Ľudská bytosť ako sociálne zviera ťaží z asertivity

Je dobre známe, že Byť človekom je spoločenské zviera. Dôsledky tejto slávnej frázy Aristotela sú však zložitejšie a prepletené ako povrchná analýza, ktorá by mohla naznačovať.

Práca v spoločnosti je vlastnosťou, ktorá nám dáva adaptívnu výhodu ako druh a je zodpovedná za niektoré z najviac pyšných úspechov ľudstva, ako je písanie alebo ekonomika. Je to však aj jeden z jeho najhlbších hanieb, ako napríklad vojna alebo chudoba.

Na dennejšej úrovni analýzy žijúci v spoločnosti Ide o vzťah s inými ľuďmi, niekedy známe, niekedy nie, niekedy drahá, niekedy nie. Ako však bolo uvedené v tomto úvode, ľudská bytosť je spoločenská bytosť, preto je pre nás lepšie, aby sme sa naučili pravidlá hry, ak chceme využiť túto výhodu, ktorú nám prírodný výber trvalo tak dlho, kým nám to poskytne. V tomto ohľade majú veľa čo povedať tzv. Sociálne zručnosti.

• Možno vás zaujíma: "14 hlavných sociálnych zručností na úspech v živote"

Sila sociálnych zručností

Sociálne zručnosti, ak ich možno definovať, sú správanie orientované na uľahčiť komunikáciu medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi. Existuje toľko teoretických modelov, ale najdôležitejšie je to, čo poznáme ako asertivita. Paradigmatickým príkladom na ilustráciu fungovania tejto sociálnej zručnosti je nasledovné.

Predpokladajme, že niekto požiada o malý steak v reštaurácii a barman mu slúži takmer spálený. Jednou z možností by bolo jesť bez ďalších, celkom, nebude to zlé a vyhneme sa obťažovaniu čašníka a kuchynského personálu. Táto prvá odpoveď by zaradila klasifikáciu ako pasívnu.

Ďalšou možnosťou by bolo využiť tento vzácny okamih, v ktorom vieme, že máme pravdu, a že sme v pozícii autority, ktorá nám dáva byť zákazníkmi, vyhodiť všetky naše frustrácie a zlé rozhodnutia našich životov v nevinnom čašníkovi a uistiť sa, že nikto Berie nás na bláznov a demonštruje spôsoby, ako presvedčiť celú reštauráciu, že sme veľmi nahnevaní. To by bola "agresívna" reakcia.

Nakoniec, a stiahnutím strednej cesty, je tu možnosť zdvorilo volať pozornosť čašníka as tým, prosím, vďaka, že sme boli všetci učení, aby sme označili chybu medzi tým, čo bolo nariadené a tým, čo bolo doručené. To by malo byť "asertívna" reakcia. A hovorím, že vzhľad, pretože, a to je najdôležitejšie, Asertivita je definovaná vlastnou účinnosťou. To znamená, že sme boli vzdelaní a hoci sme využili to najlepšie z nášho úsmevu, ak je čašník urazený naším posolstvom, budeme agresívni, aj keď sme urobili všetko, čo môžeme urobiť, čo je to, čo je v našich silách..

• Možno máte záujem: "4 rozdiely medzi plachosťou a sociálnou fóbiou"

Výhody asertivity pre spoločenské zviera

Okrem toho, že sme dostali steak v podmienkach, Asertivita je dôležitá pri viacerých príležitostiach kapitálovej dôležitosti v našich predstaveniach ako spoločenské bytosti. Vyžiadať si parkovacie miesto, na ktoré sme si vzali oči, nechať nás slúžiť pri okne päť minút pred zatvorením ... nárokovať si naše práva v školskej alebo pracovnej situácii, vybudovať vzťah ... to všetko, vyjadriť náš názor a Pocity a schopnosť udržiavať dobré vzťahy s naším partnerom je asertivita.

Z tohto dôvodu, zavádzanie asertivity do praxe je zložité, a každý človek ho môže použiť vo svojom štýle. Existujú však určité usmernenia, ktoré môžu pomôcť vyvinúť ho, keď sme stále neskúsení.

• Nájdite správny čas.
• Formulovať vo forme stanoviska a od prvej osoby (Cítim, verím ...).
• Odvolávajte sa na správanie namiesto podstaty ľudí, pretože správanie je citlivé na zmenu, zatiaľ čo podstata je chápaná ako nemenná, okrem toho, že súvisí so sebaúctou (robíte X versus ste X)..
• formulovať pozitívny namiesto negatívneho, a budúcnosť namiesto minulosti.

Príkladom by teda bolo: „Myslím, že (prvá osoba), že pre budúci čas (budúcnosť) by bolo lepšie, keby ste mi dali vedieť, že budete neskoro (správanie)“. Na druhej strane sa odporúča vyhnúť sa absolútnym pojmom (vždy, nikdy, všetko, nič ...) a používať stratégie ako humor. Okrem toho, rovnako dôležitá ako výstavba správy je jej príjem, preto je dôležité používať empatiu, aktívne počúvanie ...

A samozrejme, to nie je ani zďaleka jednoduché, takže to zvyčajne vyžaduje tréning a oddanosť a existujú situácie, ktoré podporujú asertivitu (reštaurácia je prázdna) a iné, ktoré jej bránia, ale nemali by sme podceňovať silu asertivita, pretože ak je ľudská bytosť spoločenskou bytosťou, spoločnosť začína s ľuďmi.