Empatia v onkologickej komunikácii

Empatia v onkologickej komunikácii je kľúčom k podpore komplexnej starostlivosti o pacienta. Dôležité prvky, ako sú blízkosť zdravotníckych pracovníkov, porozumenie a primeraný sociálno-emocionálny prístup, uľahčujú osobe lepšie riešenie reality svojej situácie, ako aj rôzne spôsoby liečby, ktoré musia predložiť..

všetko, nejakým spôsobom viac alebo menej blízko, vieme, čo to znamená dostať diagnózu rakoviny. Treba tiež vziať do úvahy, že rakovina neprestáva byť „chorobou“ a že ani zďaleka nie je koniec, je to naozaj začiatok. Rozhodujúci začiatok, kde sa od nás vyžaduje, aby sme boli schopní dostať sa zo seba ako chorí alebo ako rodina alebo blízki priatelia.

"Akonáhle ste čelili rakovine, všetko vyzerá ako celkom jednoduchý boj"

-David H. Koch-

Tento štart bude znamenať dve veci: čeliť jednej alebo viacerým procedúram a aplikovať vhodné psychologické a emocionálne stratégie, aby ste mohli čeliť tvrdému dňu. Týmto spôsobom a počas celého procesu, životne dôležitý a prioritný je vzťah so zdravotníckym personálom. Preto je tiež potrebné, aby boli schopní vo svojom povolaní čo najlepšie.

Empatia v onkologickej komunikácii je tepnou zdravia, dennou väzbou a silou medzi týmto vzťahom lekár-pacient alebo zdravotný pacient.. Jeho neprítomnosť spôsobuje, že pacienti sú liečení nezáujmom, formálne alebo horšie, s chladom. Postoje a správanie, ktoré negatívne vplývajú na postihnutú osobu a zanechávajú ich v situácii úplnej bezmocnosti.

Onkologická komunikácia, kľúč k zdraviu

Zdravotnícki pracovníci a zdravotný systém sú výnimočné. Vaša práca a oddanosť pacientovi sú chvályhodné. Sú vrodenými darcami blahobytu a predovšetkým poznaním, ako to robiť. Vieme však aj to, že nie všetky krajiny majú rovnaký osud, pretože prístup do systému zdravotníctva a rozvoj primeraných protokolov starostlivosti a pomoci nie sú implementované v rovnakej kvalite..

Ako príklad, niektoré komunikačné a psycho-emocionálne zručnosti s pacientmi boli aplikované roky v Španielsku, zatiaľ čo v Spojených štátoch, a iba ako príklad, onkologická komunikácia a jej správne uplatňovanie v každom zdravotníckom centre je niečo relatívne nové. Existujú výnimky, nie je pochýb o tom, a to bude závisieť predovšetkým na ľudskej kvalite každého odborníka. Od roku 2016 sa však začali objavovať rôzne štúdie na túto tému..

Cieľ všetkých týchto prác a publikácií je základný a prioritný: potreba vyškoliť zdravotníckych pracovníkov v onkologických komunikačných zručnostiach. Okrem zručností a schopností, ktoré má každý vo svojej profesii, komunikačné zručnosti a zručnosti súvisiace s emocionálnou psychológiou „nepochádzajú z továrne“. Je nevyhnutné, aby ich odborníci a zdravotnícki pracovníci absolvovali primeranú a špecifickú odbornú prípravu pre túto citlivú oblasť a zároveň komplexnú.

Zručnosti, ktoré musia byť vyvinuté v onkologickej komunikácii

Onkologická komunikácia zahŕňa nielen „vedieť, ako počuť“, ale predovšetkým komunikovať, ako reagovať a ako intuitívne vnímať potreby pacienta.. V neposlednom rade to tiež znamená vedieť, ako rozmiestniť zdroje a konkrétne stratégie pre každú osobu zvlášť. To všetko zabezpečí komplexnú starostlivosť o pacienta a dobrú starostlivosť, ktorá väčšinu času presahuje rámec liečby a chirurgických zákrokov.

Existujú teda 3 kľúčové zručnosti, ktoré definujú onkologickú komunikáciu.

Vedieť, ako komunikovať a vedieť, ako sa opýtať

Zdravotnícki pracovníci vedia, že budú musieť pravidelne podávať zlé správy: diagnostikovať rakovinu, hlásiť potrebnú operáciu, oznámiť, že určitá liečba nefunguje, alebo že choroba namiesto odpúšťania postupuje. Nie sú to jednoduché situácie pre každého a lekár musí trénovať v tomto type komunikácie.

Na druhej strane, nie vždy stačí „informovať“. Zdravotnícky pracovník by mal tiež vedieť, ako sa pýtať na otázky pacientov, aby vedeli, či informácie pochopil, pochopiť, ako ho asimiloval a identifikovať, aké potreby prezentuje, alebo akú doplnkovú pomoc by mal dostať okrem bežných (napríklad psychologickú pozornosť).

empatia

Lekári, zdravotné sestry, asistenti ... Všetci pracovníci zdravotníckeho centra a viac z onkologickej oblasti vedia, že empatia je kľúčová pre chorých.. Emocionálne napätie, blokády, obavy, obranné postoje (a dokonca aj zlosť) sú prítomné v postihnutých aj v rodine, a to je niečo, čo musia vedieť, ako riadiť.

Pochopenie toho, ako sa ostatní cítia, je veľmi dôležitá zručnosť v oblasti zdravia.

Zdieľané modely rozhodovania (TDC)

Ďalším základným kameňom zdravotnej starostlivosti sú modely zdieľaného rozhodovania. Zahŕňajú zapojenie samotných pacientov do starostlivosti o ich zdravie, takže nevidia postavu lekára ako niekoho, kto rozhoduje jednostranne av ktorom spadá celá autorita..

Podľa týchto modelov musí byť pacient a jeho rodina vždy zapojený a zapojený do každého kroku. Týmto spôsobom,rozhodnú sa spolu s lekárskym tímom a budú sa zaviazať pokračovať v práci, aktívne bojovať a napredovať.

Aby sa to stalo a každodenná práca medzi lekárom a pacientom bola harmonická, odborníci musia byť vyškolení a vyškolení v tomto type modelov..

„Môžeš byť obeťou alebo prežiť rakovinu. Je to spôsob myslenia.

-Dave Pelzer-

Ako vidíme, Onkologická komunikácia je prioritným faktorom v adekvátnej starostlivosti o osobu diagnostikovanú s rakovinou. Okrem toho, čo môžeme veriť, neustály boj o prekonanie choroby nie je úlohou jedného. Rodinná a sociálna podpora, ako aj správna a kvalitná zdravotná starostlivosť zodpovedajú tomuto okruhu moci, kde dávajú povzbudenie a nádej osobe, ktorá si nepochybne zaslúži všetko..

Deti s rakovinou: ako im pomôcť zlepšiť kvalitu života Každý rok je diagnostikovaných 900 detí s rakovinou. Okrem liečenia choroby musíte tiež venovať veľkú pozornosť ich kvalite života. Prečítajte si viac "