Predvolený účinok, čo to je a ako to ovplyvňuje nás

Sme my, vlastníci našich rozhodnutí, ako veríme? Alebo naopak, nechávame sa vykonávať mnohokrát viac, než si myslíme tým, čo nám bolo dané?

Hoci si to nie sme vedomí, naša schopnosť voľby je v mnohých prípadoch ovplyvnená externými činiteľmi, o ktorých nemáme žiadne vedomosti. To je to, čo sa deje s predvoleným efektom. V tomto článku objasňujeme, čo táto dynamika myslenia pozostáva, ako aj príčiny a spôsob, akým ju môžeme využiť pre náš vlastný prospech..

• Súvisiaci článok: "7 kľúčov psychológie aplikovaných na marketing a reklamu"

Čo je predvolený efekt?

Predvolený efekt alebo "predvolený efekt" je teória spojená so spotrebiteľskou psychológiou ktorá stanovuje, že v situácii alebo kontexte, v ktorom musíme uskutočniť voľby, je oveľa pravdepodobnejšie, že zostaneme s tou, ktorá je štandardne kontrolovaná alebo vybraná.

Dôvodom je to premýšľať o tom, ktorá voľba sa predpokladá, predpokladá výdavky na energiu, ktorým sa ľudia vyhýbajú, je teda oveľa pravdepodobnejšie, že sa rozhodneme pre tieto voľby, v ktorých nemusíme nič robiť. To znamená, že je už predvolene označený. Odtiaľto meno „predvolené“.

Ako sa očakávalo, spoločnosti a organizácie sú si vedomé tejto skutočnosti, takže využívajú tieto dynamiky myšlienok na usmerňovanie nášho správania spôsobom, akým dosahujú maximálne výhody..

Príklad tohto javu

Platným príkladom by bol príklad, v ktorom sa v momente, keď sa zaregistrujeme na webovej stránke, predvolene začiarkne políčko „Áno, chcem dostávať informácie“. Podľa štandardného efektu je najpravdepodobnejšou skutočnosťou, že nevedomky prijímame všetky podmienky, ktoré sú štandardne označené. Preto pri mnohých príležitostiach dostávame publicitu od mnohých spoločností, ktoré si nepamätáme, že sme navštívili alebo prijali.

V porovnaní s inými trikmi používanými v spotrebiteľskej psychológii, ktoré vedú naše správanie, je štandardný efekt oveľa viac nepostrehnuteľný, ale stále Je vysoko efektívny pri manipulácii s naším správaním.

Spočiatku sa tento typ manipulácie nemusí zdať príliš veľký, pretože skutočnosť, že sa včas prijíma reklama, je niečo relatívne nepríjemné a ľahko riešiteľné. Ľudia zodpovední za navrhovanie tohto typu dotazníkov a procesov však majú väčšiu moc, ako si predstavujeme, pretože robia sériu rozhodnutí, v ktorých ani neopravujeme.

Ak vezmeme do úvahy, že drvivá väčšina spotrebiteľov nikdy nezmení konfiguráciu, s ktorou štandardne prichádzajú počítače aj mobilné telefóny; Rovnako tak, že pri vypĺňaní série formulárov (online aj na papieri) neprestávajú pozorne čítať podmienky alebo malé škatule, zistíme, že niekto niekde vykonal tieto rozhodnutia pre nás.

• Súvisiaci článok: "Kognitívne predsudky: objavovanie zaujímavého psychologického efektu"

Okrem marketingu

Ďalším príkladom, ktorý by mohol mať vplyv na niečo viac, je to, že v krajinách ako Španielsko, Portugalsko alebo Rakúsko, keď sa osoba zaregistruje na získanie vodičského preukazu, štandardne sa objaví možnosť stať sa darcom orgánu, takže ak osoba nestanovuje a nechce byť darcom orgánov, dobrovoľne sa prihlási bez toho, aby si to uvedomoval. Týmto spôsobom spoločnosti, organizácie a vlády predurčujú naše rozhodnutia.

Ekonóm Richard Thaler a právnická výskumníčka Cass Sunstein vo svojej knihe napísali o dôsledkoch psychológie konzumácie v ľudskom správaní, že zoznam oblastí, v ktorých sme ovplyvnení štandardným efektom, je oveľa širší. horeuvedené témy až po poradie prvkov v menu alebo predvolenú teplotu termostatov pracovísk.

