Ako hovoriť s ľuďmi s demenciou 15 tipov na komunikáciu

Súbor chorôb a porúch známych ako demencie jednou z najväčších výziev, ktorým dnes medicína čelí. S narastajúcim starnutím populácie sa prevalencia tohto typu porúch s časom zvyšuje, pričom stále viac prípadov prichádza ku konzultácii..

Psychológovia a neuropsychológovia, ako aj iní odborníci v oblasti zdravia alebo dokonca sociálnej starostlivosti musia byť riadne pripravení na to, aby sa s týmto typom pacientov vysporiadali, pričom zohľadnia možné problémy, ktoré môžu vzniknúť..

Medzi nimi môžeme nájsť základný aspekt, ktorý môže veľmi sťažiť interakciu, a to na posúdenie ich schopností a na vykonávanie rôznych terapií, ktoré pomáhajú udržiavať a maximalizovať ich schopnosti: komunikácia. To je dôvod, prečo v tomto článku budeme spomenúť sériu malých aspekty, ktoré treba vziať do úvahy pri rozhovore s pacientmi s pokročilou demenciou.

• Súvisiaci článok: "https://psicologiaymente.com/clinica/tipos-demencias"

Stručne pripomínajúc koncept demencie

Demenciu chápeme pred typom poruchy charakterizovanej prítomnosťou straty alebo poškodenia jednej alebo viacerých mentálnych schopností, ktorých zmena spôsobuje ťažkosti v každodennom živote alebo zníženie kvality života subjektu (provokujúce predtým neexistujúce obmedzenie). Obyčajne je to okolo zhoršenie, ktoré postupuje postupne a nezvratne, hoci existujú niektoré, ktoré sú liečiteľné alebo v niektorých prípadoch dokonca majú úplné uzdravenie (ako napríklad infekcie vyvolané infekciou).

Toto zhoršenie je zvyčajne spôsobené organickými príčinami, hoci v niektorých prípadoch nie je známy presný dôvod jeho výskytu (hoci sú známe neurochemické a štrukturálne zmeny, ktoré generujú alebo sa podieľajú na symptomatológii, nie preto, že sa vyskytujú). Vývoj môže byť v každom prípade veľmi variabilný, aj keď tendencia smeruje k postupnému zhoršovaniu alebo vo väčšine prípadov je rozložená.

• Možno vás bude zaujímať: "Nefarmakologická liečba demencie: funguje?"

Ako hovoriť s osobou s demenciou

Existuje mnoho rôznych demencií, ktoré môžu ovplyvniť rôzne schopnosti. V mnohých prípadoch sa prejavuje zhoršením stavu schopnosť navštevovať, pamätať, udržiavať alebo dokonca rozumieť a spracovanie toho, čo im bolo povedané, môže byť zložité liečiť a dokonca hodnotiť. Preto nižšie ponúkame rad indikácií, ktoré môžu byť užitočné pri liečbe týchto charakteristík.

1. Hovorte jasne a vokalizujte

Kľúčovým aspektom pri komunikácii s pacientom s demenciou je fakt byť ochotný prispôsobiť sa potrebám osoby. Náš tón by sa mal prispôsobiť tomu, čo človek potrebuje a mal by byť schopný pochopiť, čo vyjadrujeme. Základom je Vocalize.

2. Krátke vety, pomalé tempo

Zamestnávanie nadmerne zložitých štruktúr bráni pochopeniu pacienta. Je potrebné používať slovnú zásobu prispôsobenú pacientovým schopnostiam (a ich vedomostiam a úrovni štúdia) a frázam, ktoré sú kratšie a jasnejšie, tým lepšie.. Vyhnite sa nejasnostiam a používajte pomalšie tempo.

3. Opakujte veci

Či sú problémy s kódovaním nových informácií, či si ich ponechávajú alebo jednoducho venujú pozornosť, môže byť pre osobu s viac alebo menej rozvinutou demenciou ťažké zachytiť to, čo sa požaduje od prvého momentu. Opakujte pokyny môžu byť v závislosti od prípadu viac, ako je potrebné.

4. Uistite sa, že ste pochopili, čo hovoríte

V súvislosti s vyššie uvedeným je nevyhnutné zabezpečiť, aby pacient pochopil, čo sa požaduje. To sa musí urobiť takým spôsobom že pacient sa necíti zosmiešnený alebo zlý na to, aby vyžadoval nové vysvetlenia.

Je potrebné vziať do úvahy, že mnohí ľudia, aj keď si zachovávajú dostatočné kapacity, predstierajú, že chápali, čo im hovorí hanba alebo sociálna vhodnosť, a to je vlastne prekážka efektívnej komunikácie..

5. Tolerujte frustráciu a neznepokojujte sa

Skutočnosť, že človek nezachytí to, čo chceme povedať, nedosiahne zlepšenie alebo že neexistuje účinná komunikácia medzi pacientom a terapeutom, môže byť frustrujúca. Liečba s týmto typom pacientov môže vyžadovať určité množstvo trpezlivosti, okrem toho, že pacient berie do úvahy, že to neurobí zámerne..

6. Žiadna výčitka

Môže sa to zdať samozrejmé, ale často životné prostredie alebo dokonca niektorí odborníci (najmä tí, ktorí nie sú špecializovaní v tomto sektore) majú tendenciu vytýkať jeden alebo druhý spôsob zabúdania alebo straty fakúlt. Osoba nezabúda na veci, pretože robia, alebo preto, že si nevážu, čo im bolo povedané: sú ovplyvnené porucha, ktorú nemôžete kontrolovať a ktorá spôsobuje, že nebudete môcť ukladať informácie.

