Emocionálna samoregulácia a emocionálna inteligencia

V posledných rokoch Emocionálna inteligencia ako prierezová otázka v psychológii (Vzdelávacia psychológia, Organizačná psychológia, Psychológia emócie ...), hoci popularizácia, ktorá bola vytvorená z predmetu, zabránila tomu, aby sa konštrukt objavil jasne. Zdá sa, že vzťah medzi emocionálnou reguláciou a emocionálnou inteligenciou je celkom evidentný.

V tomto článku o psychológii online sa budeme podrobne rozprávať o dvoch koncepciách: emocionálna samoregulácia a emocionálna inteligencia. Začneme prieskumom rôznych modelov emocionálnej inteligencie, aby sme sa neskôr mohli sústrediť na jednu z jej centrálnych zložiek: emocionálnu samoreguláciu a následne formulovanie modelu emocionálnej inteligencie zameraného na procesy, Model Barret a Gross.

1. Emocionálna inteligencia
2. Tradičné modely emocionálnej inteligencie
3. Multifaktorový model bar-on
4. Čo je emocionálna samoregulácia v psychológii
5. Vzťah medzi emocionálnou inteligenciou a emocionálnou samoreguláciou
6. Procesný model Grossa a Barreta
7. Päť prvkov modelu Gross
8. Emocionálna samoregulácia a emocionálna inteligencia: závery

Emocionálna inteligencia

Koncepčný rámec

Emocionálna inteligencia je študijným odborom, ktorý sa objavil v 90. rokoch ako reakcia na zameranie čisto kognitívnych inteligencií, čím sa kritikom tradičných spravodajských testov pridala kritika..

Tento prístup sa rýchlo stal populárnym aj v nevedeckej tlači, okrem iného preto, že priniesol nové a príťažlivé posolstvo: môžete uspieť v živote bez veľkých akademických zručností. Informatívna kniha Daniela Golemana (1995) sa rýchlo stala najlepším predávajúcim, hoci výskum na nej bol ešte v plienkach.

Mayer (2001) poukazuje na päť fáz doposiaľ vo vývoji študijného odboru emocionálnej inteligencie, ktorý nám môže pomôcť pochopiť, kde vznikajú pojmy a zručnosti, ktoré sa v súčasnosti objavujú pod hlavičkou IE:

• Inteligencia a emócie ako samostatné študijné odbory (1900 - 1969): V tomto období sa vyvíja výskum v oblasti inteligencie a objavuje sa technológia psychologických testov. V oblasti emócií sa zameriavajú na diskusiu medzi primátom fyziologickej reakcie nad emóciami alebo naopak. Hoci niektorí autori hovoria o “sociálnej inteligencie” koncepcie inteligencie zostávajú čisto kognitívne.
• Prekurzory emocionálnej inteligencie (1970 - 1989): Oblasť poznávania a vplyvu skúma, ako emócie pôsobia s myšlienkou. Revolučná teória tohto obdobia je Gardnerova teória mnohorakých inteligencií, ktorá zahŕňa inteligenciu “intrapersonálnych”.
• Núdzová emocionálna inteligencia (1990 - 1993): Mayer a Salovey publikujú sériu článkov o emocionálnej inteligencii vrátane prvého pokusu o meranie týchto zručností.
• Popularizácia a rozšírenie koncepcie (1994 - 1997): Goleman publikuje svoju knihu “Emocionálna inteligencia” a termín IE skoky do populárnej tlače.
• Inštitucionalizácia a výskum EI (1998 - súčasnosť): Vylepšenia sa vytvárajú v koncepte IE a zavádzajú sa nové opatrenia. Objavujú sa prvé recenzie článkov o výskume.

¿O čom hovoríme, keď hovoríme o emocionálnej inteligencii?

