Význam sociálnych zručností

Vo väčšine prípadov mojej konzultácie vidím, že sa objavujú jedným alebo iným nedostatkom sociálnych zručností. Dovolím si povedať, že v mnohých prípadoch je tento nedostatok zdrojom hlavného problému, v každom prípade by sa všetky prípady zlepšili, ak by zvýšili sociálne zručnosti pacientov a príbuzných..

V tomto článku o psychológii budeme hovoriť význam sociálnych zručností.

1. empatia
2. asertivita
3. Rozhovor

empatia

Stĺpec, na ktorom je založená sociálna zručnosť, je “empatia” chápané ako uvedenie sa na miesto druhého, ale nie z nášho pohľadu, ale z pohľadu druhého, pochopenie ich očakávaní, ich emócií, ich presvedčení, ich túžob, ich správania ...

Na dosiahnutie tejto empatie je to nevyhnutné počúvať a pozorovať osobu ktoré chcete pochopiť. Pri aktívnom počúvaní sa spracúvajú informácie pochádzajúce od inej osoby, a to verbálne aj neverbálne. Počas počúvania sa musia posielať správy rečníkovi, aby zistili, že ho chápeme “spätná väzba” alebo vo vašom prípade požiadajte o objasnenie toho, čo nerozumieme. Taktiež nám pomáha pochopiť, ako si ostatní uvedomujú, ako sa správali alebo cítili v situáciách podobných tomu, s ktorým sme sa stretli v danom čase.

asertivita

Na druhej strane sú naše záujmy, to je to, čo chceme dosiahnuť, čo očakávame od ostatných. Môžeme požiadať o pomoc v nejakej veci, chceme príjemnú konverzáciu, milujúci vzťah, dať príkaz pracovníkovi ... v každom prípade naše ambície musia byť realistické. V tomto bode je potrebné vedieť sami, naše obmedzenia, naše schopnosti a naše emócie.

Keď máme predstavu čo najbližšie k postaveniu druhej osoby a definovali, aké sú naše ambície, budeme schopní konať, teraz môžeme byť asertívny.

Byť asertívny znamená komunikovať ostatným naše názory, myšlienky, túžby ... jasne, ale nie agresívne. Je to najlepší spôsob, ako dosiahnuť naše sociálne ciele.

Boje medzi tínedžermi, rodinnými príslušníkmi, ktorí sa navzájom nehovoria, spolupracovníkmi, ktorí sa zapájajú do nekalej súťaže, konfliktnými rozvodmi, rozhovormi, ktoré nie sú v poriadku ...

Existujú nekonečné situácie, ktoré sa stanú neznesiteľnými, s dôsledkami na stres a zdravie, ktoré by v prípade, že by sa v tom čase zaobchádzalo so spoločensky prijateľným spôsobom, nenastali..

Rozhovor

V rámci sociálnych zručností je konverzácia. Konverzácia musí začínať pozdravom a prezentácia v prípade, že účastníci nie sú známe. Pozdrav musí byť primeraný okolnostiam a typu vzťahu, ktorý máte s inou osobou, môžete prejsť z hello a handshake na milujúci bozk, podľa okolností..

Počas rozhovoru by ste mali počúvať aktívne, to znamená, prejaviť záujem o to, čo je povedané, žiadať o objasnenie toho, čo nie je chápané, rešpektovať obrátenie slova ... Zároveň urobíme náš zásah jasne a budeme sa snažiť počúvať iných.

Rozhovory končia rozlúčkou, ktorá rovnako ako pozdrav závisí od situácie, v ktorej sa nachádzame. Je dôležité poznať zvláštnosti situácie, aby ste s ňou prispôsobili pozdrav a rozlúčku. Stretnutie v nemocnici nie je rovnaké ako na pláži.

Podporuje aj sociálne vzťahy byť vďačný, milý, usmievavý, ospravedlňujem sa... všetko v správnom čase a bez prílišnej spokojnosti. Napríklad laskavosť by mohla spôsobiť odmietnutie, či už v predvolenom nastavení alebo v prebytku.

Na druhej strane egocentrizmus, chamtivosť, nedôvera, deštruktívna kritika, nulový súčet konkurencie atď. Podkopávajú naše sociálne vzťahy. Vzťah založený na empatii a asertivite, to znamená dobré sociálne zručnosti, zabráni mnohým konfliktom a pomôže nám zvýšiť sebavedomie. Preto by sa veľa problémov so stresom, antisociálnym správaním, depresiou, izoláciou ... výrazne znížilo.

Tento článok je čisto informatívny, v on-line psychológie nemáme schopnosť robiť diagnózu alebo odporúčať liečbu. Pozývame vás, aby ste sa obrátili na psychológa, ktorý sa zaoberá najmä prípadom.

Ak chcete čítať viac podobných článkov Význam sociálnych zručností, Odporúčame Vám vstúpiť do našej kategórie Sociálna psychológia.