5 základných vodcovských schopností viesť tím

Či už na našom pracovisku, ako delegáti triedy alebo kapitáni v našom športovom tíme, väčšina z nás sa niekedy ocitne v pozícii, ktorá znamená, riadenia skupiny. Je zrejmé, že je to zložitá úloha a na to, aby sme to dokázali, musíme vidieť len to, ako sa mení dynamika triedy medzi jej rôznymi učiteľmi, alebo ako sa študenti tejto triedy menia, ak sa zavádzajú v inej triede (hoci v tomto poslednom príklade ovplyvňujú aj iné premenné skupinovej povahy).

Sú ľudia, ktorí majú intuitívne schopnosti v manažmente skupín a iných, ktorí stoja viac, takže sa hovorí, že sa vodcovia rodia.

Psychológia však často obhajuje možnosť zmeny, a preto tvrdí, že existujú rôzne stratégie na vzdelávanie vo vedení. Ďalej uvidíme, na čom sú založené: základné vodcovské schopnosti.

• Súvisiaci článok: "Typy vodcovstva: 5 najbežnejších tried vodcov"

5 základných vodcovských zručností

Vedenie neprestáva byť úlohou, a teda súborom pozorovateľného a následne školiteľného správania. Môžeme definovať vodcu ako člena skupiny, ktorá dokáže riadiť správanie ostatných členov smerom k smeru, ktorý chce. teda, byť vodcom nestačí poslať, rozdeľte úlohy alebo štruktúru plánu, ale je potrebné, aby ste sa zaviazali k tým, ktorí majú vašu vec (s vaším cieľom), a získajte si dôveru. Na to sú veľmi dôležité určité sociálne zručnosti.

1. Poctivosť

Ak chcete začať s vysokým transparentnosť a úprimnosť, pokiaľ ide o prácu rôznych členov skupiny. Inými slovami, je dôležité, aby každý rozumel tomu, pre čo je ich úloha a ako súvisí s plnením spoločných cieľov, a tým v prospech všetkých. Na tento účel sa musí vytvoriť atmosféra dôvery a každý by sa mal cítiť bezpečne a klásť otázky alebo navrhovať alternatívy. A ako to všetko prenášame?

Samozrejme, samozrejme. Ale nielen slovami.

2. Zvládnutie verbálnej a neverbálnej komunikácie

Verbálna aj neverbálna komunikácia majú zásadný význam pri riadení skupín a musíme vyjadriť všetko, čo chceme že naša skupina vie. Teraz budú tie nepríjemné chvíle, v ktorých budeme nútení odmietnuť návrh alebo požiadať viac od jedného z našich kolegov. Na to existujú rôzne komunikačné stratégie. Medzi nimi musíme zdôrazniť asertivitu.

3. Asertivita

Asertivita spočíva v schopnosti komunikovať to, čo chceme, pri zachovaní dobrých vzťahov. Konkrétne sa jedná o rozprávanie o správaní namiesto o esenciách („vy robíte X“ namiesto „ste X“), pretože správanie je citlivé na zmenu, o budúcnosti namiesto minulosti („lúč X“ namiesto „ ste urobili Y "), pretože minulosť nemôže byť zmenená, alebo pozitívna namiesto negatívnych (" do X "namiesto" nerobia Y ") ... Táto schopnosť je jednou zo základných vodcovských schopností, ktoré majú byť v súlade so zariadením.

• Možno vás zaujíma: "Asertivita: 5 základných návykov na zlepšenie komunikácie"

4. Kontrola spätnej väzby

Okrem toho musíme brať do úvahy správu spätnej väzby, teda informácie, ktoré dávame našim skupinám o ich výkone, postoji a správaní vo vzťahu k ich práci všeobecne. Spätná väzba môže byť pozitívna alebo negatívna. Keď je to pozitívne, nie je problém, môžeme ho spravovať prakticky akýmkoľvek spôsobom, ale keď musíte opraviť niektoré správanie, Môžeme ohroziť sebaúctu a seba-účinnosť nášho partnera, psychologické charakteristiky, ktoré potrebujeme byť v ich najlepšom. Z tohto dôvodu sa odporúča spravovať negatívnu spätnú väzbu v súkromí, bez svedkov, pred ktorými musí náš poslucháč obhajovať svoju pýchu.

Okrem toho sa odporúča začať pozitívnou spätnou väzbou (niečo sa urobilo dobre), zahrnúť negatívne asertívne a skončiť s povzbudením. Je to to, čo je známe, mimo vtipov, ako sendvičová metóda.

5. Aktívne počúvanie

Tiež povedané, že veci sú v poriadku, hovoriť ich správne, oveľa lepšie, ale neskôr, ak naše slová nie sú podložené naším príkladom a naším správaním, stratíme niečo dôležité pre vodcu: dôveryhodnosť. Preto je dôležité aktívne počúvanie keď skupina alebo jej zložky odovzdajú svoje názory alebo pochybnosti. Nech ich dokončia, odpovedajú na potrebu, ktorú vyjadrujú, uistia sa, že boli spokojní a predovšetkým majú veľa empatie a vedia, ako sa umiestniť na svoje miesto.

Z tohto dôvodu je riadenie skupiny veľmi zložitou úlohou a existujú ľudia s vrodenou schopnosťou ju vykonávať, ale ako všetky psychologické zručnosti, pravdepodobne sa bude optimalizovať s dobrým mentálnym tréningom.

V UPAD psychológii a koučingu pracujeme so všetkými druhmi ľudí (športovcov, manažérov, vedúcich tímov atď.) V psychologických zručnostiach, ktoré zasahujú do vedenia skupín s cieľom zvýšiť ich výkon, blahobyt a spokojnosť. Preto vieme, že vedenie nie je založené na jednosmerných procesoch, ale na súbore zručností, ktoré umožňujú vytvoriť rovnováhu medzi sebou a ostatnými..