Faktory komunikácie v každodennom živote

Ľudská bytosť je definovaná jeho stavom sociability, a ak je spoločenská, je to preto, že môže komunikovať, to znamená, vymieňať si svoje myšlienky a emócie na jednej strane a na druhej strane svoje stvorenia a skúsenosti. Toto sú najlepšie ľudské úspechy. “Keď komunikujú s myšlienkami a emóciami, ľudia žijú a vyjadrujú sa a keď je predmetom komunikácie ich stvorenia a skúsenosti, jednotlivci aj skupiny sa kultúrne rozvíjajú a obohacujú.”(Gómez Delgado, T.; 1998).

komunikácia je nevyhnutnou podmienkou pre existenciu človeka a jeden z najdôležitejších faktorov jeho sociálneho rozvoja. J. C Casales. (1989) uvádza, že komunikácia je jedným z významných aspektov akéhokoľvek druhu ľudskej činnosti, ako aj podmienkou rozvoja individuality, čo odráža objektívnu potrebu ľudských bytostí pre združovanie a vzájomnú spoluprácu. V tomto článku Psychológia-Online vám ponúkneme štúdiu o faktory komunikácie v každodennom živote.

Tiež by vás mohlo zaujímať: Rodinný život: adaptívne udalosti a zdroje Index

1. Čo je to každodenná komunikácia
2. Princípy a funkcie jazyka v každodennom živote
3. Aká dôležitá je komunikácia v každodennom živote?
4. Príklady komunikácie v každodennom živote
5. Komunikačné bariéry v každodennom živote
6. Príklady prekážok v každodennej komunikácii

Čo je to každodenná komunikácia

To, čo je celkom pravda, je skutočnosť, že Komunikácia je základom celého spoločenského života. Je to proces, ktorý stavia dvoch alebo viacerých ľudí do psychologického kontaktu a funguje ako organizačný moment a ako scenár pre vyjadrenie subjektivity, v ktorom sa vymieňajú významy a významy konkrétnych predmetov, budujú individualitu a poznanie sveta. Podľa Morales Álvarez “Spoločnosť ako objektívna realita sa stáva subjektívnou realitou, keď jednotlivec internalizuje vo svojom vedomí a preberá ako svoj vlastný spoločenský svet vytvorený človekom, objektifikovaný vo významoch jazyka, ako je to v jeho očiach externé “(Morales Álvarez, J. a Cortés, MT , 1997, str. 46).

Pre Wilbur Schramm to je jeden zo základných princípov všeobecnej teórie komunikácie “znamenia môžu mať len význam, ktorý mu skúsenosť jednotlivca umožňuje čítať v nich” (Schramm, 1972, str. 17) správu môžeme interpretovať iba v závislosti od znakov ktoré sme sa naučili pripisovať im, čo predstavuje referenčný rámec, podľa ktorého môže subjekt alebo ich skupina komunikovať.

Komunikácia v historicko-kultúrnej škole bola základnou kategóriou založenou na práci LS Vigotského na vyšších psychických funkciách, ktorá zdôraznila, ako tieto nereagujú na líniu biologickej evolúcie, ale sú výsledkom asimilácia produktov kultúry, ku ktorej dochádza iba prostredníctvom kontaktu medzi mužmi. V tomto zmysle je tiež pozoruhodná myšlienka L.S.Vigotského o interpsychologickom pôvode všetkých psychických, tj ako sa každá psychická funkcia a osobnosť vo všeobecnosti generuje ako inter-psychologické procesy a potom sa internalizuje..

Počas komunikačného procesu, zainteresované subjekty sa navzájom ovplyvňujú, to znamená, že ich subjektivita komunikuje prostredníctvom procesov externalizácie a internalizácie. S tým súvisí redefinícia a konfigurácia subjektivity, kde realita prechádza cez druhú.

Princípy a funkcie jazyka v každodennom živote

Komunikácia by sa mala študovať ako multidimenzionálny a polyfunkčný proces. V súlade s týmto predpokladom Lomov zdôrazňuje potrebu riešiť ho z troch úrovní analýzy vo vzťahu k jeho štruktúre: Macronivel, Mesonivel, Micronivel.

