Presvedčivá komunikácia sila zámeru

Medzi rôznymi typmi komunikácie, ktoré existujú, je presvedčivá komunikácia bola účtovaná v nedávnej dobe s nejakým negatívnym významom. Je spojená s manipuláciou názorov, myšlienok a ľudí.

Je pravda, že sa dá použiť týmto spôsobom, ale nemôžeme ignorovať dôležitosť, ktorú má Dobré presvedčivé komunikačné zručnosti môžu tiež podporiť dobré iniciatívy a bojovať proti zlým myšlienkam alebo cieľom. Je to typ komunikácie, ktorá je vyškolená vo veľkých organizáciách a zručnostiach vysoko hodnotených na vysokých výkonných pozíciách av politike.

Žijeme v komunikačnom veku, a hoci sme sa nezastavili, aby sme o tom premýšľali, sme všetci komunikátori. Sociálne siete nám poskytli scenár, v ktorom denne komunikujeme s inými ľuďmi, iných kultúr, s mnohými rôznymi typmi myšlienok a názorov.

V mnohých z týchto prípadov, v ktorých ovplyvňujeme ostatných, nemáme v úmysle tak urobiť. Alebo to hovoríme sami. Ale nejako všetci ľudia dávajú svoj názor alebo svoj názor na niečo kedykoľvek počas dňa a každý by si želal, aby bol ich názor zohľadnený a prijatý alebo zamietnutý z dôvodov, aspoň.

Čo je to presvedčivá komunikácia?

Pozrime sa na dve definície presvedčivej komunikácie:

• "Presvedčivá komunikácia je zámerné použitie komunikácie na spustenie dôležitej správy za účelom prepichnutia publika".
• „Presvedčivá komunikácia je zamýšľané použitie komunikácie manipulovať s masami".

Je to to isté posolstvo? Je to rovnaký zámer? Správa Môže to byť pozitívne alebo negatívne, zámer môže byť dobrý alebo zlý. Aby sme boli presvedčení, komunikácia vyžaduje komunikátor, správu, prijímač a kanál. Pozrime sa, ako tieto štyri prvky fungujú:

• KomunikátorExistuje všeobecná tendencia prijať alebo odmietnuť správu v závislosti od toho, kto ju komunikuje, a nie v závislosti od obsahu správy. Medzi premenné, ktoré najviac prispievajú k presviedčaniu, patrí dôveryhodnosť komunikátora a aj keď sa zdá nepravdivý, jeho vzhľad.
• SprávaJe ľahšie presvedčiť ostatných ľudí, keď je správa nová, obsahuje niekoľko argumentov a je nabitá emóciami (pozitívnymi alebo negatívnymi), ako je nádej alebo strach. Toto posolstvo môže byť prezentované bilaterálne, takže správa prezentuje klady a zápory myšlienky alebo názoru. Sú presvedčivejšie pre divákov, ktorí majú viac informácií a vzdelávania. Môžu sa vyskytnúť aj jednostranne alebo neobjektívne; keď správa prezentuje iba pozíciu zámeru správy. Tieto typy správ majú väčší vplyv na ľudí s menšími informáciami.
• Príjemca alebo publikum: Premenné, ktoré najviac ovplyvňujú inteligenciu a sebaúctu. Sú to dva faktory, ktoré robia rozdiel medzi prijatím správy alebo jej odmietnutím. Čím viac inteligencie a sebaúcty, tým vyššia úroveň analýzy pred prijatím argumentov iných. Niečo zvedavé je, že najvyšší stupeň presviedčania nemá okamžitý účinok, ale po niekoľkých týždňoch. Toto je v psychológii známe ako. \ T efekt spáča.
• Kanál: jednoduchšie správy s väčšou pravdepodobnosťou presvedčia, či sú prezentované prostredníctvom audiovizuálnych médií. Komplexnejšie správy lepšie presvedčia tlačové médiá.

Presvedčte sa alebo manipulujte?

Často si zamieňame význam týchto dvoch pojmov. Presvedčivá komunikácia je v skutočnosti zámerne orientovaná komunikácia. Tento zámer nie je nič viac ako túžba iných ľudí podporiť naše myšlienky a naše názory. A v mnohých prípadoch sú to dobré nápady. Myšlienky, ktoré môžu výrazne prispieť k dobrým životným podmienkam iných, pomáhajú zlepšovať naše sociálne alebo pracovné prostredie.

Nie všetci ľudia chcú manipulovať s ostatnými vo svoj prospech. Každý nepretržite využíva presvedčivú komunikáciu bez toho, aby to vedel. Ale tento typ komunikácie vyžaduje určité techniky, ktoré môžu byť vyškolené. Najdôležitejšie sú:

• Logika. Mnohí ľudia obhajujú svoje myšlienky alebo názory založené výlučne na emóciách. Názory založené na emóciách môžu brániť najpodivnejšie veci ako pravdivé. Nedostatok logiky však málo presvedčuje. Emócie sú nevyhnutné, ale v kombinácii s logikou.
• Vzdelávanie, dobré vzdelanie. Ľudia, ktorí sa snažia zaviesť svoje myšlienky založené na urážkach a neúcte, nikoho nepresvedčia. To je denne zažívané v sociálnych sieťach. Prezentácia názorov s úctou voči ostatným presvedčí oveľa viac.
• Zmysel pre humor. Toto nesmie chýbať, najmä aby bolo možné vyvrátiť protichodné argumenty. Je vhodné trénovať iróniu, nie sarkasmus.

Presvedčivá komunikácia je umenie

V skutočnosti, na základe vyššie uvedeného, ​​možno povedať, že presvedčivá komunikácia je umenie. Rovnako ako všetky umenia môžu byť vyškolení. Aspoň to nestačí mať nejakú kontrolu nad ním a dobre využiť túto veľmi potrebnú zručnosť. Bez presvedčivej komunikácie neexistuje vedenie, nemohli by sa realizovať žiadne dôležité projekty, ani by sa nemohli zastaviť myšlienky, ktoré by boli zranené.

Jemné umenie presviedčania Neustále sa „riadime“ presviedčaním. Buď v reklame, slovami nášho šéfa alebo v rozhovore s naším partnerom. Prečítajte si viac "