Synchrónne komunikačné vlastnosti, výhody a nevýhody

Nové technológie zmenili spôsob, akým komunikujeme s inými ľuďmi, čo samozrejme zahŕňa aj spôsob, akým komunikujeme. Vznik virtuálnych platforiem a mobilných zariadení nám umožňuje byť v neustálom kontakte so všetkým, vrátane ľudí.

Jednou z mnohých možností, ktoré ponúkajú nové technológie, je synchrónna komunikácia. V tomto článku budeme diskutovať o základných charakteristikách tohto, hlavných prostriedkoch alebo komunikačných platformách, ktoré to umožňujú, a výhodách a nevýhodách, ktoré predstavuje..

• Súvisiaci článok: "28 typov komunikácie a ich charakteristiky"

Čo je synchrónna komunikácia?

Synchronizovane rozumieme náhoda v čase dvoch alebo viacerých faktov. Ak sa tento koncept aplikuje na komunikáciu medzi ľuďmi, dostávame predstavu o synchrónnej komunikácii.

Synchrónnou komunikáciou rozumieme všetky momenty, v ktorých prebieha dialóg alebo rozhovor medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi v reálnom čase. V rámci tohto dialógu ľudia zdieľajú diskurz, médium, prostredníctvom ktorého sa informácie šíria a čas, ktorý počas komunikácie investujú..

Aj keď na prvý pohľad nemusí ísť o novú koncepciu (pretože pripomína tradičnú hovorenú konverzáciu), myšlienka synchrónnej komunikácie je zarámovaná do sveta nových technológií, konkrétne v rámci CMC (Počítačová komunikácia). Sprostredkovaná komunikácia).

V rámci tohto rozsahu je synchrónna komunikácia definovaná ako proces výmeny informácií v reálnom čase a prostredníctvom využívania internetových alebo technologických platforiem.

Hlavnými charakteristikami synchrónnej komunikácie v rámci CMC je časový faktor, ktorý nám ponúka možnosť dialógu, vymieňať si informácie, diskutovať ... s jedným alebo viacerými ľuďmi v reálnom čase, bez toho, aby táto osoba musela byť pred nami na tom istom mieste.

Prvým príkladom, ktorý môže prísť na myseľ, sú telefonické rozhovory. S vynálezom telefónu, okolo roku 1860, začala revolúcia synchrónnej komunikácie. Keďže aj napriek fyzickej vzdialenosti, dvaja ľudia môžu udržiavať výmenu informácií naživo. To znamená synchrónne.

S príchodom informačných a komunikačných technológií (IKT) sa však chat stal prototypom synchrónnej komunikácie par excellence. Diskusie nám poskytujú priestor na výmenu informácií a interakciu priamo s vlastnosťami tradičnej ústnej komunikácie, ale sprostredkované virtuálnym priestorom.

• Možno vás zaujíma: "Nomofóbia: rastúca závislosť na mobilných telefónoch"

Ako sa líši od asynchrónnej komunikácie?

Protipoložka k tejto synchrónnej komunikácii je určená asynchrónnou komunikáciou. Definícia asynchrónnej komunikácie sa doslovne vzťahuje na proces výmeny informácií, v ktorých sa ľudia nezdieľajú alebo nezhodujú v časovom faktore..

To znamená, že na rozdiel od synchrónnej komunikácie ľudia v asynchrónnej komunikácii nezdieľajú informácie súčasne alebo v rovnakom časovom rámci.

Tradičným príkladom asynchrónnej komunikácie je listová alebo poštová pošta. Vzhľadom na to, že sa nachádzame v kontexte virtuálnej komunikácie, najväčším príkladom dnešnej výmeny informácií je elektronická pošta.

Aké aplikácie máte?

Okrem aplikácie synchrónnej komunikácie v každodennom živote ľudí, vďaka ktorej je v reálnom čase možný kontakt s kýmkoľvek, táto forma komunikácie môže byť skutočne užitočná v kontexte vzdelávania a práce..