Emocionálna inteligencia je chápaná ako zručností, ktoré zahŕňajú emócie. Niekoľko autorov poukázalo na rôzne definície emocionálnej inteligencie:

“Zahŕňa oblasti poznania svojich emócií, zvládania emócií, motivácie, rozpoznávania emócií v iných a riadenia vzťahov” Teória emocionálnej inteligencie Golemana (1995)

“súbor schopností, kompetencií a nekognitívnych schopností, ktoré ovplyvňujú schopnosť uspieť v čelení požiadavkám a tlakom prostredia “Bar-On (citovaný v Mayer, 2001)

“odkazuje na schopnosť rozpoznať zmysel emócií a ich vzťahov a rozumieť a riešiť problémy na ňom založené. Zahŕňa aj využívanie emócií na zlepšenie kognitívnych aktivít” Mayer a kol. (2001)

V sérii štúdií vykonaných spoločnosťou Schutte a kol. (2002) zameraný na nájdenie vzťahu medzi úrovňami emocionálnej inteligencie a sebaúcty a pozitívnej nálady, nájdením pozitívneho vzťahu medzi emocionálnou inteligenciou a oboma premennými.

Niekoľko autorov sa domnievalo, že vysoká emocionálna inteligencia môže viesť k veľkým pocitom emocionálnej pohody a je schopná mať lepšiu perspektívu života. Existujú aj empirické dôkazy, ktoré ukazujú, že vysoká emocionálna inteligencia je spojená s menšou depresiou, väčším optimizmom a lepšou spokojnosťou so životom. Preto to naznačuje prepojenie medzi emocionálnou inteligenciou a emocionálnou pohodou.

Tradičné modely emocionálnej inteligencie

Hlavnými modelmi, ktorým čelila emocionálna inteligencia v 90. rokoch, sú Mayer et al. (2001) (Model 4 vetiev), Goleman kompetenčný model a Bar On Multifactor Model.

Mayer (2001) zoskupujú tieto modely, pričom rozlišujú medzi zmiešanými prístupmi a prístupmi zručností: \ t

Prístupy k zručnostiam

4-vetvový model Mayera a kol. Rozdeľte emocionálnu inteligenciu do štyroch oblastí zručností:

1. Vnímavé emócie: schopnosť vnímať emócie v tvárach alebo obrazoch.
2. Použite emócie uľahčiť myslenie: schopnosť používať emócie na zlepšenie uvažovania.
3. Pochopenie emóciíschopnosť porozumieť emocionálnym informáciám o vzťahoch, prechodom z jednej emócie na inú a jazykové informácie o emóciách.
4. Manažment emóciíschopnosť zvládať emócie a emocionálne vzťahy pre osobný a interpersonálny rast.

Títo autori poukazujú na to, že vetvy 1,3 a 4 zahŕňajú úvahy o emóciách, zatiaľ čo vetva 2 obsahuje len použitie emócií na zlepšenie úvah. Hierarchicky by tieto 4 vetvy boli usporiadané tak, aby "vnímanie emócií" bolo na základni, zatiaľ čo "Emotion Management" by bolo na vrchole.

Zmiešané prístupy

Medzi tieto populárne prístupy patria osobné atribúty, ktoré sa viac týkajú osobnej efektívnosti a sociálneho fungovania (Barret a Gross, 2001, Mayer, 2001)..

Goleman Emočné kompetencie Model

Úzko sa podobá konceptu empatie a zahŕňa päť kompetencií:

• Poznanie vlastných emócií
• Schopnosť ovládať emócie
• Schopnosť motivovať sa
• Uznanie emócií druhých
• Spracovanie vzťahov

Multifaktorový model bar-on

Bar On vykonáva multifaktoriálnu konceptualizáciu emocionálnej inteligencie, ktorá pozostáva z nasledujúcich faktoriálnych zložiek:

