Ako čeliť rozhovoru podľa kompetencií 4 kľúče na získanie práce

Rozhovor podľa kompetencií (alebo behaviorálneho rozhovoru) je typ rozhovoru, ktorý používajú odborníci pri výbere pracovníkov, pretože poskytuje viac výhod a je efektívnejší pri predpovedaní pracovného výkonu ako tradičný rozhovor..

Ak urobíte dobrý rozhovor, zistíte, či sme pre danú pozíciu skutočne vhodný. Preto, ak chceme pred anketárom získať to najlepšie, je dôležité vedieť, ako funguje rozhovor o správaní..

Rozhovor s kompetenciami: všetko, čo potrebujete vedieť

Počas pohovoru s kompetenciami a s cieľom zistiť, či je vypočúvaná osoba tou správnou osobou pre danú pozíciu, sa náborový pracovník zameria na získanie príkladov správania osobného, ​​akademického a pracovného života žiadateľa..

Odborník na výber pracovníkov po predchádzajúcom poznaní potreby organizácie a organizácie, bude pozorovať, či motivácia, vedomosti, schopnosti alebo hodnoty opytovanej osoby zodpovedajú potrebám spoločnosti.

Analyzovať kľúče na prekonanie a získať prácu

Na rozdiel od tradičného rozhovoru, ktorý sa zameriava na povrchné aspekty, ako sú vedomosti, skúsenosti alebo úroveň vzdelania, rozhovor o spôsobilostiach hodnotí iné zručnosti potrebné pre danú pozíciu a konkrétnu organizáciu, ako napríklad: kolegov, túžba pracovať v spoločnosti, schopnosť viesť, atď. Rozhovor podľa kompetencií, pýta sa na hlbšie aspekty ktoré lepšie predpovedajú budúcu výkonnosť kandidáta.

Pojem kompetencie

Koncepcia kompetencií vyplýva z potreby posúdiť nielen súbor vedomostí, zručností a schopností, ktoré osoba môže mať, ale oceniť ich schopnosť využívať ich na reagovanie na špecifické situácie a riešenie problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť na pracovisku. Okrem toho sa vzťahuje na podmienky jednotlivca a jeho správanie a zohľadňuje postojovú a hodnotiacu zložku, ktorá je prítomná v ich činnosti..

Pojem kompetencie je multidimenzionálny a zahŕňa štyroch komponentov odlišné:

• Vedieť ako byťJe to osobný rozmer, postoje a hodnoty, ktoré vedú správanie.
• vedieťJe to technický rozmer a odkazuje na akademické údaje alebo vedomosti, ktoré osoba vlastní.
• Vedieť, ako to urobiťJe to metodologický rozmer, schopnosť aplikovať vedomosti. Sú to zručnosti, zručnosti, metódy konania atď..
• Vedieť ako byťJe to participatívny rozmer. Vzťahuje sa na schopnosti týkajúce sa interpersonálnej komunikácie a spolupráce.

Predchádzajúca práca pohovoru podľa kompetencií

Keď anketári kladú otázky na základe kompetencií, hľadajú odpovede, ktoré ukazujú, že osoba bude úspešne reagovať k výzvam pozície, ktorá sa zmestí do pracovnej skupiny a ktorá efektívne využije svoje zručnosti a skúsenosti v každodenných úlohách. Preto v závislosti od jednej alebo druhej pozície môžu otázky anketára priamo súvisieť so špecifickými úlohami práce, ich medziľudskými zručnosťami alebo ich stupňom motivácie, ktorá vytvára zamestnanie..

Napríklad, otázky budú odlišné pre továrenského pracovníka ako pre recepčného. Každá z týchto pozícií si vyžaduje rôzne zručnosti, špecifické kompetencie Ale aj v prípade recepčného nebude práca v päťhviezdičkovom hoteli rovnaká ako v trojhviezdičkovom hoteli. Klientela jedného alebo druhého hotela sa bude sťažovať na to, že kandidáti majú nejaké postoje alebo iné názory.