Tiež, najmä v počiatočných obdobiach demencie, pacienti si zvyčajne uvedomujú prítomnosť deficitov. Ich výčitky budú len zvyšovať ich nepohodlie a trápenie tvárou v tvár zhoršeniu, ktoré už vnímali.

7. Vyhýbajte sa rušeniu

Pre osobu s demenciou môže byť ťažké udržať koncentráciu. Preto sa odporúča, aby sa pokusy o komunikáciu uskutočňovali v kontexte, v ktorom existuje čo najmenej rozptýlení. Napríklad preplnená kancelária alebo rádio môžu ľahko stratiť vlákno.

8. Nájdite spôsoby komunikácie

Nie je nezvyčajné, že sa vážne problémy objavia ústne. Aj v pokročilom štádiu môžu ľudia s demenciou ísť do ticha, nie sú schopní sledovať rozhovor, aby stratili koncentráciu alebo dokonca zostali v stave neprítomnosti. Je dôležité pokúsiť sa nájsť spôsob komunikácie, pretože socializácia je dôležitá a môže byť upokojujúca.

Ak ústny jazyk nefunguje, možno sa používajú gestá a mimikry, alebo obrázky alebo kresby predstavujúce rôzne koncepty. Môžu tiež posielať piesne, ktoré sú pre nich relevantné. Ak stratíte koncentráciu, pohladenie alebo ich trochu stlačíte v ruke, môže to pomôcť trochu viac sledovať situáciu..

9. Spustite interakciu

Hoci môže byť zaujímavé nechať pacienta, ktorý je prvým krokom k komunikácii, pravdou je, že to môže byť komplikované. Mnohé demencie ovplyvňujú schopnosť motivovať činnosť a interakciu, ktorá bude vo všeobecnosti efektívnejšia nechať profesionála pokúsiť sa nadviazať interakciu a riadiť ju.

10. Lepšie označenia alebo konkrétne rozhodnutia ako všeobecné návrhy

Toto je malá chyba, ktorú niektorí ľudia robia a ktorá môže zmeniť výkonnosť a výkonnosť osoby v úlohe, o ktorú sa opýta, alebo o otázku. Predkladanie všeobecných návrhov v prvom rade si musíte predstaviť a vytvoriť odpovede, ako aj spracovať myšlienku, či tak urobiť alebo nie. To znamená oveľa väčšie úsilie, ako aj väčšia pravdepodobnosť zámeny.

Ak chceme, aby vykonal nejakú akciu, je dôležité konkrétne uviesť, čo sa od neho očakáva. Nie je to rovnaké povedať niekomu, aby zdvihol ruku a opýtal sa, či by ju mohol zdvihnúť. Je to prvý prípad, ktorý môžete urobiť, zatiaľ čo v druhom prípade sa dá interpretovať ako jednoduchá otázka na odpoveď. Tiež možno, že rozhodovanie je jednou z poškodených zručností. Môže byť užitočné posúdiť to, ale musíte mať na pamäti to, čo vidíte v každom okamihu, jednu ruku..

11. Skúste použiť pozitívne frázy

Je to dobré používať pokyny a frázy, ktoré vyjadrujú, čo pacient robí alebo by mal robiť pozitívne, vyhýbajúc sa používaniu negácií, ktoré sú zložitejšie na pochopenie.

12. Dajte mu čas

Niekedy môže byť niečo, čo sa interpretuje ako nedostatok pamäte alebo schopnosť uvažovania, v skutočnosti problémom rýchlosti spracovania. Znamená to, že nemusíme ponáhľať a skákať z jednej veci do druhej, ale musíme pacientovi poskytnúť obozretný čas s cieľom spracovať informácie a / alebo vyjadriť sa.

13. Pozícia, dôležitý prvok

Ďalším aspektom, ktorý treba vziať do úvahy pri rozhovore s pacientom s demenciou, je miesto alebo priestor, ktorý zaberáme. Musíme sa postaviť pred osobu, čeliť jej a relatívne blízko, takým spôsobom, že naša osoba upoutá vašu pozornosť a má väčšie možnosti pozorovať náš gestačný jazyk a počúvať náš hlas.

14. Neutekajte, aby ste identifikovali všetko ako príznak demencie

Musíme mať na pamäti, že nie je nezvyčajné, že ľudia s demenciou alebo jednoducho starší ľudia majú problémy so sluchom, čo je potrebné posúdiť pri skúmaní pacienta. aby nedošlo k zámene zmyslového problému so symptómami demencie. Rovnako je potrebné vopred posúdiť, či bola alebo nebola vyučovaná, čo je dôležité aj z hľadiska prispôsobenia testov a liečby ich potrebám..

15. Vždy majte na pamäti a zaobchádzať s ním ako s dospelým a hodným človekom

Osoba s demenciou je stále dospelá osoba. Ošetrenie voči nej vždy rešpektovať ich dôstojnosť a malo by sa k nim pristupovať s rešpektom.

Aj keď osoba nie je informovaná o tom, kde sú alebo s kým, mali by sa s nimi zaobchádzať ako s dospelými a nemali by byť infantilizovaní. Nemali by sa o nich hovoriť tak, ako keby neboli prítomní, avšak veľa z nich nevykazuje žiadnu reakciu na stimuláciu alebo jazyk.