riešenia pre obe strany. V tejto stratégii je nevyhnutná dobrá diagnostika problému a nájdenie riešení, ktoré zohľadňujú ostatné.

Tento článok je čisto informatívny, v on-line psychológie nemáme schopnosť robiť diagnózu alebo odporúčať liečbu. Pozývame vás, aby ste sa obrátili na psychológa, ktorý sa zaoberá najmä prípadom.

Ak chcete čítať viac podobných článkov Riešenie konfliktov pozitívnym spôsobom: stratégia win-win, Odporúčame Vám vstúpiť do našej kategórie Sociálna psychológia.