Prvky komunikácie

Vo všeobecnosti, keď hovoríme o prvkoch komunikácie, hovoríme o odosielateľ, správa, príjemca, kontext, kanál a kód. Môžeme však analyzovať aj komunikatívny akt prostredníctvom iných hranolov štúdia.

Bez ohľadu na implicitnú hodnotu Lomovových štúdií o troch úrovniach analýzy v uvedenej štruktúre súhlasím s tým, čo v tomto ohľade uviedli Andreieva, GM (1984, s. 85), keď sa zaoberá tromi prvkami alebo faktory komunikácie v každodennom živote neoddeliteľne prepletené:

• Komunikačný aspektTo nie je nič viac ako výmena informácií, myšlienok, kritérií medzi účastníkmi komunikácie.
• Interaktívny aspekt: ktorá sa týka výmeny pomoci, spolupráce pri komunikácii, činností plánovania činností.
• Vnímavý aspekt: to je proces vnímania komunikátorov, ako sú vnímaní v komunikačnom procese, ktorý bude závisieť od porozumenia a efektívnosti v komunikatívnej výmene.

Tieto tri aspekty sú identifikované tromi základnými funkciami komunikácie, ktorými sú:

• Informačná funkciaZahŕňa proces prenosu a prijímania informácií, ale vníma ho ako proces vzájomného vzťahu. Prostredníctvom toho si jednotlivec osvojuje historicko-spoločenskú skúsenosť ľudstva.
• Funkcia efektívnej hodnoty: čo je veľmi dôležité v kontexte emocionálnej stability subjektov a ich osobného naplnenia. Prostredníctvom tejto funkcie človek vytvára obraz seba samého a iných.
• Regulačná funkcia: prostredníctvom ktorého sa dosahuje spätná väzba, ktorá sa odohráva v celom komunikačnom procese, ktorý slúži na to, aby každý účastník poznal účinok, ktorý spôsobuje jeho posolstvo a aby sa mohol sám hodnotiť.

Formy a obsah komunikácie sú určené spoločenskými funkciami ľudí, ktorí do nej vstupujú, svojím postavením v systéme sociálnych vzťahov a ich príslušnosťou k jednej alebo inej komunite alebo skupine; sú regulované faktormi súvisiacimi s výrobou, výmenou a spotrebou, ako aj tradíciami, morálnymi, právnymi a inštitucionálnymi normami a sociálnymi službami.

Aká dôležitá je komunikácia v každodennom živote?

pretože procesu komunikácie je to ten, ktorý umožňuje ľuďom, aby sa spájali, boli prepojení prostredníctvom rôznych činností a sfér, ktoré zahŕňajú každodenný život, je potrebné venovať osobitnú pozornosť tomu, ako rozvíjať zručnosti, ktoré zvyšujú túto ľudskú kapacitu..

Museli by sme na to odísť, aké by boli podmienky, ktoré by v tomto procese uľahčovali a podporovali jeho účinnosť. V prvom rade by som chcel poukázať na potrebu vytvoriť priaznivú psychologickú klímu, bezpečnosť, dôveru, pozitívnosť, empatiu, okrem iných faktorov. Keď hovorím o vytvorení klímy, je potrebné sa v druhom orientovať tým, že porozumieme a preukážeme toto porozumenie, postavíme sa na ich miesto a prijmeme ich, aby sme boli úprimní, aby sme umožnili úplné vyjadrenie bez urážky alebo agresie. V podstate je to úcta k druhému, rešpektovať ich právo vyjadriť svoje pocity.

Dôležitosť prijímača správ

Jedným z najdôležitejších faktorov komunikácie v každodennom živote je prijímač. Je nevyhnutný aj ako ďalší základný prvok medziľudskej komunikácie schopnosti a schopnosti počúvania primerane rozvinuté v účastníkoch komunikačného procesu.

Možnosť skutočného dialógu, učenia a zmeny závisí od existencie vysokej kapacity na poskytovanie údajov na potvrdenie toho, čo si človek myslí, s vysokou kapacitou rovnako vysokou pre byť ochotný počúvať potom, a dostať sa k zmene akejkoľvek myšlienky, ktorá je potrebná.

Počúvanie je zručnosť, ktorá poskytuje značné odmeny: zvýšená produkcia a porozumenie, obnovená pracovná kapacita a zvýšená efektivita, znížená strata času a materiálov. Tým, že si človek viac uvedomuje proces počúvania, stáva sa spoľahlivejším a dokáže budovať dobré vzťahy a zároveň sa učiť rozpoznávať skutočný účel, ktorý je základom posolstiev druhých..

