Dunning-Krugerov efekt; Čím menej vieme, tým múdrejší veríme

Myslíte si, že ste dobrý v odhade svojich vlastných schopností a vedomostí? Nevieme vás, ale je to vyšetrovanie, ktoré nás vedie k tomu, že nie, nie ste v tom veľmi dobrí.

Efekt Dunning-Kruger: čím menej vieme, tým múdrejší sme

Dunning-Krugerov efekt Učí nás, že ľudia s menšími schopnosťami, schopnosťami a vedomosťami majú tendenciu preceňovať zručnosti a vedomosti, ktoré skutočne majú, a naopak. Takto sú podceňovaní tí najschopnejší a najschopnejší. Ako vysvetľujete tento zvláštny jav?

Nešikovný zločinec, ktorý sa snažil byť neviditeľný s citrónovou šťavou

V polovici deväťdesiatych rokov, tvrdý 44-ročný obyvateľ Pittsburghu, okradol dve banky jeho mesta v širokom dennom svetle, bez akéhokoľvek oblečenia alebo masky na zakrytie jeho tváre. Jeho zločinecké dobrodružstvo skončilo niekoľko hodín po spáchaní oboch lúpeží, počas jeho zločinu.

Keď bol zatknutý, McArthur Wheeler priznal, že na jeho tvár bola aplikovaná citrónová šťava, ktorá tomu dôverovala šťava by ho pre kamery javila ako neviditeľná. "Nerozumiem, použil som citrónovú šťavu," vyprskol medzi vzlykmi v čase jeho policajného zatknutia.

Neskôr sa zistilo, že bezprecedentná myšlienka šťavy bola návrhom, že dvaja priatelia Wheelera vysvetlili dni pred lúpežou. Wheeler vyskúšal nápad použitím šťavy na tvár a fotografovaním, aby sa uistil o účinnosti. Na fotografii sa jeho tvár neobjavila, pravdepodobne preto, že rám bol trochu neohrabaný a skončil so zameraním na strop miestnosti namiesto jeho tváre pokrytej citrónovou šťavou. Bez toho, aby si to všimol, Wheeler to považoval za samozrejmosť, že počas lúpeže zostane neviditeľný.

O niekoľko mesiacov neskôr, profesor sociálnej psychológie na Cornell University, David Dunning, nemohol uveriť príbehu neohrozeného Wheelera a citrónovej šťavy. Zaujatý prípadom, najmä neschopnosťou vystavenou frustrovaným zlodejom, navrhol vykonať vyšetrovanie s predchádzajúcou hypotézou: Mohlo by to byť možné, že moje vlastné nekompetentnosť Stal som sa v bezvedomí tej istej nekompetentnosti?

Hypotéza, ktorá bola trochu vzdialená, ale to dávalo veľký zmysel. Na uskutočnenie štúdie, ktorá objasní, či je hypotéza pravdivá, si Dunning vybral vynikajúceho žiaka Justina Krugera s cieľom nájsť údaje, ktoré túto myšlienku potvrdili alebo vyvrátili. To, čo našli, ich ešte viac prekvapilo.

Vyšetrovanie

Uskutočnili sa celkom štyri rôzne vyšetrovania, pričom sa odobrali vzorky študentov psychologickej fakulty Cornell University. Odborná spôsobilosť subjektov v oblastiach gramatika, logického uvažovania a humor (čo možno definovať ako schopnosť rozpoznať túto vtipnú).

Účastníci štúdie sa jeden po druhom pýtali, ako odhadujú stupeň svojej kompetencie v každej z uvedených oblastí. Následne boli požiadaní, aby odpovedali na písomný test, aby si overili ich skutočnú konkurenciu v každej z týchto oblastí.

Všetky údaje sa zhromaždili a výsledky sa porovnali, aby sa zistilo, či sa zistil zmysel pre koreláciu. Ako si dokážete predstaviť, našli sa veľmi relevantné korelácie.

Vedci si to uvedomili Čím väčšia je nekompetentnosť subjektu, tým menej si je vedomý. Naopak, najschopnejšími a najodbornejšími subjektmi boli tí, ktorí paradoxne viac inklinovali k podceneniu svojej kompetencie.

Dunning a Kruger zverejnili výsledky a závery svojej zaujímavej štúdie. Originálny papier si môžete pozrieť tu:

"Nekvalifikovaní a nevedomí si to: ako ťažkosti pri rozpoznávaní vlastného nekompetentného vedenia vedú k nahusteniu sebahodnotenia" (preklad: "Ľudia bez zručností a nevedomia o tom: ako nás ťažkosti pri odhaľovaní vlastnej nekompetentnosti vedú k preceňovaniu nášho vlastného obrazu ").