S cieľom správne definovať potrebné kompetencie, musí existovať predchádzajúca práca oddelenia ľudských zdrojov alebo náborového pracovníka, v ktorom sa získajú znalosti o pozícii (úlohy, pracovné rozvrhy atď.) a aspekty organizácie, ktoré budú mať vplyv na prácu (napr. pracovného prostredia, hodnôt podniku atď.). Všetky tieto informácie budú preložené do jasného jazyka, to znamená, že požadované správanie a zručnosti budú dobre definované. To umožní anketárovi presne poznať špecifické potreby pozície a uľahčí ich schopnosť predpovedať vo výberovom procese, tj umožní vedieť, či pracovník zapadá do práce a do spoločnosti..

Ako sa pripraviť na pohovor?

Rozhovor je v podstate odlievanie, preto musíte byť dobre pripravení, aby ste sa vyhli pádu do „10 najčastejších chýb, ktoré sa uskutočnili na pohovore“..

Ak chcete zobraziť najlepší vlastný obraz, dáme vám niekoľko tipov a tipov, ktoré môžu byť veľmi užitočné na prekonanie filtra oddelenia ľudských zdrojov spoločností.

1. Poznaj sa

Poznanie seba je nevyhnutné, aby ste urobili dobrý rozhovor. Zapíšte si svoje silné a slabé stránky, a premýšľajte o tom, čo môžete prispieť k spoločnosti, ak ste vybraný.

2. Preskúmajte pozíciu

Musíte skúmať ponúkanú pozíciu, takže môžete poznať zručnosti potrebné pre prácu. Okrem toho si môžete prečítať popis ponuky a poznať funkcie a požiadavky, ktoré spoločnosť vyžaduje.

3. Vyhľadajte informácie o organizácii

Preskúmajte hodnoty, ktoré organizácia podporuje, jej kultúru, informácie o oblasti, v ktorej budete pracovať, atď. Určite pri pohľade na vaše webové stránky nájdete dôležité informácie.

4. Pripravte si otázky

Ak ste postupovali podľa vyššie uvedených krokov, môžete mať predstavu o najdôležitejších kompetenciách pre pozíciu, o ktorú sa usilujete. Teraz si môžete dobre pripraviť prípadné otázky, o ktorých si myslíte, že sa môžu vyskytnúť počas rozhovoru. Premýšľajte o príkladoch svojich skúseností, ktoré ukazujú, že máte tieto zručnosti, a pripravte si anekdoty a príklady. Predovšetkým vysvetľuje, čo ste urobili v situácii, ktorú budete vysvetľovať. Nemusíte sa učiť presne to, čo chcete povedať, ale môžete mať predstavu o tom, čo vás požiadajú. Týmto spôsobom budete ísť bezpečnejšie a odpovedať na otázky plynulejšie.

Ak nie ste zvyknutí zúčastniť sa rozhovorov v súťažiach, model STAR (Situácia, Úloha, Činnosť, Výsledok) môže byť pre vás užitočná, ak chcete dobre štruktúrovať odpovede. Akonáhle budete mať spôsobilosť, premýšľajte o situácii (situácii), úlohe (úlohe), akcii (akcii) a výsledku (výsledku) toho, čo budete vysvetľovať. Takto vytvoríte lepšie odpovede a nezabudnete na žiadne údaje.

Bonus: Často kladené otázky v kompetenčnom rozhovore

Na záver uvádzame niekoľko otázok s ich príslušnými kompetenciami:

• Orientácia na zákazníka: Povedz mi situáciu, v ktorej si myslíš, že uspokojivo uspokojíš potreby klienta. Ako ste sa v tejto situácii správali?

• Riešenie problémov: Povedzte mi o probléme, ktorý ste našli v predchádzajúcej práci. Aké riešenie ste urobili? prečo?

• Odolnosť voči stresu: Kedy sa cítite v skutočne stresujúcej situácii? Ako ste reagovali?

Ak potrebujete vedieť viac často kladené otázky v rozhovoroch, Nezastavujte čítanie:

"10 najčastejších otázok v pracovnom pohovore (a ako sa s nimi vysporiadať)"