Prekonajte strach z konfliktu
Mnohí ľudia sa vyhýbajú konfrontácii druhých kvôli strachu z konfliktu, blokovaniu alebo dokonca bláznovi. Ale nie čeliť strachu z konfliktov to nezmizne, ale situácia sa stáva ešte zložitejšou.
Hlavným strachom, ktorý vzniká, keď čelíme konfliktu, je diskusia, Najmä keď je druhá osoba alebo my sami náchylní nechať sa uniesť napätím a stresom, dokonca aj hnevom.
Raymond Novaco, profesor psychológie na univerzite v Indiane, zdôrazňuje, že je dôležité vedieť, ako čeliť a rozpoznať situácie, ktoré nás viedli k hnevu. Týmto spôsobom sa naučíme lepšie riadiť túto emóciu a netrpieť jej dôsledkami. Na druhej strane, ak sa s ním nestretneme, skončí tak či onak v našom správaní.
Po prvé, Je vhodné naučiť sa zvládať stresové situácie, keďže nám to umožní čeliť situácii pokojnejšie. Je tiež dobré naučiť sa niektoré základné zručnosti na riešenie konfliktov, ako je schopnosť vedieť, ako komunikovať a vedieť, ako počúvať, rozpoznať svoje vlastné emócie (emocionálne uvedomenie) a schopnosti vyjednávania a sebaovládania..
Naučiť sa prekonávať strach z čelenia iným a konfrontovať konflikt je nevyhnutné, aby vzťahy, či už dvojica, rodina, práca, štúdium alebo priateľstvo, boli zdravé a prospešné pre všetkých..
Stratégie na prekonanie strachu z konfliktov
Ak chcete prekonať strach z konfliktov a čeliť inej osobe, keď je skutočne potrebné vyriešiť uvedený konflikt, odporúča sa použiť tieto stratégie:
1 - Pripravte sa na skutočný problém
Po prvé, je potrebné určiť, aký je skutočný problém vysvetliť to jasne a stručne. Toto vysvetlenie musí byť založené na skutočných udalostiach a musí sa vyhnúť akémukoľvek emocionálnemu prvku.
Je veľmi dôležité vedieť, ako rozlišovať medzi našimi očakávaniami a hypotézami a tým, čo sa skutočne deje. Rozdiel medzi týmito aspektmi nám umožní objasniť skutočný problém.
2 - Povedzte, čo musíte povedať, bez toho, aby ste museli viac
Akonáhle ste problém odhalili, prestaňte hovoriť, aby ostatní mohli odpovedať. Mnohokrát sa snažíme ospravedlniť a hovoriť o účte, čo pomáha rozptýliť a stratiť spôsob, akým chceme konverzáciu uskutočniť.
Výkon je jasný, Môžete sa vyjadriť, ale musíte sa tiež pokúsiť porozumieť druhému. A predovšetkým nie je nutné použiť zlý tón. Naučiť sa regulovať náš tón hlasu a slová, ktoré používame, nám umožnia kontrolovať situáciu.
Ak vynecháte informácie alebo názor zo strachu z konfliktov, umiestnite prekážku medzi druhú osobu a vás, a to nielen preto, že vám nedovoľujete poznať všetko, ale brániť tomu, aby bol vzťah autentický..
3 - Vyhýbajte sa hádkam a udržujte pokoj
Ak poviete, čo musíte povedať a počúvať to, čo má druhý povedať, je ľahšie vyriešiť alebo objasniť dôvod konfliktu. Ak druhý stráca náladu a snaží sa argumentovať, Je nevyhnutné, aby ste sa pevne postavili, aby ste svojmu hnevu a znechuteniu nekrmili.
Reakcia na hnev s hnevom spôsobí, že situácia bude oveľa výbušnejšia. Naučte sa upokojiť a môžete sprostredkovať väčšie povedomie a sebaovládanie, čím získate viac pozitívnych dôsledkov.
4 - Určite najvhodnejšie riešenie konfliktu
Ak pred tým, ako budete čeliť druhému konfliktu, viete, čo chcete, alebo zistíte, aké sú najlepšie možnosti, je ľahšie tento problém vyriešiť, alebo aspoň ho osloviť bez toho, aby ste diskutovali a nerušili ostatných..
5 - Zamerajte sa na skutočný problém konfliktu
... a nechať všetko ostatné. Problémy sú lepšie riešiť jeden po druhom, a nie miešať niektoré veci s ostatnými, emocionálne alebo osobné záležitosti.
Zažili ste strach z konfliktu? Teraz, keď viete, ako sa vysporiadať s týmto strachom, je čas ho uviesť do praxe. Neutekajte z tohto strachu. Čeliť, aby ste mohli prekonať.
Foto s láskavým dovolením Hitdelight.
9 najhorších chýb pri riešení konfliktu Riadenie konfliktov nie je vždy jednoduché. Chcete vedieť, čo by ste nemali robiť, ak chcete vyriešiť problém s iným? Tu vám povieme najhoršie chyby pri riešení konfliktu. Prečítajte si viac "