Závery o štúdii Dunning-Kruger

Výsledky hozené papier možno zhrnúť do série záverov. Môžeme predpokladať, že pre určité kompetencie alebo pre určitú oblasť poznania, nekompetentní ľudia:

1. Nie sú schopní rozpoznať svoju vlastnú nekompetentnosť.
2. Majú tendenciu neuznávať kompetencie iných ľudí.
3. Nie sú schopní si uvedomiť, aké sú nekompetentné v danej oblasti.
4. Ak sú vyškolení na zvýšenie svojej kompetencie, budú schopní rozpoznať a prijať svoju predchádzajúcu nekompetentnosť.

Viac nevedomejšia, viac vnímaná inteligencia

Z toho vyplýva, že jedinec, ktorý sa chváli vedieť, ako spievať ako anjel, ale jeho "koncerty" sú vždy opustené, je jasným príkladom efektu Dunning-Kruger. Tento jav môžeme pozorovať aj vtedy, keď odborníci v nejakom predmete ponúkajú názory a úmyselné a pokojné úvahy o nejakom probléme, zatiaľ čo nevedomí ľudia v tejto veci veria, že majú na tie isté otázky absolútne a jednoduché odpovede.

Poznáte nejakého zdravotníckeho pracovníka? Určite môžete povedať, ako sa cíti, keď sa pacient rozhodne vziať liek, ktorý nie je predpísaný lekárom, na základe mylnej predstavy, že ako pacient "už viete, čo sa deje dobre a čo nie." Ďalším jasným príkladom Dunning-Krugerovho efektu je samoliečba.

Prečo sa tento jav vyskytuje?

Ako zdôraznili Dunning a Kruger, toto nereálne vnímanie je to preto, že zručnosti a kompetencie potrebné na to, aby niečo robili správne, sú presne také zručnosti, ktoré sú potrebné na to, aby bolo možné presne odhadnúť výkonnosť v úlohe.

Uveďme niekoľko príkladov. V prípade, že môj pravopis je výnimočne zlý, moje vedomosti potrebné na zistenie, že moja úroveň z hľadiska pravopisu je veľmi nízka, a teda schopnosť opraviť moje vystúpenie, sú presne známe pravidlá pravopisu. Len keď poznáme pravidlá písomne, som si vedomý svojej nekompetentnosti, alebo v prípade, že mi tretia osoba dáva do úvahy, upozorňujem ma na pravopisné chyby, ktoré som urobil pri písaní textu. Detekcia môjho nedostatku zručností v tejto oblasti automaticky neodstráni moje medzery v tomto ohľade; Dá mi to len vedomie, že moje zručnosti vyžadujú viac pozornosti. To isté platí pre všetky ostatné oblasti vedomostí.

Pokiaľ ide o ľudí, ktorí podceňujú svoje schopnosti a schopnosti, mohli by sme povedať, že k tomu dochádza v dôsledku účinku falošného konsenzu: majú tendenciu si myslieť, že „každý robí to isté“, za predpokladu, že ich zručnosti sú v priemere. V skutočnosti sú však jeho schopnosti jednoznačne lepšie.

Odráža efekt Dunning-Kruger

Ak sa môžeme dozvedieť niečo z efektu Dunning-Kruger, nemali by sme venovať veľkú pozornosť, keď nám niekto povie, že sú v niečom "veľmi dobrí", alebo že "o tom veľa vedia". Bude to závisieť od toho, ako táto osoba odhaduje svoje vlastné schopnosti, ktoré môžu byť zlé alebo iné: buď preto, že je nadhodnotená, alebo preto, že ju podceňuje svoje schopnosti.

V čase hľadania a prijímania osoby, ktorá je venovaná zložitej oblasti, na ktorej nemáme veľa pojmov (počítačový vedec, architekt, daňový poradca ...) nám chýbajú potrebné vedomosti na posúdenie úrovne ich kompetencií v danej oblasti. , To je dôvod, prečo je tak cenné konzultovať názor bývalých klientov alebo priateľov, ktorí túto špecifickú oblasť poznajú.

Zvláštnosťou tohto psychologického efektu je, že nekompetentní ľudia „nielenže dospejú k nesprávnym záverom a zlým rozhodnutiam, ale ich nekompetentnosť im neumožňuje, aby sa o tom dozvedeli“, hovoria Dunning a Kruger.

Z tohto odrazu sa vynára ďalšie rovnaké alebo dôležitejšie. Niekedy zodpovednosť za zlyhania, ktoré zažívame počas našich životov, nie je spôsobená zvyškom ľudí alebo smolu, ale pre seba a pre nich. rozhodnutie. Na to by sme mali vykonávať cvičenie self-Assessment keď narazíme na jednu z týchto prekážok v projekte alebo práci, do ktorej sme ponorení.

Rozhodne nikto nie je odborníkom vo všetkých disciplínach poznania a oblastí života; všetci máme nedostatok a veľa vecí ignorujeme. Každý človek má určitý potenciál na zlepšenie v ktoromkoľvek štádiu svojho životného štádia: chybou je zabudnúť na tento bod.