Preto je štandardný efekt spojený nielen so spotrebou, ale aj so zámerom pokračovať niektoré kroky určené podľa záujmov niektorých organizácií že všetko je povedané, nemusia byť vždy škodlivé alebo škodlivé.

Ako nás ovplyvňuje?

Pod vplyvom predvoleného efektu existuje rad psychologických postupov, ktoré to umožňujú. Tieto psychologické procesy nám pomáhajú lepšie pochopiť, ako tento čin pôsobí v našej mysli a prečo nás tak často ovplyvňuje.

Pôvody predvoleného efektu spočívajú v nasledujúcich príčinách.

1. Potreba dodržiavať odporúčanie

Naša myseľ preberá myšlienku, že ak je možnosť predvolená Je to preto, že je to naozaj najlepšie. Táto skutočnosť podmieňuje naše vnímanie toho, čo si vyberáme.

2. Kognitívne úsilie

Ako sme už spomínali, uvažovanie o voľbách predpokladá kognitívne opotrebenie, ktoré ľudia majú tendenciu šetriť nevedome. Za to, čo zvyčajne opustí to, čo k nám prichádza vopred, ako to je.

3. Zmena významu

Neznamená to, že by tá istá morálna váha ponechala označenú možnosť „Nechcem byť darcom orgánov“, aby ju označili sami. Ak je možnosť, ktorá prichádza v predvolenom nastavení je opak, odstránenie to spôsobí nám zažiť mierne utrpenie a pocit viny.

4. Výmenné náklady

Keď odmietneme voľby, ktoré už boli označené v prospech iného, ​​môžeme riskovať rad zmien, ktoré nepoznáme. Je preto veľmi pravdepodobné, že budeme v roku 2006 pokračovať konzervatívny postoj a nechajme všetko tak, ako je.

5. Averzia k strate

Možnosť, ktorá je predvolená referenčným bodom pri porovnávaní ostatných alternatív a bude vždy vyzerať atraktívnejšie. Preto môže byť zmena vašej mysle vnímaná ako strata niečoho dobrého alebo pozitívneho.

• Možno vás bude zaujímať: "Daniel Kahneman je teória perspektívy"

Ako sa tento účinok uplatňuje?

Ako sme videli v tomto článku, existuje mnoho oblastí, v ktorých je možné využiť štandardný efekt. však, nie všetky musia byť virtuálne alebo zamerané na ekonomickú otázku.

Skutočným a veľmi pozoruhodným príkladom je nasledovné. V administratívnom orgáne strednej školy v New Yorku boli skutočne znepokojení obmedzenou konzumáciou zdravých potravín, ako je ovocie a zelenina, v školskej jedálni..

Vzhľadom na túto skutočnosť sa rozhodli zmeniť umiestnenie šalátového bufetu, ktorý bol na jednej strane oproti stene a umiestnil ho do stredu miestnosti; s ktorými museli študenti povinne prejsť pred tým, než zaplatili jedlo.

Vzhľadom k tomu, že deti už nemuseli výslovne pristupovať k šalátovému baru na vyzdvihnutie jedla, a to bolo vždy v nedohľadne, konzumácia zeleniny a zeleniny zvýšená až do bodu trojnásobku.

Ako ho využiť v náš prospech?

Ale nie všetko je cudzie v predvolenom účinku. my sami môžeme ho použiť ako taktiku na zlepšenie našich životných návykov. Ak vopred vytvoríme naše prostredie tak, že je pre nás ťažké robiť tie veci, ktoré sú škodlivé pre naše zdravie a ľahké pre tých, ktorí sú pre nás prínosom, naše správanie bude podmienené touto distribúciou..

Napríklad, ak reorganizujeme špajzu tak, že menej zdravé potraviny sú ďalej od nášho zraku alebo mimo náš dosah, je veľmi pravdepodobné, že ich konzumujeme v menšom rozsahu, ako keby to bola prvá vec, ktorú vidíme..

Podobne, ak umiestnime mobilné aplikácie, ktoré nás najviac rozptyľujú, ako sú hry alebo sociálne siete, na vzdialenom mieste alebo v samostatnom priečinku, budeme oveľa menej povinní ich zadávať a strácať čas pri každom zdvihnutí telefónu. mobilné.