Formálne intrapersonálne kompetencie

• Autoconcepto: Táto schopnosť sa týka rešpektovania a uvedomovania si seba samého, rovnako ako niektorí, vnímania a prijímania dobra a zla. Objavte tu rozdiel medzi sebaúctou a sebapojatím.
• Emočné sebavedomie: Poznajte svoje vlastné pocity, aby ste ich poznali a vedeli, čo ich spôsobilo.
• asertivita: je schopnosť vyjadriť sa otvorene a brániť osobné práva bez toho, aby boli agresívni alebo pasívni.
• nezávislosť: je schopnosť ovládať svoje činy a rozmýšľať sa a zároveň pokračovať v konzultácii s ostatnými, aby získali potrebné informácie.
• Automatická aktualizácia: schopnosť dosiahnuť náš potenciál a viesť bohatý a plný život, zaviazať sa cieľmi a cieľmi počas celého života.

Interpersonálne kompetencie

• empatie: Pojem empatia je schopnosť rozpoznať emócie iných, pochopiť ich a prejaviť záujem o iných.
• Sociálna zodpovednosť: je schopnosť byť konštruktívnym členom sociálnej skupiny, udržiavať sociálne pravidlá a byť spoľahlivá.
• Medziľudské vzťahy: je schopnosť nadviazať a udržiavať emocionálne vzťahy charakterizované dávaním a prijímaním náklonnosti, nadviazaním priateľských vzťahov a cítiť sa v pohode.

C. F. prispôsobivosti

• Test reality: táto schopnosť sa vzťahuje na korešpondenciu medzi tým, čo emocionálne prežívame a čo sa deje objektívne, je hľadať objektívny dôkaz, ktorý potvrdí naše pocity bez toho, aby sme ich fantazírovali alebo nechali sa unášať..
• flexibilita: je schopnosť prispôsobiť sa meniacim sa podmienkam prostredia, prispôsobiť naše správanie a myšlienky.
• Riešenie problémov: schopnosť identifikovať a definovať problémy, ako aj vytvárať a implementovať potenciálne účinné riešenia.

Táto zručnosť sa skladá zo 4 častí:

1. Buďte si vedomí problému a cítite sa bezpečne a motivovaní pred ním
2. Definovať a formulovať problém jasne (zhromažďovať relevantné informácie)
3. Generujte čo najviac riešení
4. Vezmite riešenie na roztok, ktorý sa má použiť a zvážte klady a zápory každého riešenia.

C. F. riadenia stresu

• Tolerancia voči stresu: Táto schopnosť sa týka schopnosti trpieť stresujúcimi udalosťami a silnými emóciami bez toho, aby sa rozpadli a reagovali pozitívne so stresom. Táto schopnosť je založená na schopnosti vybrať si niekoľko krokov na zvládnutie stresu, byť optimistický na riešenie problému a mať pocit, že človek má schopnosť ovplyvňovať situáciu..
• Kontrola impulzov: je schopnosť odolať alebo oddialiť impulz, riadiť emócie na dosiahnutie neskoršieho cieľa alebo väčšieho záujmu.

C. F. nálady a motivácie

• optimizmus: je udržiavať pozitívny postoj tvárou v tvár nepriazni a vždy sa pozerať na dobrú stránku života.
• šťastie: je to schopnosť užívať si a cítiť sa spokojný so životom, užívať si seba a iných, baviť sa a vyjadrovať pozitívne pocity.

Čo je emocionálna samoregulácia v psychológii

Vo všetkých týchto modeloch to vidíme emocionálna samoregulácia (chápaná ako schopnosť regulovať emocionálne stavy na referenčný bod) je hlavným prvkom modelov. Model štyroch pobočiek Mayer et al. miesto “Manažment emócií” nad jeho hierarchický rozsah, Goleman zahŕňa to ako “schopnosť kontrolovať svoje emócie” a Bar - on obsahuje prvky emocionálnej samoregulácie vo viacerých svojich schopnostiach, ako napr “Riadenie impulzov” a “flexibilita”.

V ďalšom bode sa zameriame na psychologický mechanizmus samoregulácie, ponúka dva modely emocionálnej samoregulácie.

