Zaujímavý paradox Petra, ktorý spôsobil revolúciu v spôsobe, akým vidíme povýšenie v práci
Laurence J. Peter bol profesorom pedagogických vied na Univerzite v južnej Kalifornii, ktorý napísal satirickú knihu s názvom "Vzdelanie" Princíp Petra v osemdesiatych rokoch. Text sa objavil po dlhom pozorovaní o tom, ako sa v organizáciách riešia hierarchie. Jeho základným prístupom je, že postupné propagácie robia nekompetentných ľudí.
Hovorí sa, že tento princíp už objavil José Ortega y Gasset, keď formuloval nasledujúci aforizmus, v roku 1910: „Všetci zamestnanci verejnej správy by mali zostúpiť na svoju bezprostredne nižšiu úroveň, pretože boli povýšení, kým sa nestanú nekompetentnými“..
Na základe tohto predpokladu, Laurence Peter urobil dva veľké závery, že od tej doby sú referenčným bodom v administratívnom svete:
- Postupom času, každý "post" býva zamestnaný zamestnancom, ktorý je nekompetentný plniť svoje povinnosti.
- Prácu vykonávajú tí zamestnanci, ktorí ešte nedosiahli úroveň nekompetentnosti.
Peterov princíp podrobne
Je jasné, že Peterov princíp poukazuje na skutočnosť, že čím viac ľudí stúpa vo svojich pozíciách, tým viac sa stávajú neschopnejšími. Ale prečo sa to deje? Odpoveď spočíva v samotnej dynamike propagačných akcií, ktoré sa v zásade snažia odmeniť dobrého pracovníka, ale z dlhodobého hľadiska môže spôsobiť ťažkosti pre toho istého.
Pozrime sa na to podrobne. Tam je zamestnanec, ktorý je vynikajúci v tom, čo robí. Predpokladajme, že ste bankový bankár, ktorý má vždy všetko hotové načas a vo svojich úlohách nikdy neuspeje. Ako odmenu za dobrý výkon sa organizácia rozhodla propagovať ju na čele bankomatov.
Na vykonanie tejto novej úlohy musí bývalý pokladník získať nové vedomosti a nové zručnosti, ktoré na začiatku predpokladajú určitý pokles úrovne výkonnosti.
Ak je však niekto veľmi šikovný a oddaný, v krátkom čase sa môžete s plnou dostatočnosťou postarať o rozvoj nového zamestnania. tak pravdepodobne mu dá novú propagáciu a potom sa cyklus znovu spustí.
Toto sa bude opakovať, dovtedy, kým nedosiahne pozíciu, v ktorej je neschopný, tak, aby si nezaslúžil novú propagáciu.
Peter postuluje, že hierarchické organizácie pracujú v rámci tohto typu systémov, Zamestnanci, ktorí majú najvyššie pozície, majú zvyčajne vysoký stupeň nespôsobilosti. Sú tam preto, že už nemôžu stúpať, ale zároveň tak strácajú možnosť robiť to, čo boli najviac schopní..
"Byrokracia je obrovský stroj ovládaný pygmejmi"
-Honoré de Balzac-
Vyhnite sa propagácii?
Práca Laurence Petra spočiatku mala sarkastický účel, ale to bol taký vplyv, ktorý spôsobil, ktorý bol tiež zavedený ako dôležitý bod úvah pre organizácie.
Potom bol skrytý mechanizmus odhalený po povýšení, Zjavná otázka bola: potom je lepšie nepropagovať pracovníkov?, Nemohla by nemožnosť propagácie odradiť ľudí, ktorí pracujú?
To bolo odvodené Ideálne opatrenia tak, aby vyššie pozície neboli obsadené ľuďmi, ktorí sú na svoju najvyššiu úroveň nekompetentnosti, dvaja: schody učenia a nové kritérium pri prideľovaní platov.
Vzdelávacie schody sú mechanizmom, ktorý sprevádza pracovné činnosti vzdelávacími procesmi, ktoré tiež umožňujú zhodnotiť, ako je pripravená osoba zaujať nové postavenie.
Nové kritériá pri prideľovaní platov sú dobrou myšlienkou, ale ťažko sa uplatňujú. Ide o odmeňovanie dobrých pracovníkov s vyšším platom a nie nevyhnutne o povýšenie. To by z dlhodobého hľadiska znamenalo, že dvaja ľudia v rovnakej pozícii by mohli mať veľmi odlišné platy.
Predpokladá sa, že tento nedostatok symetrie bude mať za následok konflikty v rámci pracovnej sily, čo je dôvod, prečo sa ťažko realizuje. Realizovaná je schéma poskytovania bonusov a privilégiá pre pracovníkov s lepším výkonom, na základe vopred definovaných usmernení pre hodnotenie.
Faktom však je, že Peterov princíp nás stavia pred veľký paradox: Pravdepodobne ľudia s väčšou silou a väčšou schopnosťou rozhodovať majú vysoký stupeň nekompetentnosti. A držia osud mnohých v ich rukách. To je dôvod, prečo veľké riešenia pre spoločnosti nikdy nedokončia?
Čo je to emocionálna kompetencia? Emocionálna kompetencia opisuje schopnosť človeka vyjadriť svoje vlastné emócie s úplnou slobodou. Je to niečo, čo sa dá naučiť. Prečítajte si viac "