Čo sú psychologická prvá pomoc?

Keď núdzový psychológ vykonáva zásah, či už v hromadných núdzových situáciách alebo v každodenných núdzových situáciách, musíme brať do úvahy širokú škálu reakcií a pocitov, ktoré môžeme nájsť u každého pacienta.

To bude závisieť na jednej strane od povahy a závažnosti udalostí a na druhej strane od osobnostných charakteristík postihnutej osoby, ako sú predchádzajúce skúsenosti, sociálna podpora, ktorú dostáva, jeho história fyzického a duševného zdravia, jeho kultúra a vek.. V psychologickej prvej pomoci sa zohľadňujú všetky tieto prvky.

Psychologický zásah v núdzových situáciách

V týchto prvých chvíľach napätia, ktoré zistíme, keď prídeme na miesto, fakty, ako je to logické, nebudeme realizovať hodnotiacu metódu, ako by sme to robili pri konzultáciách.. Našim zdrojom hodnotenia preto bude pozorovanie, ktoré robíme z globálneho súboru situácie a verbalizácia samotného pacienta alebo svedkov alebo iného člena bezpečnostných síl.

To isté sa deje s intervenciou, pokiaľ ide o hodnotenie. Vo väčšine prípadov s nimi strávime hodiny, ale opäť ich neuvidíme a protokol voľby v núdzových situáciách bude spravidla psychologická prvá pomoc (PAP)..

Prvá psychologická pomoc

Zamerajme sa na psychologickú prvú pomoc (PAP). Sú Techniky založené na dôkazoch určené na pomoc všetkým typom obyvateľstva postihnutým kritickým incidentom, aplikované v prvých hodinách po dopade. Po prvých 72 hodinách už nie sú zvolenou technikou.

Svojou aplikáciou sa snažíme znížiť úroveň stresu a podporiť adaptáciu a zvládanie krátkodobého, strednodobého a dlhodobého hľadiska.

Pred aplikáciou prvej psychologickej pomoci sa vykoná znalosť prostredia, v ktorom ideme pracovať, aby sme vedeli, čo sa stalo a čo sa stane.. Budeme tiež nadviazať komunikáciu so zvyškom záchranného personálu lepšie koordinovať.

Po príchode na miesto je identifikovaný ten, kto potrebuje pomoc. Pokiaí je to możné, snażia sa o preskupenie rodín, aby s nimi pracovali; Je veľmi bežné, že sa spontánne skupiny objavia medzi postihnutými a pracujú s nimi aj v skupine.

Nakoniec ešte raz zdôrazňujeme, že budeme musieť prispôsobiť sa rôznorodosti obyvateľstva, s ktorým budeme pracovať. Normálne budú z veľmi odlišných kultúr, a preto budeme musieť prispôsobiť náš zásah.

Fázy psychologickej prvej pomoci

Aplikácia PAP je rozdelená do ôsmich fáz. Ďalej uvidíme, čo máme robiť a čo nerobiť v každom z nich.

1. Kontakt a prezentácia

Prezentácia postihnutej osobe musí byť vykonaná neintruzívnym spôsobom a vysvetliť, kto sme a čo robíme. Nesmieme premôcť postihnutých, držať sa blízko, ale bez toho, aby sme boli dotieraví. V tomto čase je druhá osoba v pohotovosti, takže nenechávajte priestor pre neistotu, pretože to môže byť zdrojom strachu.

Kľúčom je dobrý prístup pre správne a efektívne uplatňovanie PAP, pretože stanovuje tón, ktorý bude mať celý vzťah, ktorý bude nasledovať po tejto fáze.

2. Pomoc a ochrana

Dotknutí by mali vedieť, že sme tu, aby sme pokryli ich základné potreby, ktoré máme Nebojte sa o viac vecí; od propagácie vody a potravín až po nabíjačku mobilných telefónov alebo telefón, pomocou ktorého by bolo možné znovuzjednotenie rodiny. Týmto spôsobom sa môžu po kúsku trochu uvoľniť a prestať sa báť o neistotu súčasnosti.

3. Emocionálne obmedzenie

Pri mnohých príležitostiach tí, ktorí sú postihnutí núdzovou situáciou sú v stave šoku, dezorientovaní a dezorientovaní. Našou úlohou ako núdzových psychológov bude viesť ich v priestore a čase neagresívnym spôsobom, prispôsobovať sa realite pacienta..

4. Zber informácií

Spôsob, akým komunikujeme s postihnutými, je veľmi dôležitý, musíme to robiť spôsobom, ktorý sa necíti nepohodlne, takže môžeme získať čo najviac informácií, aby sme poskytli čo najefektívnejšiu pomoc..

Preto musíme hovoriť pomaly, skúmať všetky potreby a objasňovať informácie, musíme tiež priority poradenskej starostlivosti a riešiť ich na základe dostupných zdrojov. Podľa našich stanovísk by sme nemali poskytovať triviálne poradenstvo ani trivializovať potreby.

5. Praktická pomoc

V prvom rade musíme predvídať užitočné praktické informácie, o ktorých si možno obete ešte nie sú vedomé, ako napríklad to, kde sú toalety, miesta preskupenia, dotácie ... atď..

V reakcii na otázky tých, ktorých sa tieto informácie týkajú, dokážeme znížiť ich úzkosť a plníme cieľ uspokojenia Vašich základných potrieb. Úzkosť teda prestáva hromadiť, pretože ponúkame najzákladnejšiu pozornosť.

6. Prepojenie so sieťou sociálnej podpory

Je veľmi dôležité pomôcť postihnutým znova sa pripojte k sieti podpory. Buď poskytnutím telefonického kontaktu alebo, ak ho nemajú, kontaktovaním bezpečnostných síl, aby požiadali o pomoc v tejto úlohe..

Kým nie je nikto, kto by túto osobu sprevádzal, najlepšie z ich podpornej siete, neodídeme.

7. Poradenstvo

Najdôležitejšia práca bude normalizovať symptómy, mnohí postihnutí veria, že okrem toho, čo sa im stalo, sa stávajú "bláznivými", musíme túto myšlienku odlíšiť od hlásenia základných stresových reakcií očakávaných v nasledujúcich hodinách a dňoch..

Sú vyškolení v základných relaxačných technikách, diafragmatické dýchanie je technika voľby, takže dosiahneme znížiť úroveň fyziologickej aktivity a dáme im nástroj na zvládnutie možných budúcich príznakov.

Naopak, nemali by sme povedať, že teraz musí byť silný alebo odvážny; Jediné, čo s týmto potvrdením robíme, nie je nechať postihnutého, aby zažil vlastné zdroje zvládania ...

8. Prepojenie s externými službami

V čase ukončenia intervencie, ako sme to urobili na začiatku, budeme musieť vysvetliť, že odchádzame a aký bude postup od tej chvíle.

Nezanecháme tých, ktorých sa to týka, opustíme sa, keď príde sieť sociálnej podpory obete, alebo, ak to tak nie je, naša pomoc. Musíme tiež poskytnúť usmernenia pre postihnutých ľudí o tom, kedy a koho požiadať o pomoc a pripojiť ju k sieti verejného zdravotníctva.

Záverečná

Na záver by som rád vyzdvihol užitočnosť PAP v každodennom živote a potrebu ich výcviku v celej populácii, po tom všetkom nepoznáme všetky techniky prvej pomoci, ako sú KPR alebo Heimlichov manéver?

Postarajme sa nielen o fyzické, ale aj o duševné.