psychológie

6 typov sociálnych zručností a na čo sú?

6 typov sociálnych zručností a na čo sú? / psychológie

Počas celého dňa sme nútení čeliť sérii spoločenských situácií, v ktorých musíme komunikovať s inými ľuďmi. Na efektívne riešenie každej z týchto situácií musia ľudia začať to, čo je známe ako sociálne zručnosti..

Tieto schopnosti nám umožňujú vzťahovať sa k ostatným a riešiť situácie a konflikty v našej interakcii s ostatnými. Okrem toho existujú rôznych sociálnych zručností ktoré sú klasifikované podľa ich zložitosti a podľa funkcií, ktoré vykonávajú.

  • Súvisiaci článok: "Asertívna komunikácia: ako sa jasne vyjadriť"

Čo sú sociálne zručnosti?

V súčasnosti neexistuje jednotný konsenzus vo svete psychológie, ktorý by jedinečne a rovnako definoval pojem „sociálne zručnosti“. Ak však vezmeme do úvahy jeho vlastnosti a funkcie, môžeme definovať sociálne zručnosti ako súbor taktík alebo manévrov správania, ktoré sa ľudia prirodzene učia a používajú v situáciách interakcie s inými ľuďmi s cieľom úspešne riešiť sociálnu situáciu.

Skutočnosť, že tieto zručnosti nie sú vrodené, ale učia sa spontánne počas nášho života, ich robí náchylnými na to, aby boli vyškolení a zlepšovaní prostredníctvom používania techník učenia sa sociálnych zručností..

Dobrý rozvoj sociálnych zručností umožňuje nám vyjadriť naše emócie a pocity uspokojivým a uspokojivým spôsobom. Rovnako nám dáva možnosť vyjadriť naše názory a myšlienky spôsobom, ktorý je v súlade so situáciou, v ktorej žijeme.

Vďaka nim sa tešíme z priaznivých a pozitívnych medziľudských vzťahov; cítime sa lepšie sami so sebou a uľahčiť dosiahnutie našich cieľov v našom spoločenskom živote.

Tieto zručnosti sú pozorované aj vo svete zvierat, v prírode môžeme pozorovať komunikačné zručnosti a vzťahy medzi členmi rovnakého živočíšneho druhu, tieto schopnosti sú analogické tým, čo poznáme ako sociálne zručnosti..

Nakoniec, ako zhrnutie, sociálne zručnosti majú sériu charakteristík, ktoré ich odlišujú a odlišujú od iných typov správne ľudských schopností. Tieto charakteristiky sú:

  • Sú poučení a preto schopná školenia a zlepšovania.
  • Sú potrebné, ak sa chceme tešiť z dobrého duševného a psychického zdravia.
  • Nie sú to tuhé vzorce správania, ale normy, ktoré sa prispôsobujú každej situácii.

Druhy sociálnych zručností

Existujú rôzne spôsoby zoskupovania rôznych typov sociálnych zručností podľa použitých klasifikačných kritérií. V tomto prípade sa budeme držať klasickej klasifikácie sociálnych zručností, v ktorej je 6 rôznych súborov, ako uvidíme.

Je potrebné dodať, že všetky tieto kategórie sú pri vytváraní medziľudských vzťahov modulované dvoma základnými postojmi. Tieto zručnosti sú asertivita a empatia, ktoré majú schopnosť podmieniť ostatné zručnosti, ktoré uvidíme nižšie.

1. Základné sociálne zručnosti

Oni sú prví, ktorí majú byť nadobudnutí, bytia a udržanie uspokojivej komunikácie. Patrí medzi ne:

  • Vedieť, ako začať dialóg.
  • vedieť viesť konverzáciu.
  • Aktívne počúvanie.
  • Formulovanie otázok.
  • Predstavte sa.
  • Ďakujem.
  • Schopnosť robiť komplimenty.
  • Empatické zručnosti.

2. Pokročilé sociálne zručnosti

Akonáhle osoba nadobudla základné sociálne zručnosti, má potrebnú základňu pre prácu na pokročilých sociálnych zručnostiach, ktoré nám poskytujú stratégie na riešenie sociálnych vzťahov. Táto kategória typov sociálnych zručností zahŕňa tieto zručnosti:

  • Možnosť ponúknuť stanovisko.
  • Požiadajte o pomoc.
  • Schopnosť ospravedlniť sa.
  • účasť.
  • Navrhnite a dajte pokyny.
  • Postupujte podľa pokynov.
  • Kapacita odsúdenia.

3. Efektívne sociálne zručnosti

Tieto typy zručností súvisia so schopnosťou účinne identifikovať a riadiť naše pocity a pocity druhých. V rámci tejto kategórie:

  • Identifikovať a poznať emócie a pocity.
  • Pochopiť pocity druhých.
  • Kapacita vyjadrovať pocity a emócie.
  • Vyjadrenie vplyvov.
  • Rešpektujte pocity druhých.
  • Kapacita pre čelia hnevu iných.
  • Sebestačná schopnosť.
  • Riadenie strachu z rozprávania s ľuďmi.
  • Schopnosť povzbudzovať ostatných.
  • Kapacita pre pohodlie ostatných.

4. Vyjednávacie zručnosti alebo alternatívy k agresii

Sociálne zručnosti súvisiace s vyjednávaním sú tie, ktoré nám umožňujú vyhnúť sa konfliktu alebo ho správne riadiť. Spočívajú v schopnosti riešiť problémy v medziľudských vzťahoch bez použitia agresie alebo násilia. Sú to:

  • Vedieť, ako požiadať o povolenie.
  • Možnosť zdieľať.
  • Schopnosť pomáhať ostatným.
  • Schopnosť milovať sa.
  • Schopnosť tolerovať a reagovať na vtipy.
  • Rokovacie zručnosti.
  • Schopnosť samokontroly.
  • Schopnosť brániť svoje práva.
  • Nenechajte sa dostať do bojov.
  • Schopnosť vyhnúť sa problémom pre iných ľudí.

5. Zručnosti na zvládanie stresu

Tieto typy zručností sú nevyhnutné pre úspešné riešenie konfliktov v kontexte napätia alebo stresu. V rámci tejto skupiny:

  • Schopnosť riadiť pocit hanby.
  • Schopnosť brániť sa.
  • Tolerancia zlyhania.
  • Schopnosť reagovať na presviedčanie.
  • Schopnosť odpovedať na obvinenie.
  • Schopnosť formulovať sťažnosti alebo nároky.
  • Schopnosť odpovedať na sťažnosti alebo nároky.
  • športovosť.
  • Vedieť, ako čeliť tlakom skupiny.
  • Spravujte komplikovanú konverzáciu.
  • Tolerancia, ktorá sa má ignorovať alebo ignorovať.
  • Schopnosť čeliť protichodným správam.

6. Plánovacie zručnosti

V rámci kategórie sociálnych zručností súvisiacich s plánovaním môžeme nájsť:

  • Uznanie schopností.
  • Schopnosť prijímať rozhodnutia.
  • Stanovenie cieľov.
  • Identifikujte príčinu problémov a vyriešte ich.
  • Zber informácií.
  • Schopnosť sústrediť sa na úlohu.