Poznáte teóriu rozbitých okien?

Predstavte si, že idete po ulici a jedíte mandarínky a keď skončíte, zistíte, že vo vašich rukách máte veľa opíc, ktoré chcete odhodiť. Uvedomujete si, že odpadkový kôš je ďaleko a ďalšia vec, ktorú robíte, je pozrieť sa na zem. Ak vidíte, že na zemi je viac odpadu, pravdepodobnosť, že ich hodíte na zem, sa zvýši; Ale ak vidíte, že na zemi nie je jediný kúsok odpadu, môžete o tom premýšľať predtým, než ich vyhodíte z koša. To je vysvetlené teóriou rozbitých okien.
Teória rozbitých okien, známa tiež ako teória rozbitého skla, je taká, ktorá predpovedá, že tieto nedostatky v prostredí vytvoria pocit, že zákon neexistuje.. Preto v situácii, keď neexistujú žiadne normy, je pravdepodobnejšie, že nastane správanie vandalizmu.
Experiment s rozbitými oknami
Profesor Phillip Zimbardo, známy mnohými odborníkmi na vykonanie experimentu vo väzení Standoford, ktoré viedlo k knihám a filmom, urobil ďalší slávny menej známy experiment. V tomto experimente zostali dve opustené autá, jedna v susedstve nachádzajúcom sa v chudobnej a konfliktnej oblasti a druhá v bohatej a tichej oblasti.
Výsledok nie je veľmi ťažké zistiť. Auto, ktoré bolo v chudobnej oblasti, po niekoľkých hodinách už malo značné škody, zatiaľ čo auto, ktoré bolo v bohatej oblasti, bolo stále neporušené. S týmto výsledkom je ľahké dospieť k záveru, že chudoba a marginalizácia boli "vinníkmi" zločinu.

Štúdia však ešte nebola ukončená. Po týždni bolo auto nachádzajúce sa v chudobnej štvrti úplne vyradené, zatiaľ čo auto nachádzajúce sa v bohatej štvrti bolo stále bez dotyku. Výskumníci sa rozhodli niečo zmeniť v situácii a rozbili autosklo, ktoré bolo v perfektnom stave. Čo si myslíte, že sa stalo? Krádež, násilie a vandalizmus zmenšili vozidlo do rovnakého stavu, v akom sa nachádzali v chudobnej štvrti.
Konečný záver bol taký príčina nespočíva v chudobe, ale v tom, že rozbité sklo v opustenom aute prenáša myšlienku zhoršenia, nezáujmu a nezáujmu, čo vytvorí pocit absencie zákona, pravidiel a pravidiel. Rozbité sklo vytvára pocit, že všetko ide. V tejto situácii každý útok, ktorý auto utrpí, potvrdzuje a znásobuje túto myšlienku, až kým sa vandalizmus nestane nenapraviteľným..
Rozbité okná v meste
Metro v New Yorku bolo v 80. rokoch najnebezpečnejším miestom v meste. Ako referenciu teórie rozbitých okien, to začalo opravovať škody, ktoré boli v stanici metra. Nečistoty boli odstránené, graffiti boli vymazané, všetci boli zaplatení a malé krádeže boli kontrolované. Výsledkom bolo, že sa metro stalo bezpečným miestom.
Vzhľadom na výsledky v metre, aj v New Yorku, sa presadzovala politika „nulovej tolerancie“. Na tento účel boli zakázané všetky priestupky zákona a pravidlá koexistencie a bola podporovaná čistota a poriadok v komunitách. Výsledkom bol opäť veľký pokles kriminality v New Yorku.

Dôkazy o rozbitom skle
Zmätok vytvorený pravidlami, ktoré nie sú jasné, predpokladá, že kryštály sa rozbijú a vytvoria rovnakú situáciu ako v experimente s autom. To sa môže stať v organizáciách, keď flexibilita, ktorú poskytujú, sa stáva laxnosťou. Ak pri rozbití okenného skla v budove nikto neopraví, čoskoro ostatné kryštály budú nasledovať rovnakú cestu. Ak komunita vykazuje známky zhoršenia a nikto sa o ne nestará, výsledkom môže byť zločin v tejto komunite.
Malé chyby môžu viesť k veľkým priestupkom, ktoré vedú k chaosu. Toto sa deje nielen so zhoršením materiálových prvkov. Jasný príklad sa nachádza v korupcii. Ak sú povolené malé priestupky, pôjdu stále viac a viac ľudí bude vykonávať rovnaké praktiky s väčšími sumami. Stanovenie jasných pravidiel, objasnenie toho, čo sú výnimky, môže byť riešením, pokiaľ sa nedostane príliš neskoro.