Komunikácia a asertivita

Asertivita je základná zručnosť pre vytváranie medziľudských vzťahov. Keď hovoríme o tom, ako sa učiť byť asertívny, mám na mysli podporu rozvoja zručností, ktoré nám umožnia byť priamymi, čestnými a expresívnymi ľuďmi v našej komunikácii; okrem toho, že je v bezpečí, rešpektuje seba samých a má schopnosť, aby sa ostatní cítili hodnotní. Tam je prvok, ktorý nemôže chýbať, mali by ste sa vždy snažiť nájsť "Win - Win" riešenie, to znamená, že musíte nasmerovať komunikatívny akt spôsobom, ktorý je prínosom pre účastníkov..

Podľa Predvechniho (1986) nie sú potrebné len tieto prvky; ale aj osoba musí plánovať jazyk, obsah, prostriedky na jeho odovzdanie a vedieť, ako sa vrátiť. Ďalší autor, Bert Decker (1981), zdôrazňuje otázky týkajúce sa hlasu, držania tela atď..

Prirodzenosť je stratégiou veľkej hodnoty, pretože toto je zdroj, ktorý umožňuje niečo zapôsobiť alebo zdôrazniť, takže ho preberá ako pravdivé, autentické.

Príklady komunikácie v každodennom živote

Existujú kategorické názory ako Hernández Aristu (1992), keď uvádza: “Každý komunikatívny akt, ak je autentický, znamená synchrónny proces odhalenia, odhaľujúci objektívnu, normatívnu, intersubjektívnu a jazykovú realitu. Zároveň predpokladá oslobodenie od vonkajších tlakov, ktoré vyplývajú zo vzťahov moci a nadvlády, z inštitucionálnych, osobných, explicitných alebo skrytých záujmov. Predpokladá tiež uvoľnenie tlakov, vnútorných automatizmov, obáv, zábran atď..

Komunikačný zámer

Komunikačný akt je výsledkom intersubjektívneho konsenzu, symetrie vzťahu medzi partnermi, v ktorom, ak existuje, nie je nič iné ako racionálny diskurz. Tieto komunikatívne akty sú preto aktmi emancipácie (Hernández Aristu, 1992)

Vzájomný vzťah strán vo vzťahu k predmetu dialógu môže byť účinný len na účely riešenia problémov, keď je situácia štruktúrovaná ako proces spolupráce, v ktorom prístup priaznivý na dosiahnutie spoločného cieľa umožňuje pozitívny vzťah strán, hoci je podmienkou pre rozpor v rovine predmetu rozhovoru možno spoločne vyriešiť.

Tieto komunikačné stratégie sú založené na kooperatívnom postavení usmerňovať akt komunikácie smerom k vyjadreniu a porozumeniu vzájomné vzťahy pri hľadaní spoločných riešení, úloh, ktoré viedli k vytvoreniu komunikácie.

Prostredníctvom nich sa dosahuje pokrok v komunikatívnom procese, a to tak subjektívny, ako aj objektívny, ktorý zažívajú obaja účastníci. Keď človek oslovuje iného prostredníctvom jazyka, ktorý hľadá vzájomné porozumenie a efektívnu komunikáciu, predpokladá sa, že to, čo každý hovorí:

• Reagovať na realitu; je to pravda.
• Že to, čo hovoria, je v súlade so sociálnymi normami a je odôvodnené, to znamená, že to, čo hovoria, je opodstatnené.
• To, keď hovoria, robia to úprimnosť a pravdivosť, ktoré nemajú v úmysle podvádzať.
• To, čo hovoria, je zrozumiteľné, zrozumiteľné pre oboch.

