Dôležitosť dobrej komunikácie

Zvyčajne počúvame alebo čítame, o dôležitosti udržiavania dobrej komunikácie, či už na pracovisku, v rodine, v spoločnosti alebo v partnerovi. Teraz dobre, Berieme do úvahy všetko, čo zahŕňa komunikačný proces?

Ne vždy nájdeme presné slová, spôsob, ako nás pochopiť alebo odovzdať to, čo chceme odovzdať, dokonca premieňať na slová, čo si myslíme alebo cítime. Často to považujeme za výzvu. Niekedy sa domnievame, že to nie je my, ale náš partner, ktorý kladie prekážku, aby sa naše posolstvo nedostalo k nám.

Nie sme si vedomí všetkých zariadení, ktoré sú súčasťou našich komunikačných procesov. Zabudli sme na dôležitosť komunikácie s ostatnými jasným a jednoduchým spôsobom, bez premýšľania o vplyve, ktorý môžu priniesť naše slová a gestá.

Predpokladáme, že berieme ako samozrejmosť, vytvoríme osobné hypotézy o udalostiach alebo ľuďoch, pochopíme, pomenujeme, pridáme alebo odstránime podrobnosti k informáciám, ktoré sa k nám dostali atď..

Ako zdôraznil Paul Watzlawick, jeden z najväčších odborníkov v oblasti komunikácie v ľudskom živote, ľudia robia v tomto procese veľké chyby, ktoré úplne znižujú našu schopnosť dosiahnuť dohody alebo konsolidovať vzťahy.

"Nečakajte, až sa na rade obrátite: naučte sa naozaj počúvať a budete iní."

-Charles Chaplin-

Vytvárame realitu z jazyka

Sme ako sochári, ktorí na základe svojich vlastností vytvárajú alebo ničia informácie, ktoré pochádzajú alebo prijímajú, skúsenosti a zvláštnosti. Musíme mať na pamäti, že ľudské bytosti vytvárajú prostredníctvom nášho jazyka realitu.

Keď sa človek snaží odovzdať obraz, pocit, koncept alebo myšlienku, pravdepodobne účastník nedostane to isté. Premýšľali ste o tom? Príčinou veľkej väčšiny nedorozumení je, keď ľudia veria, že hovoria o tej istej veci, ale ich koncepcia je úplne iná..

Takýmto spôsobom štúdie ako ten, ktorý uskutočnili psychológovia Celia Roberts a Val Wass z King's College London, poukazujú na to, že vyučovanie v komunikačných zručnostiach je kľúčom k formovaniu všetkých univerzít. Odborník s nedostatočnými kompetenciami v tejto záležitosti nebude zajtra vyvíjať svoju prácu správne.

Aby sme vytvorili realitu s väčším významom, významom a blízkosťou, musíme vystupovať ako efektívny komunikátor.

Kľúče k efektívnej komunikácii

Existujú páry, ktoré hovoria o láske, ale majú odlišné vízie. Existujú ľudia, ktorí zdieľajú priateľstvo, z ktorých každý má iné vlastnosti. Už ste niekedy mysleli, že možno, keď hovoríte alebo dohadujete s osobou, môžete mať rôzne vízie alebo významy o tom, s čím nesúhlasíte??

V rozhovoroch s ostatnými môže byť slovo rovnaké, ale obsah úplne odlišný. Povrch a hĺbka nemusí udržiavať vzťah, ktorý si predstavujete. Musíme vziať do úvahy to, čo hovoríme a ako to robíme, aby sme získali presnejšiu mapu našej komunikácie s ostatnými.

Podľa Lamb, Hair a McDaniel, aby bola komunikácia účinná, musia sa uskutočniť tieto procesy:

• Aktívne počúvanie.
• empatia
• Pochopenie neverbálneho jazyka.
• asertivita.
• Zručnosti na riešenie rozdielov
• rešpekt.
• dôveryhodnosť

Príležitosť na zlepšenie našej komunikácie a emocionálnych aspektov je možné nájsť v kurze "Zlepšiť svoju komunikáciu" z Javier Cebreiros dostupné na našej platforme, ktorá nás zavedie do nádherného sveta komunikácie a poskytuje nám rôzne stratégie.

V nasledujúcom videu môžeme získať predstavu o dôležitosti dobrej komunikácie v krásnom milostnom príbehu:

Opýtajte sa namiesto domnienky

Keď máme rozhovor s inou osobou Je nevyhnutné, aby sme sa opýtali druhých, čo je, alebo čo mu hovorili o prostriedkoch.

Čo je pre teba láska? Aký je pre vás vzťah? Čo to pre teba znamená byť lojálny alebo nudný? Čo je pre teba šťastie alebo smútok? A rovnakým spôsobom môžeme tiež vysvetliť, ako to vidíme. Ale ocitneme sa len za predpokladu, že ostatné zdieľa našu víziu sveta alebo si myslia, že to isté robíme my. A to by bolo veľmi náhodné?

Zachránili by sme si veľa konfliktov a nedorozumení, keby sme namiesto toho, aby sme to predpokladali, opýtali pred naším partnerom, čo tým myslel jeho myšlienku alebo prístup ...

Každý z nich má svoje vzdelanie, svoje skúsenosti, výcvik, svoje osobné vlastnosti, aby sme vždy zdieľali podobné názory alebo pocity. Sú to vlastné okuliare, s ktorými cítime, interpretujeme, myslíme a konáme na svete. A každý z nás má iný model.

Komunikujeme prostredníctvom príbehov

Prečo si nemyslíme, že to, čo komunikujeme, je ako príbeh? To, čo vám hovorím, je to, akoby to bol príbeh, skutočnosti, ktoré som žil z mojich skúseností, verzie a toho, čo chápete, je ďalšia verzia založená na vašich vlastnostiach. Počúvate ma, ale na základe vašich zvláštností mi rozumiete.

Alebo je to, že ste si neuvedomili, že niekedy, keď sme niekomu niečo povedali a táto osoba to oznámila niekomu inému, neznamená to presne to isté, čo robíme? Každá osoba poukazuje na to, čo je podľa ich skúseností dôležité. Preto je každá osoba zodpovedná za komunikáciu svojej vlastnej histórie.

Keď povieme, že druhý nie je v poriadku, to, čo naozaj vyjadrujeme, je, že si nemyslí ako my. Alebo nie? Odrážať ...

Ako hovoriť o intimite so svojím partnerom? Spôsob, akým sa pár chová v súkromí, hovorí veľa o kvalite vzťahu, ktorý udržujú. Existujú však páry, ktoré sú každodenne zamestnané a nemajú ani tieto chvíle, aby hovorili o intimite. Prečítajte si viac "