Vzťah medzi emocionálnou inteligenciou a emocionálnou samoreguláciou

Ako sme videli, hlavné modely emocionálnej inteligencie dávajú veľa význam pre reguláciu vlastných emócií. V skutočnosti je to základný kameň konceptu, pretože je zbytočné rozpoznať naše vlastné emócie, ak ich nedokážeme zvládnuť adaptívnym spôsobom.

emocionálna samoregulácia zahŕňalo by to to, čo by bol všeobecný proces psychologickej samoregulácie, čo je mechanizmus ľudskej bytosti, ktorý mu umožňuje udržiavať konštantnú psychologickú rovnováhu. Na tento účel potrebuje systém spätnej väzby, ktorý mu umožňuje udržiavať svoj stav vo vzťahu k riadiacemu signálu.

Bonano (2001) odhaľuje model emocionálnej samoregulácie, ktorý sa zameriava na kontrolu, predvídanie a skúmanie emocionálnej homeostázy. Emocionálna homeostáza by bola konceptualizovaná z hľadiska referenčných cieľov vzťahujúcich sa na frekvencie, intenzity alebo ideálne trvanie zážitkových, expresívnych alebo fyziologických kanálov emocionálnych reakcií. V tomto zmysle, Vallés a Vallés (2003)zdôrazňujú, že keďže emócie majú tri úrovne vyjadrenia (behaviorálne, kognitívne a psychofyziologické), regulácia emocionálneho správania ovplyvní tieto tri systémy reakcie.

Preto by emocionálna samoregulácia nebola ničím iným ako systémom kontroly, ktorý by monitoroval, že náš emocionálny zážitok vyhovuje našim referenčným cieľom.

Sekvenčný model emocionálnej samoregulácie

Tento model navrhol Bonano (2001) Poukazuje na tri všeobecné kategórie samoregulačnej činnosti: \ t

1. Nariadenie o kontrole: odkazuje na automatické a inštrumentálne správanie zamerané na okamžitú reguláciu emocionálnych reakcií, ktoré už boli iniciované. V tejto kategórii sú zahrnuté nasledujúce mechanizmy: emocionálna disociácia, emocionálne potlačenie, emocionálne vyjadrenie a smiech.
2. Predbežné nariadenie: Ak je v súčasnosti uspokojená homeostáza, ďalším krokom je predvídanie budúcich výziev, ktoré môžu vzniknúť. V rámci tejto kategórie by sa použili tieto mechanizmy: emocionálne vyjadrenie, smiech, vyhýbanie sa ľuďom, miestam alebo situáciám, hľadanie nových zručností, prehodnocovanie, písanie alebo rozprávanie o nepríjemných udalostiach.
3. Prieskumné nariadenie: V prípade, že nemáme okamžité alebo nevyriešené potreby, môžeme sa zapojiť do prieskumných činností, ktoré nám umožňujú získať nové zručnosti alebo zdroje na udržanie našej emocionálnej homeostázy. Niektoré z týchto aktivít môžu byť: zábava, aktivity, písanie o emóciách

Samoregulačný model emocionálnych skúseností

Hlavná myšlienka, z ktorej začínajú Higgins, Grant a Shah (1999) je, že ľudia dávajú prednosť niektorým štátom viac ako iným a že samoregulácia umožňuje skôr preferované než preferované štáty. Poukazujú tiež na to, že typ potešenia a typ nepohodlia, ktoré ľudia zažívajú, závisí od toho, aký typ samoregulácie funguje.