Vďaka virtuálnym komunikačným platformám môžu študenti, učitelia a spolupracovníci komunikovať a spolupracovať synchrónne (alebo asynchrónne) bez obmedzenia času a času.

Prostredníctvom využívania internetových sietí, platforiem, nástrojov alebo virtuálnych aplikácií uľahčuje výmenu myšlienok a informácií. Ktoré, dobre používané, môžu znamenať pokrok v spôsobe učenia a práce.

Hlavné technologické nástroje

Na vykonanie synchrónneho komunikačného procesu je potrebná séria nástrojov, ktoré umožňujú komunikáciu v reálnom čase. Za týmto účelom musia partneri okrem vlastného nástroja a technologickej podpory, súčasne, bez ohľadu na vzdialenosť, ktorá ich oddeľuje.

Na tento účel nájdeme tri hlavné nástroje, prostredníctvom ktorých je možné vytvoriť synchrónnu komunikáciu. Sú to: instant messaging, chat a video-call alebo audio-call.

1. Okamžité správy

Je to jedna z prvých foriem komunikácie medzi ľuďmi na základe textu v reálnom čase. Prostredníctvom používania zariadení pripojených na internetovú sieť je umožnená okamžitá komunikácia medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi prostredníctvom písomného jazyka.

Okrem toho, vďaka najnovším vylepšeniam a aktualizáciám, tento systém tiež umožňuje komunikáciu prostredníctvom hlasových správ a výmena obrázkov, dokumentov, odkazov a audiovizuálnych informácií.

• Možno máte záujem: "Telefonofóbia (strach z telefónov): príčiny, príznaky a liečba"

2. Chat

Vzhľad chatovacích miestností v rámci rôznych virtuálnych platforiem predpokladal revolúciu v dynamike komunikácie medzi ľuďmi. Tieto živé virtuálne komunikačné priestory predpokladajú priestor na stretnutie medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi na zdieľanie všetkých druhov informácií.

V priebehu rokov sa tieto priestory špecializovali a v súčasnosti môžeme nájsť tematické diskusné miestnosti alebo komunikačné platformy tohto typu, ktoré umožňujú výmenu špecifických informácií..

3. Videohovory a zvukové hovory

Okrem tradičných zvukových hovorov, s videohovormi alebo videokonferenciami je možná obojsmerná živá komunikácia s vlastnosťami komunikácie alebo ústnej konverzácie obsahuje vizuálne a sluchové informácie, a bez obmedzení, ktoré z toho vyplýva.

Aké výhody a nevýhody prináša?

Hoci tento typ komunikácie má veľké výhody, teda rozsah jeho popularity, jeho zneužitie môže viesť k sérii nevýhod. Medzi výhody a nevýhody synchrónnej komunikácie nájdeme:

1. Výhody

Hlavné výhody sú nasledujúce.

• Umožňuje nám vytvárať komunikáciu alebo dialóg s inými ľuďmi bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú, čo umožňuje okamžitú komunikáciu na medzinárodnej úrovni.
• Povoľuje zachovanie súboru interakcie
• Umožňuje výmenu vizuálnych alebo sluchových informácií.
• umožňuje bez toho, aby sa ľudia museli stretávať na rovnakom mieste.
• Je to priestor na stretnutia a uľahčuje interakciu medzi ľuďmi s rovnakými záujmami.

2. Nevýhody

Medzi nevýhody spojené so synchrónnou komunikáciou.

• V prípade písomnej komunikácie môže nedostatok kontextu alebo neschopnosť vnímať tón druhej osoby viesť k nedorozumeniam alebo zmätkom.
• Nedostatok pravidiel interakcie alebo nedostatočná pozornosť To môže viesť k saturácii osoby. Ktorý môže cítiť povinnosť odpovedať vždy.
• Vyžaduje nepretržitú aktualizáciu, pretože technológie napredujú
• Môže generovať závislosť a musia zostať v kontakte s ostatnými.