Motivačný rozhovor pomáha ľuďom zmeniť sa
Niekoľko metód zažilo taký veľkolepý pokrok v čo najmenšom čase ako motivačný rozhovor. Jeho úspech je spôsobený niekoľkými faktormi: uľahčuje vzťah s pacientom, jeho účinnosť je vedecky hodnotená a bola vyvinutá spoločne. V súčasnosti sa motivačný rozhovor aplikuje na najrôznejšie kontexty av závislosti od nich môžu byť príjemcami motivačného rozhovoru klienti, pacienti, študenti, mentori, narkomani, zločinci alebo stážisti..
Rovnakým spôsobom, Tí, ktorí praktizujú motivačný rozhovor, môžu byť mentori, pedagógovia, terapeuti, tréneri, psychológovia, lekári alebo zdravotné sestry.. Toto robí tento nástroj tak silným.
Čo je motivačný rozhovor?
Všeobecne povedané, môžeme pochopiť motivačný rozhovor ako a nástroj na zmenu toho, čo sa im na nich nepáči. To, čo vytvára veľký nesúlad, a preto aj nelibosť. To sa dosahuje konverzáciou s respondentom. Prostredníctvom tohto nástroja sme schopní prelomiť bariéry, ktoré zabraňujú alebo bránia ľuďom zmeniť sa.
Pravdou je, že hovoríme o zmene každý deň a prirodzeným spôsobom. Žiadame ostatných a sme veľmi citliví na aspekty každodenného jazyka, ktoré naznačujú neochotu, ochotu, odhodlanie ... V skutočnosti, okrem prenosu informácií, Jednou z najdôležitejších funkcií jazyka je motivácia a ovplyvňovanie správania druhého. Môže to byť niečo také jednoduché, ako požiadať niekoho, aby nám odovzdal soľ, alebo tak zložitý, ako rokovať o medzinárodnej zmluve.
Existujú aj rozhovory o zmenách, ku ktorým dochádza vo forme odbornej konzultácie. Prostredníctvom toho istého, jedna osoba sa snaží pomôcť inému zmeniť. Lekári, zubní lekári, zdravotné sestry, dietológovia a odborníci na výživu majú tiež rozhovory o zmene správania a životnom štýle.
"Veci sa nemenia: meníme sa sami".
-Henry Dvid Thoreau-
Motivačný rozhovor venuje pozornosť prirodzenému jazyku o zmene. Jeho účelom je mať o ňom efektívnejšie rozhovory. To je určené najmä vtedy, keď sa vyskytujú v kontexte, v ktorom niekto ponúka odbornú pomoc inej osobe.
Mnohé z týchto rozhovorov sa odohrávajú zbytočným alebo nefunkčným spôsobom, aj keď zámery anketára môžu byť dobré. tak, Motivačný rozhovor má za cieľ nájsť konštruktívny spôsob, ako prekonať výzvy, ktoré vznikajú, keď sa niekto ponorí do motivácie k zmene inej osoby..
Najmä, motivačný rozhovor pozostáva z organizovania rozhovorov. Týmto spôsobom sa môžu ľudia presviedčať, aby sa zmenili v závislosti od svojich vlastných hodnôt a záujmov.
Komunikatívne štýly
Môžeme premýšľať o konverzáciách pomoci, ako keby boli umiestnené pozdĺž kontinua alebo segmentu. Na jednom mieste nájdeme manažérsky štýl. Na opačnom konci nájdeme štýl doprovodu. Centrum tohto kontinua sa riadi riadiacim štýlom, ktorý je modelom, ktorý nasleduje po motivačnom rozhovore. Aby ste sa v tejto situácii zlepšili, predstavte si, že cestujete do zahraničia a najmete si sprievodcu, ktorý vám pomôže.
"Čo ľudia potrebujú, je cítiť sa počuť".
-Mary Lou Casey-
Úlohou sprievodcu nie je povedať vám, kedy by ste mali prísť, kam by ste mali ísť alebo čo by ste mali vidieť alebo robiť. Kvalifikovaný sprievodca vie, ako počúvať a ponúkať odborné informácie v prípade potreby a podľa vašich záujmov. Motivačný rozhovor sa nachádza v tomto medziľahlom území medzi riadením a sprievodom a obsahuje prvky oboch. Vedenie je úloha, v ktorej je často potrebné sprevádzať, iní riadiť a iní, aby neučinili, ponechávajúc slobodu alebo otvárajú škálu možností, ktoré vedená osoba dokáže vnímať, a rozptýliť tieto tri postoje inteligenciou.
Napríklad stimulácia učenia dieťaťa vo väčšine prípadov znamená, že pôsobíme ako vodcovia. Požiadajte, aby sme sa prihovárali za obdobia doprovodu alebo dohľadu, s inými smermi as inými ľuďmi slobody.
Vyhnutie sa korekčnému reflexu je v motivačnom rozhovore základom
Ľudia prichádzajú praktizovať povolanie, v ktorom pomáhajú druhým z rôznych dôvodov. Môže to byť tým, že chce niečo vrátiť spoločnosti, predchádzať utrpeniu a zmierňovať ho, prejavujúc lásku k Bohu, atď. Je iróniou, že tieto rovnaké dôvody môžu viesť k nadmernému využívaniu manažérskeho štýlu, pokiaľ ide o poskytovanie tejto pomoci. Kedy, pozor! Štýl riadenia sa môže stať neúčinným alebo kontraproduktívnym, keď chceme pomáhať ľuďom.
Pri použití manažérskeho štýlu používame aj korekčný reflex. Chceme pomôcť osobe tak veľa, že často ukladáme, čo by mal alebo nemal robiť. Ale to, bohužiaľ, vytvára odpor. Jedným z cieľov motivačného rozhovoru je práve minimalizácia týchto odporov.
Čo nie je motivačný rozhovor?
Môže byť užitočné objasniť, čo motivačný pohovor nie je a odlíšiť ho od iných metód rozhovoru. Motivačný rozhovor nespočíva len v láskavosti voči iným. Nie je to to isté ako terapia zameraná na klienta Carl Rogers. V motivačnom rozhovore je zámerné a strategické smerovanie k jednému alebo viacerým špecifickým cieľom.
Motivačný rozhovor nie je ani „technika“, čo je jednoduchý trik na učenie že môžeme jednoducho pridať do nášho súboru nástrojov. Je to skôr štýl bytia s ostatnými, integrácia konkrétnych klinických zručností, ktoré podporujú motiváciu k zmene.
Je to komplexný štýl, ktorý možno v priebehu rokov zdokonaliť. Nie je to ani všeliek alebo riešenie všetkých klinických problémov. Motivačný rozhovor bol vytvorený špeciálne na pomoc ľuďom pri riešení rozporov tvárou v tvár zmenám a posilneniu ich motivácie.
Počas procesu motivačného rozhovoru sa využíva päť kľúčových komunikačných zručností. Tieto zručnosti sú nasledovné: formulovať otvorené otázky, potvrdzovať, odrážať, sumarizovať a poskytovať informácie a rady, vždy so súhlasom klienta.
Ako sme videli, motivačný rozhovor je mocný nástroj, ktorý uľahčuje zmenu ľudí. Oslabuje ambivalenciu a podporuje motiváciu. To všetko je možné prostredníctvom komunikačného štýlu, bez toho, aby ste niečo uložili a nechali klienta rozhodnúť.