Títo autori poukazujú na tri základné princípy emocionálnej samoregulácie:

1. Regulačné očakávania: Na základe predchádzajúcich skúseností môžu ľudia predvídať budúce potešenie alebo nepohodlie. Týmto spôsobom si predstavujeme budúcu príjemnú udalosť, ktorá prinesie motiváciu k zblíženiu, zatiaľ čo predstava budúceho nepohodlia spôsobí motiváciu vyhýbania sa..
2. Regulačný odkaz: v tej istej situácii možno prijať pozitívny alebo negatívny referenčný bod. Napríklad, ak sa chcú dvaja ľudia vydať, jeden z nich môže predvídať potešenie, že by to znamenalo byť ženatý, zatiaľ čo iná osoba by si mohla predstaviť nepohodlie, ktoré by im spôsobilo, že sa nebudú brať. Motivácia by preto bola rovnaká, ale jedna z nich by bola posunutá pozitívnym referenčným bodom a druhá by bola negatívna..
3. Regulačný prístup: autori rozlišujú medzi prístupom propagácie a prístupom prevencie. Preto rozlišujeme dva rôzne typy požadovaných konečných stavov: túžby a sebarealizácie (propagácia) vs. zodpovednosti a cenné papiere (prevencia).

Procesný model Grossa a Barreta

Už sme videli rôzne modely emocionálnej inteligencie, ktoré boli navrhnuté tak z populárnych, ako aj z aplikovaných oblastí (Goleman a Bar-On modely) az experimentálnejších perspektív (Mayer a Saloveyho model štyroch pobočiek).

Diskutovali sme tiež o dôležitosti, ktorú v týchto modeloch dávajú samoregulačným procesom na emocionálnej úrovni, analyzujúc modely Bonana a Higginsa a kol..

Model Gross a Barret: samoregulácia v psychológii

Modely vnímané na emocionálnej inteligencii ho definujú ako hru osobných zručností a atribútov alebo sociálnych kompetencií. To by znamenalo dvoch základných predpokladov (Barret a Gross, 2001):

• Vaše vlastné emócie alebo emócie iných sú vnímané ako pevné subjekty, na ktorých sa môžu vydávať rozsudky správne alebo nesprávne.
• Emocionálna inteligencia vyzerá ako súbor statické zručnosti

Naopak, Procesný model Barreta a Grossa chápe emócie ako vznikajúci a plynulý jav, ktorý by bol výsledkom interakcie medzi explicitnými a implicitnými procesmi., preto by nebol priestor na správne alebo nesprávne vyhodnotenie.

V tomto modeli by bola emocionálna inteligencia “súbor súvisiacich procesov, ktoré jednotlivcovi umožňujú úspešne zobrazovať mentálne reprezentácie vo vytváraní a regulácii emocionálnej reakcie”.

V tejto schéme procesov by boli dôležité dva aspekty. Na jednej strane, ako sú predstavované emócie (ako človek psychicky reprezentuje emócie a uvedomuje si ich). Na druhej strane, ako a kedy sú emócie regulované.

Na znázornení emócií tu povieme len to, že v generovaní emócií budú existovať tri hlavné procesy: dostupnosť vedomostí o emóciách, prístupnosť vedomostí o emóciách a motivácia budovať diskrétne emocionálne zážitky a nakoniec, umiestnenia zdrojov funkcií, ako je napríklad pracovná pamäť. Tieto procesy majú veľký význam pre emocionálnu inteligenciu, ale necháme ich stranou, aby sme sa zamerali na iné typy procesov, ktoré súvisia s emocionálnou samoreguláciou..

Hrubý model emocionálnej samoregulácie (Barret a Gross, 2001, Gross a John, 2002, Gross, 2002), na ktorom je vyvíjaný model procesov emocionálnej inteligencie, je popísaných päť bodov, v ktorých môžu ľudia zasiahnuť, aby zmenili priebeh generovania emócií, to znamená emocionálne samoregulujú. Nižšie uvádzame všeobecnú schému modelu.

