Deloitte Report pracovníci, ktorí sú zahltení neschopnými šéfmi

Správa Deloitte je zaujímavá štúdia o ľudskom kapitále. Vyrába sa každý rok a je založený na výskume v podnikoch. V posledných vydaniach poukazuje na rastúci fenomén: pracovníci sú čoraz viac preťažení a šéfovia sa chovajú čoraz nekompetentnejšie tvárou v tvár tomuto vývoju.

Všetci sme predpokladali, že s rozvojom a masifikáciou technológie bude práca postupne ľahšia a agilnejšia. Opak sa však stal. Klesla kvalita zamestnanosti a značne vzrástol počet pracovných hodín.

"Ťažká práca je zvyčajne hromadenie ľahkých úloh, ktoré neboli vykonané včas"

-Henry Cooke-

Správa Deloitte opakovane hodnotila koncepciu „ohromeného pracovníka“.. Týka sa to pracovníka, ktorý je neustále bombardovaný pracovnými informáciami. Správy môžete prijímať 7 dní v týždni a 24 hodín denne. Pozrite sa 150 krát váš e-mail alebo mobilný telefón, aby zistili, či existuje nejaká správa. Váš stres je vždy na vrchole.

Čo hovorí správa spoločnosti Deloitte o preťažení práce

Zdá sa, že plán práca by sa stala pamiatkou minulosti. Podľa správy Deloitte sa dobrá časť šéfov nestará o zvyšok svojich pracovníkov. Pre nich je dôležitá len naliehavosť úloh. Takže nemajú problém poslať novú úlohu o 2 ráno. Sú vyzvaní a potrebujú svojho zamestnanca, aby sa dostal do práce čo najskôr.

Pracovník domnieva sa, že musí byť neustále pozorný k novým informáciám, ktoré môžu prísť. Musíte to vedieť, filtrovať a priebežne spravovať. Prakticky nikdy neprestávajte pracovať. Musíte žiť podľa toho, čo váš šéf potrebuje.

Ako keby to nestačilo, aj my sme svedkami nebývalej prevencie práce. Nazývajú to „outsourcing“ alebo „uberizácia“. Postupne si spoločnosti najímajú viac pracovníkov, ktorí jednoducho predávajú svoje služby, ale nemajú žiadnu záruku za prácu. A pracovníci sa vždy cítia na pokraji straty týchto zmlúv, takže sa často neodvažujú spochybniť tieto politiky.

Šírenie nekompetentných šéfov

Podľa správy Deloitte sa šéfovia stali čoraz nekompetentnejšími. A presne Jedným zo spôsobov, ako sa táto nekompetentnosť najviac prejavuje, je neustále bombardovanie informácií smerom k pracovníkom. Neodráža to záväzok, ale nedostatok efektívnosti.

Manažéri spoločností sú tiež preťažení informáciami. Ale ich úloha vodcov ich núti byť prvým filtrom kvality. Tiež riadiť tieto informácie takým spôsobom, ktorý zvyšuje produktivitu, nie preťaženie. Je to, akoby nerozumeli tomu, že ohromený pracovník vykonáva menej, namiesto toho, aby bol efektívnejší.

Neschopnosť sa prejavuje aj v neodkladnej tendencii delegovať zložité úlohy. Ak niečo odlišuje vodcu, je to práve jeho schopnosť riešiť problémy. Mnohí dnes ich však riešia delegovaním, aj keď sú tieto rozhodnutia veľmi dôležité. Jeho úlohou je zbaviť sa problémov, často nie je vyriešených, ale mať niekoho na vine v prípade, že veci nie sú v poriadku.

Vážne dôsledky tejto situácie

Správa Deloitte uvádza, že približne 57% opýtaných pracovníkov je preťažených. A to isté percento uvádza, že ich šéfovia nevedia, ako spravovať informácie. Potvrdili, že sú obeťami urážlivých príkazov a protiobjednávok. Vašou hlavnou motiváciou k práci je potreba.

V správe Deloitte je ďalšia zaujímavá skutočnosť. Naznačujú to za jeden deň je možné vymieňať približne 100 miliónov správ týkajúcich sa práce. Podľa ich odhadov je však relevantná len komunikácia v 1 zo 7. Zvyšok zodpovedá triviálnym sledovaniam a informáciám. Napriek tomu si pracovníci musia byť vedomí svojho mobilného zariadenia alebo počítača, aby si boli vedomí svojej práce.

Údaje naznačujú, že, v priemere pracovníci strávia štvrťrok v prezeraní informácií, ktoré posielajú. Z ekonomického hľadiska to môže spoločnosti stáť až 10 miliónov dolárov ročne. A v konečnom dôsledku je ovplyvnená produktivita.

Riešenie tohto všetkého je zdravý rozum. Podľa správy Deloitte je kľúčovým slovom: zjednodušiť. Ide predovšetkým o rešpektovanie harmonogramov práce. Potom spravujte informácie efektívnejším spôsobom: povedzte viac v menšom počte správ. A nakoniec, pochopiť, že prestávky v práci a voľný čas sú pre pracovníka najväčšou zárukou produktivity.

Obťažovanie na pracovisku: umlčaná realita Obťažovanie na pracovisku je veľmi dôležitý problém, niekedy umlčaný a povolený organizáciami, čo sa musí zmeniť vzhľadom na to, čo so sebou prináša. Prečítajte si viac "