Komunikačné bariéry v každodennom živote

Niektorí autori sa zhodujú v klasifikácii bariér v dvoch veľkých skupinách alebo úrovniach:

• Prvá, na sociologickej úrovni, majú svoj základ v objektívnych sociálnych príčinách, a to z dôvodu príslušnosti účastníkov k rôznym sociálnym skupinám, ktoré vznikajú filozofickými, ideologickými, náboženskými, kultúrnymi, odlišnými koncepciami, ktoré spôsobujú nedostatok jedinečnej koncepcie komunikačnej situácie.
• Druhé, na psychologickej úrovni, vznikajú ako dôsledok psychologických charakteristík tých, ktorí komunikujú (charakter, temperament, záujmy, zvládnutie komunikačných zručností) alebo kvôli psychologickým zvláštnostiam, ktoré sa vytvorili medzi členmi (nepriateľstvo, nedôvera, súperenie), ktoré mohli vzniknúť nie. iba kombináciou osobnostných charakteristík každého z nich, ale aj nepriamymi faktormi, ktoré ich umiestnili do protichodných alebo konkurenčných pozícií podľa situácie, v ktorej sa nachádzajú (vojny, boj o protiklady k predmetu alebo subjektu, v ktorom je zisk jedného znamená stratu ostatných) (Darcout, A., 1993).

Ostatní autori ich zaraďujú do:

• materiály
• poznávacie
• Sociálno-psychologické

Materiály sa uvádzajú, keď je komunikácia globálna, masívna alebo zameraná, aspoň na značný počet ľudí; vyskytujú sa tvárou v tvár objektívnemu nedostatku komunikačných zdrojov alebo tovaru a definujú sa pri prenose správ (masmédiá: televízia, rádio, tlač, mikrofóny, reproduktor). Ale tieto prekážky sú ľahko zistiteľné a preto jeho odstránenie nepredstavuje nerozpustný problém.

Kognitívne zručnosti sú zložitejšie a odkazujú na úroveň vedomostí, ktoré má poslucháč o tom, čo chceme komunikovať. Nakoniec, sociálno-psychologické sú najťažšie prekonateľné a sú určené referenčnou schémou subjektu; niektoré nápady nie sú platné alebo priamo alebo nepriamo nesúhlasia s tým, čo prijala osoba prijímajúca informácie, takže tieto myšlienky blokujú akúkoľvek úroveň komunikácie.

Rogers, C. tvrdí, že najväčšou prekážkou pre komunikáciu je naša prirodzená tendencia posudzovať, hodnotiť, schvaľovať (alebo neschvaľovať) rozsudky iných ľudí (Almenares, M., 1993). Najrozšírenejšou klasifikáciou je klasifikácia, ktorá stanovuje:

• Fyzické bariéry: Závery komunikácie, ktoré sa objavujú v prostredí, v ktorom sa daná komunikácia uskutočňuje. Typickou fyzickou bariérou je rozptýlenie typu hluku, ktorý výrazne bráni hlasu správy, iní môžu byť tí, ktorí sprostredkovávajú medzi ľuďmi (vzdialenosti, steny, objekty, ktoré bránia kontaktu s očami)..
• Sémantické bariéryTieto vznikajú z obmedzení v symboloch, s ktorými komunikujeme, všeobecne majú symboly ako rozmanitosť na výber medzi mnohými, niekedy volíme nesprávny význam a dochádza k zlej komunikácii..
• Osobné bariéry: Sú to závery z komunikácie, ktoré vyplývajú z ľudských emócií, hodnôt a zlých návykov počúvania. Bežne sa vyskytujú v pracovných situáciách. Všetci sme zažili spôsob, akým naše osobné pocity môžu obmedziť našu komunikáciu s inými ľuďmi, tieto situácie sa vyskytujú v práci, ako aj v našom súkromnom živote..

Aby som presne definoval tento fenomén, označil by som reštriktívnu stratégiu komunikácie za vedomý spôsob riadenia a vedenia komunikačného aktu v negatívnom zmysle, čo bráni a bráni procesu vzájomného porozumenia a hľadaniu spoločných riešení medzi stranami komunikácie. , Ide o nekooperatívne pozície, v ktorých samotná orientácia prevláda nad úlohou a druhá a ktorej cieľom je prevládať vo vzťahu za každú cenu..

Príklady prekážok v každodennej komunikácii

Tento článok je čisto informatívny, v on-line psychológie nemáme schopnosť robiť diagnózu alebo odporúčať liečbu. Pozývame vás, aby ste sa obrátili na psychológa, ktorý sa zaoberá najmä prípadom.

Ak chcete čítať viac podobných článkov Faktory komunikácie v každodennom živote, Odporúčame Vám vstúpiť do našej kategórie Sociálna psychológia.