Tvár vodcu šéfovia zdieľajú určité rysy tváre
Existuje mnoho kritík systémov založených na a leader a rigidné hierarchie. Peterov princíp je napríklad založený na myšlienke, že zamestnanci stúpajú až do dosiahnutia bodu maximálnej nekompetencie. Preto je v mnohých organizáciách zrejmé, že najdôležitejšie pozície sú obsadené ľuďmi, ktorí veľmi dobre nevedia, čo robia, to znamená, že vodcovia, ktorí svoje schopnosti prijali, neprekročili limit. Čo však všetci očakávame od organizácie s ľuďmi, ktorí vládnu, a ľuďmi, ktorí dodržiavajú rozkazy, je to, že títo, bez ohľadu na úroveň ich relatívnej kompetencie, aspoň dosiahli svoju pozíciu prostredníctvom vlastných zásluh.
Do akej miery dobre funguje práca na výber pracovníkov v tomto ohľade? Podľa výskumu v psychológii sa zdá, že hierarchické spoločnosti a organizácie sú nedobrovoľných oportunistov. Ľudia, ktorí nevedome profitujú z určitých rysov tváre.
Lídri, ktorí sú pre tvár
Štúdia, ktorá bola publikovaná v časopise Štvrťrok Leadreship, Ukazuje, že séria náhodne vybraných ľudí je schopná vedieť, čo robia lídri práve pri pohľade na čiernobiele fotografie svojich tvárí. To by znamenalo, že ľudia, ktorí sa objavia v obrazoch, by mohli čiastočne dosiahnuť svoje zodpovednosti, a to vďaka určitej nevedomej predispozícii vybrať si vodcov s určitými črtami tváre..
Títo vedci konštatujú, že ľudia zodpovední za výber vysoko zodpovedných profilov mohli by sa spoliehať na kritériá ako iracionálne ako hodnotenie tváre pri výbere kandidatúry. Ale nielen to: každá pozícia si vyžaduje špeciálny typ vedenia a tiež rysy tváre vybrané v lídroch sa líšia v závislosti od pozície, na ktorú sa rozhodnú..
jasnovidectvo
Vedci sa spoliehali na sériu experimentov, aby dospeli k tomuto záveru. Prvá vec, ktorú urobili, bolo potvrdiť, že existujú štúdie, v ktorých je vzhľad tváre spojený a šance na dosiahnutie vedúcich pozícií. Zameriavali sa však na predsudky, ktoré pravdepodobne existujú pri prideľovaní špecifických vedúcich pozícií ľuďom len hodnotením ich tvárí.
Na tento účel vybrali 614 dobrovoľníkov, ktorí žijú v Británii a boli jednotlivo vystavení série čiernobielych fotografií, ktoré ukázali tvár niektorých amerických vodcov, ktorí nie sú známi na druhej strane Atlantiku. Táto skupina vodcov bola zložená z generálnych riaditeľov veľkých spoločností, generálov námorníctva, guvernérov volených medzi rokmi 1996 a 2006 a športových trénerov. Každému účastníkovi bola pridelená kategória (napríklad „generáli armády“) a od tej chvíle by mal povedať ktorá z dvoch tvárí, ktoré boli zobrazené, zodpovedala tomuto typu vodcu. Potom každý z nich vyjadril stupeň bezpečnosti vo svojich "divinačných" schopnostiach, pričom zaznamenal skóre na stupnici od 0 do 100..
Pravdou je, že napriek tendencii k pesimizmu, pokiaľ ide o hodnotenie stupňa istoty pri rozhodovaní, dobrovoľníci sa objavili nezvyčajne zručný pokiaľ ide o spájanie vodcov s ich skutočnou profesiou. Jediný druh vodcu, ktorý im odporoval, boli politici, pretože v týchto prípadoch nenarazili viac, ako sa očakávalo (50% času)..
Vedenie, vlastnosti a stereotypy
V druhom experimente, ktorý uskutočnil rovnaký tím výskumných pracovníkov, 929 britských účastníkov hodnotilo 80 tvárí vyšších úradníkov v 15 rôznych aspektoch: extravertnosť, mužskosť, charizma atď. Tentoraz však dobrovoľníci nevedeli, že videli tváre vodcov. Neboli im poskytnuté žiadne ďalšie informácie o ľuďoch, ktorí sa objavili na fotografiách.
V dôsledku tohto cvičenia vedci zistili, že niektorí lídri mali tendenciu dosahovať vysoké hodnoty v niektorých dimenziách, ktoré s nimi súvisia stereotypy svojej profesijnej oblasti. Napríklad tváre armády skóroval vysoko v mužskosti a nízkej teplote, zatiaľ čo generálni riaditelia zaznamenali vysoké skóre na „úrovni úrovne“. Treba pripomenúť, že tieto výsledky udávali ľudia, ktorí nevedeli, kto ich hodnotia.
Problém
Tento výskum je ďalším príkladom mnohých organizácií nie sú tak racionálne, ako by ste očakávali v čase výberu svojich lídrov ľudia s vysokou zodpovednosťou v kolektívnom úspechu spoločnosti. Dôležití náboroví pracovníci by sa mohli podrobiť subjektívnym hodnoteniam, ako by mal byť vzhľad vedúcich pracovníkov podľa prísnych pravidiel diktovaných stereotypom.
Samozrejme, že hodnotenie niečí tváre môže byť jednoduchšie ako meranie aspektov ako abstraktné schopnosť vedenia, sociálne zručnosti alebo zručnosti pri vyjednávaní; okrem iného, pretože posudzovanie niekoho za ich estetiku je automatický proces. Stále však platí, že organizácie založené na zložitosti tímovej práce si zaslúžia rovnako komplexný a racionálny výber zamestnancov..
ľudských zdrojov sú opäť v centre pozornosti (alebo aspoň v Američanoch).