7 typov spotrebiteľov, z ktorých ste vy?

Existujú rôzne typy spotrebiteľov, čo odborníci poznajú v marketingu. Aj tí, ktorí sú zapojení do podnikateľského sveta. Stratégie predaja zohľadňujú tieto rozdiely. Preto sú produkty a kampane orientované na aktiváciu nákupných mechanizmov podľa osobnosti klientov.

To je viditeľné najmä na internete. V tejto oblasti existujú nekonečné mechanizmy na detekciu a klasifikáciu správania rôznych typov spotrebiteľov. Týmto spôsobom, ponuka sa spresňuje, keď sa informácie zbierajú. Cieľ je iba jeden: ktorý si kúpite drahšie.

Nákup a dobrý pocit z toho nie je zlá vec. Problém môže byť v tom, že vás vedú k tomu, aby ste to robili častejšie, než je rozumné, alebo že slúži ako správanie na pokrytie iných nedostatkov, ktoré nepokrývate s produktom, ktorý ste získali, ako napríklad emocionálne. Alebo že vás nejakým spôsobom tlačia na nákup zbytočných vecí pomocou analýzy svojho správania. Preto stojí za to mať svedomie o tom, ako nakupujeme. Toto sú najbežnejšie typy spotrebiteľov.

"Predám to, čo je potrebné, nie pohodlné".

-Ovidio-

1. Ten, kto nakupuje len to najlepšie

Podľa štúdie, ktorú vykonala firma Euromonitor, Je to jedna zo spotrebiteľských skupín, v ktorých nie sú rozdiely pohlavia z hľadiska zloženia. Približne polovica skupiny sú muži a druhá polovica sú ženy.

Priemerný vek je 35 rokov a zodpovedá 17% celkového počtu spotrebiteľov. Sú to istí, dobre informovaní a veľmi technologickí ľudia. Kupujú len to, čo im dáva status. Získavajú krásne a drahé veci, aj keď musia získať menej výrobkov.

2. Impulzívny, jeden z najčastejších typov spotrebiteľov

To je typ spotrebiteľa, ktorý predstavuje sen každého predajcu. Odhaduje sa, že tento segment tvoria 52% žien a 48% mužov. Priemerný vek je 34 rokov jeho hlavnou charakteristikou je to, že milujú nakupovanie.

Sú spoločenskí ľudia, spontánni a samozrejme impulzívni. Magické slovo pre nich je "Ponuka". Takmer polovica ich nákupov sa uskutočňuje prostredníctvom internetu, najmä prostredníctvom mobilných telefónov. Netrávia viac ako mesiac bez toho, aby niečo kupovali.

3. Vyvážený optimista

Zodpovedá 20% vzorky študovanej Euromonitorom. 51% tvoria ženy a 49% muži. Jeho priemerný vek je 39 rokov Ich hlavnou vlastnosťou je, že dobre analyzujú svoje nákupy a nenechávajú sa unášať prvým dojmom alebo tým, čo im reklama ukazuje.. Sú medzi tými, ktorí sa pýtajú a snažia sa ísť ďalej.

Tento typ spotrebiteľa je praktický a sebavedomý. Vyhodnocujú pomer kvalita / cena a získavajú niečo, len keď v ňom nájdu skutočný úžitok. Sú disciplinovaní vo svojich dlhoch a radšej ich nezískavajú.

4. Ašpirujúci zápasník

Najcharakteristickejším znakom tohto typu spotrebiteľa je, že sú znepokojení. Chcú, aby bol ich život lepší a aby tento vývoj spojil s nákupmi. Zodpovedajú 7% kupujúcich. 53% tejto skupiny tvoria ženy a zvyšok sú muži.

Vaše nákupné návyky sú vysoko emocionálne. Niekedy si vôbec nemôžu kúpiť nič, aj keď je to skutočný obchod. Zároveň si mohli kúpiť všetko, aj keď je to drahé a neslúži im. Všetko závisí od vašej nálady.

5. Domov konzervatívny

Táto skupina je "najviac ženský" zo všetkých: 58% tohto segmentu tvoria ženy. Zodpovedajú 20% kupujúcich a majú priemerný vek 44 rokov. Ich hlavnou vlastnosťou je, že si myslia, že ide o rodinu.

To je jeden z najpodrobnejších typov spotrebiteľov. Pozerajú sa na všetko. Nezaujíma ich, či zaostávajú v trendoch, alebo či nemajú módne zariadenie. Kupujú len to, čo naozaj potrebujú, keď ho potrebujú. Sú najmenej manipulovateľné.

6. Nezávislý skeptik

Toto je najviac mužský segment zo všetkých: 55% sú muži. Majú priemerný vek 35 rokov. Sú veľmi nezávislí a zabezpečujú život "na základe vlastných podmienok".. Vo všeobecnosti nedôverujú obchodu.

Zodpovedajú 10% spotrebiteľov a V nich je niečo veľmi poznačené: nenávidia nákupy. Produkt si kupujú len vtedy, keď je to absolútne nevyhnutné. V skutočnosti uprednostňujú delegovanie nákupov iným. Okrem toho, internet nezohráva v ich živote významnú úlohu, pokiaľ ide o získavanie produktov.

7. Bezpečný tradicionalista

Zodpovedajú 22% spotrebiteľov. Toto je ďalšia "mužská skupina", pretože 58% tých, ktorí ju tvoria, sú muži. Rovnako ako v predchádzajúcom segmente, nenávidia nakupovanie. Je to jeden z typov spotrebiteľov, ktorí predstavujú problém pre každého predajcu.

Na rozdiel od skeptikov sa tento segment cíti úplne istý. Cíti, že jeho život sa rozvíja v rámci veľkého blahobytu. To je dôvod, prečo nie je funkciou získavania čohokoľvek. Je to dobré s tým, čo majú.

Všetky tieto typy spotrebiteľov sú dôkladne študované na oddeleniach marketingu, tak, že v mnohých prípadoch pre každý typ končí diferencovaná ponuka. Nakoniec, "zákazník má vždy pravdu" a presne to, čo hľadajú marketingoví guru, sú dobré stratégie, aby sme mali informácie, ktoré hľadáme podľa nášho spotrebiteľského profilu ... a nakoniec nakupujeme.

Emocionálny marketing, nákup emócií Ponúka pocity a pocity ponúknuť produkty spotrebiteľovi. Väčšina nákupných rozhodnutí je založená na emóciách a vytvorení emocionálneho spojenia so spotrebiteľom. Prečítajte si viac "