Päť prvkov modelu Gross

1. Výber situácie: označuje prístup alebo vyhýbanie sa určitým ľuďom, miestam alebo objektom s cieľom ovplyvniť ich vlastné emócie. K tomu dochádza pri každom výbere, v ktorom je prítomný emocionálny vplyv. V diagrame vidíme, že namiesto S2 je vybraná S1 (je vyznačená tučným písmom).
2. Úprava situácie: \ t po výbere sa osoba môže prispôsobiť tak, aby zmenila svoj emocionálny vplyv, ktorý by sa mohol vnímať aj ako stratégia zvládania problému (S1x, S1y, S1z).
3. Pozorné zobrazenie: pozornosť môže pomôcť osobe vybrať si, v akom aspekte situácie sa bude sústrediť (rozptyľovať nás, ak nás rozhovor nudí alebo sa pokúsiť vymyslieť niečo iné, keď niečo nezáleží) (a1, a2, a3 ... predstavujú rôzne aspekty situácie) na ktoré sa môžeme zúčastniť ...
4. Kognitívna zmena: odkazuje na ktorý z možných významov si vyberáme zo situácie. To by mohlo viesť k “prehodnotenie” a bolo by základom psychologických terapií, ako je kognitívna reštrukturalizácia. Význam je nevyhnutný, pretože určuje trendy odozvy.
5. Modulácia odpovede: Modulácia odozvy sa vzťahuje na ovplyvňovanie týchto akčných tendencií po ich vyvolaní, napríklad inhibíciou emocionálneho prejavu. V schéme sa ukazuje, že znaky - a + predstavujú inhibíciu alebo excitáciu týchto reakcií na rôznych úrovniach.

Ako je vidieť v modeli, prvé štyri stratégie by boli zamerané na pozadie, zatiaľ čo posledná by bola zameraná na emocionálnu odozvu.

Veľa sa písalo o možných dôsledkoch na rôznych úrovniach emocionálnej samoregulácie. Gross (2002) konštatuje, že stratégie “prehodnotenie” sú často účinnejšie ako emocionálne potlačenie. “prehodnotenie” znižuje emocionálny zážitok a tiež prejav správania, zatiaľ čo potlačenie redukuje prejav, ale neznižuje emocionálny zážitok.

Na druhej strane existuje množstvo literatúry, ktorá by naznačovala, že potlačenie by mohlo ovplyvniť fyzické zdravie (depresia imunitného systému, zvýšené riziko koronárneho ochorenia, progresia rakoviny atď.) av konečnom dôsledku, že dôsledky stratégií zameraných na pozadie (prehodnotenie) by boli v tomto zmysle vhodnejšie ako tie, ktoré sú zamerané na odpoveď (Barret a Gross, 2001).

Emocionálna samoregulácia a emocionálna inteligencia: závery

V tejto práci sme sa snažili ponúknuť panorámu štúdia emocionálnej inteligencie zameraním sa na jednu zo svojich hlavných zložiek: emocionálnu samoreguláciu. Ako sme dokázali oceniť, stále existuje veľa modelov, ktoré robia, že na úrovni konštrukcie nie je jasnosť toho, čo prvky tvoria emocionálnu inteligenciu.

ako emocionálna samoregulácia je jedným z hlavných mechanizmov, chceli sme sa na ňu zamerať, pretože je to mechanizmus, ktorý sa v priebehu rokov značne skúmal a že existujú úplne úplné vysvetľujúce modely.

ako alternatíva k klasickým modelom, zručností alebo kompetencií sme chceli ukázať procesný model Barreta a Grossa. Dôsledky pre emocionálnu samoreguláciu a emocionálnu inteligenciu tohto modelu nie sú len určením mechanizmov, ktorými dochádza k emocionálnej samoregulácii, ale je to prvý krok na objasnenie, aký druh mechanizmov je zapojený do emocionálnej inteligencie a aké následky (pozitívne a negatívne) majú kognitívne, afektívne, sociálne a fyziologické.

Tento článok je čisto informatívny, v on-line psychológie nemáme schopnosť robiť diagnózu alebo odporúčať liečbu. Pozývame vás, aby ste sa obrátili na psychológa, ktorý sa zaoberá najmä prípadom.

Ak chcete čítať viac podobných článkov Emocionálna samoregulácia a emocionálna inteligencia, odporúčame Vám vstúpiť do našej kategórie Emócie.