Emocionálna inteligencia

Vždy sme počuli, že C.I. Bolo veľmi dôležité vedieť, či človek uspeje v živote, test by mohol znamenať budúcnosť ich akademického a profesionálneho úspechu. Avšak pred niekoľkými rokmi z podnikateľského sveta si uvedomili, že pre úspech v živote sú potrebné ďalšie zručnosti. A tie neboli merané žiadnym inteligenčným testom. Z PsicologíaOnline chceme predstaviť koncept Emocionálna inteligencia prostredníctvom tohto článku.

1. Inteligencia a emocionálna inteligencia
2. Komponenty emocionálnej inteligencie
3. Emocionálna inteligencia v práci

Inteligencia a emocionálna inteligencia

Zamyslite sa nad tým, aký význam majú emócie v našom každodennom živote a rýchlo si uvedomíte, že väčšinu času označujú všetky naše rozhodnutia takmer bez toho, aby si nás všimli. ¿Kúpim si auto, ktoré robí výpočty ziskovosti? ¿Vybral si svojho partnera, pretože objektívne to bola najlepšia voľba? ¿Vybral si svoju prácu, pretože ponúkol najlepší plat? Väčšina našich rozhodnutí je tónovaná (ak nie je ovládaná) emóciami.

Vzhľadom na to musíme pripustiť, že sú ľudia s doménou ich emocionálneho života oveľa väčší ako iní. A je zvedavé vidieť, že medzi klasickou inteligenciou a emocionálnou inteligenciou je malá korelácia. Extrémnym prípadom by bol typický "blbeček", ktorý je až na limit intelektuálny stroj, ale s katastrofálnym emocionálnym životom..

Na druhej strane sa môžeme stretnúť s ľuďmi, ktorí neprejdú základnou školou, ale vedú úspešný život a majú riadny a závideniahodný život. Tieto extrémne prípady nie sú bežné, ale je potrebné si to uvedomiť tomuto druhu zručností musíme venovať viac pozornosti ktorý môže označiť náš život za oveľa viac ako C.I.

Komponenty emocionálnej inteligencie

Podľa Daniela Golemana sú hlavnými zložkami emocionálnej inteligencie:

• Emočné sebavedomie (alebo sebauvedomenie) Ide o poznanie vlastných emócií a o tom, ako nás ovplyvňujú. Je veľmi dôležité poznať spôsob, akým náš stav mysle ovplyvňuje naše správanie, čo sú naše prednosti a naše slabé stránky. Boli by sme prekvapení, ako málo vieme o sebe.
• Emočná sebakontrola (alebo samoregulácia): Sebaovládanie nám nedovoľuje, aby sme sa nenechali uniesť pocitmi momentu. Je to vedieť, ako rozpoznať, že ste cestujúci v kríze a čo trvá. Je možné, že sme sa nahnevali na nášho partnera, ale ak sa necháme uniesť teplom tej chvíle, ktorú by sme nepretržite konali nezodpovedne a potom by sme za to žiadali o odpustenie..
• motivácie: Smerovanie emócií k cieľu nám umožňuje udržať si motiváciu a zamerať svoju pozornosť na ciele namiesto na prekážky. To si vyžaduje dávku optimizmu a iniciatívy, aby sme boli podnikatelia a konali pozitívne v súvislosti s prekážkami.
• Uznanie emócií iných ľudí (alebo empatia): Sociálne vzťahy sú často založené na poznaní, ako interpretovať signály, ktoré iní vydávajú nevedome a ktoré sú často neverbálne. Uznávajúc emócie druhých, to, čo iní cítia a ktoré môžu byť vyjadrené výrazom tváre, gestom, zlou odozvou, nám môžeme pomôcť vytvoriť reálnejšie a trvalé väzby s ľuďmi okolo nás. Nie je márne, uznanie emócií druhých je prvým krokom k pochopeniu a identifikácii s nimi.
• Medziľudské vzťahy (alebo sociálne zručnosti): Každý si môže uvedomiť, že dobrý vzťah s ostatnými je jednou z najdôležitejších vecí pre náš život a pre našu prácu. A nie len zaobchádzať s tými, ktorí sa zdajú byť sympatickí, naši priatelia, naša rodina. Ale vedieť, ako sa úspešne vysporiadať s tými, ktorí sú v nadradenej pozícii, s našimi šéfmi, s našimi nepriateľmi ...

Emocionálna inteligencia v práci

V súčasnosti existuje veľa spoločnosti, ktoré investujú veľa peňazí do školení svojich pracovníkov v oblasti emocionálnej inteligencie. A to preto, lebo si uvedomili, že kľúčom k úspechu, kľúčom k predaju, je miera, do akej pracovníci spoločnosti poznajú a kontrolujú svoje emócie a poznajú pocity zákazníkov..

Predstavte si prípad obchodníka, ktorý nemá schopnosti obchodovať s verejnosťou, obchodníkom bez motivácie pre svoju spoločnosť alebo vyjednávača bez sebakontroly. Pre týchto ľudí nebude magisterský titul na Harvarde pre nich nijako užitočný, pretože im nebude trvať dlho, kým budú pokaziť svoju prácu. zlé vedomosti o vašich emóciách.

Majte na pamäti, že výber zamestnancov má tendenciu umiestniť kandidáta do nepríjemných alebo stresujúcich situácií, aby videl jeho reakciu. Časy jednoduchého testu a učebných osnov sa zmenili v histórii, pretože je potrebné vidieť, ako jednotlivec reaguje na kľúčové situácie, ktoré sa nachádzajú v jeho práci..

Tento článok je čisto informatívny, v on-line psychológie nemáme schopnosť robiť diagnózu alebo odporúčať liečbu. Pozývame vás, aby ste sa obrátili na psychológa, ktorý sa zaoberá najmä prípadom.

Ak chcete čítať viac podobných článkov Emocionálna inteligencia, odporúčame Vám vstúpiť do našej kategórie Emócie.