10 základných komunikačných zručností

Môžete si myslieť, že komunikačné zručnosti je ľahké zvládnuť. V skutočnosti je to však jedna z najčastejších prekážok, ktoré obyvateľstvo predstavuje: ťažkosti pri vyjadrovaní sa, pocit zručnosti v medziľudských vzťahoch, kde by sa sebaúcta a sebavedomie mali vždy ruka v ruke, aby sa mohli lepšie pohybovať našich každodenných prostrediach.

Mnohí zastávajú názor, že tento typ kompetencií by sa mal rozvíjať v ranom štádiu školského prostredia. Vedieť, ako sa hádať, vystavovať bez strachu, hovoriť s asertivitou a rešpektom, počúvať a dokonca vyjednávať, sú kľúčovými prvkami v živote človeka. však, Je veľmi bežné, že tento nedostatok zažívame od prvého okamihu, keď čelíme pohovoru, keď musíme uskutočniť skupinový projekt alebo aj keď musíme uskutočniť výstavu, konferenciu alebo obhajobu práce počas univerzity.

„Komunikácia je zručnosť, ktorú sa môžete naučiť. Je to ako jazda na bicykli alebo písanie. Ak ste ochotní pracovať, môžete rýchlo zlepšiť kvalitu každej časti svojho života.

-Brian Tracy-

Poznať kľúče k komunikačným zručnostiam a ovládať ich môže nielen pomôcť nám otvoriť osobné a profesionálne dvere. Ešte niečo dôležitejšie je: vidíme sa lepšie, budeme mať viac platného a pozitívneho vnímania seba samých a to je niečo, čo stojí za to investovať čas a úsilie.

10 komunikačných zručností, ktoré môžete rozvíjať

Na univerzite v Indiane Bloomington sa v roku 2012 uskutočnila štúdia, ktorá bola neskôr publikovaná vSociálne a behaviorálne vedy. V ňom to bolo podrobné veľký význam prenosu základných komunikačných zručností študentom vysokých škôl, tak, aby sa zlepšila ich akademická trajektória.

Ako môžeme odvodiť, bolo by prioritou, aby táto séria kompetencií bola súčasťou akéhokoľvek školského a univerzitného študijného programu. Na konci dňa čelíme tejto sérii stratégií, ktoré vidíme v povinnosti školiť v dospelosti. Nech je to akokoľvek, môžeme povedať, že sme vždy načas. V rámci koučingového a praktického terapeuta nájdeme bezpochyby skvelé nástroje, ktoré nám môžu ponúknuť odborníci v tejto oblasti..

Pozrime sa nižšie, čo je 10 základných komunikačných zručností.

1. Buďte priamy

Vždy od úcty k druhým je potrebné naučiť sa vyjadriť svoje myšlienky bezchybne a jasne. Táto stratégia nepochybne vyžaduje sériu predchádzajúcich kompetencií: mať jasno v tom, čo povieme, zachovať primeranú emocionálnu miernosť a dôverovať si. Tieto tri dimenzie samy o sebe organizujú výnimočný substrát, aby boli pri komunikácii asertívnejší, priamejší a efektívnejší.

2. Venujte pozornosť svojmu správaniu

Udržujte si dobré vzdelanie kedykoľvek môžete, Pamätajte, že vzdelanie nám otvára mnoho dverí a je to najlepší spôsob, ako nám otvoriť cestu v mnohých spoločenských a pracovných priestoroch. To napríklad znamená naučiť sa rozvíjať tieto schopnosti:

• Vedieť, ako počúvať.
• Rešpektujte obraty slova.
• Zobraziť otvorenie.
• Budujte dôveru v ostatných.
• Buďte vždy v poriadku a nestrácajte chlad.
• Neurčujte.
• Použite bohatý jazyk.

3. Asertivita

Asertivita je pilierom základných komunikačných zručností. Vedieť, ako sa brániť pozície s rešpektom, vedieť, ako jasne odhaliť, uložiť sa bez agresie, vymedziť postoje, chrániť naše potreby a myšlienky bez toho, aby nás iní poškodili..

Ako zvedavosť, Northwestern University uskutočnila štúdiu, ktorá sa snaží zistiť, aký jazyk používa všeobecná populácia pri podávaní sťažností a protestov v administratíve, obchodoch, centrách, atď. Veľa ľudí sa ukázalo byť agresívnejšie ako asertívne. Bezpochyby bod, v ktorom by sme mali všetci pracovať.

4. Pozitívna myseľ

Pozitívne sa zamerajte na svoju realitu a na seba. Odložte na seba pesimizmus alebo tie obavy, ktoré často úplne obmedzujú našu komunikáciu, vyjednávanie alebo argumenty. Ak sa zameriame na prekážky, ktoré nás oddeľujú, na myšlienke, že sa nám nepodarí, že naše myšlienky nebudú splnené, alebo že sa nám nepodarí uspieť v určitých činnostiach, nikdy nebudeme postupovať dopredu..

Základné komunikačné zručnosti vyžadujú sebavedomie, dobré sebavedomie a pozitívne emócie, nezabudnime.

5. Otvorenie a počúvanie

Schopnosť počúvať iných môže robiť zázraky s vašimi vzťahmi. Byť schopný navštevovať sa otvorene, otvárať sa druhým aj napriek našim pozíciám nie je ten istý, vždy skončí uľahčením vecí a umožní nám dosiahnuť malé úspechy a porozumenia.

"Ak chcete vedieť, ako hovoriť, musíte vedieť, ako počúvať"

-Plútarchos-

6. Hodnotiť svoje slová

Urobte zaujímavú komunikáciu. Ak komunikujete verbálne, pauzu, inflections v hlase tak, že vaše dialógy sú pre vašich partnerov zaujímavejšie a nie nudné. Zdôraznite svoje slová. Je to stratégia, ktorá sa postupom času dosahuje, pretože sa cítime bezpečnejšie a pohodlnejšie so sebou.

7. Použite vizuálnu podporu

Keď komunikujete, používajte vizuálne prvky, ktoré slúžia na podporu toho, čo hovoríte. To je veľmi užitočné, keď chceme urobiť prezentáciu triede alebo publiku. Použite obrázky, videá, grafiku a ďalšie vizuálne prvky, ktoré vám môžu pomôcť. Pamätajte si však, že niekedy podporuje, ako je napríklad ukončenie programu PowerPoint, nudné, takže sa nespoliehajte výlučne na tieto podpory a kombinujte ich.

8. Odošlite jasnú správu

Zrozumiteľnosť v poslaných správach zlepší vaše komunikačné zručnosti

Táto rada je podobná prvej. Je dobré byť priamym a jasným v našich posolstvách. Vyhnite sa slovnej zásobe, ktorá môže zmiasť, utekať z ozdôb, rodeos bez zmyslov, tie argumenty, ktoré nikam nedávajú. Vždy prispôsobte svoju slovnú zásobu svojim partnerom; pamätajte, že niekedy je jednoduchosť tou, ktorá má najväčší vplyv

9. Predvídať

Prečítajte si možné reakcie vašich partnerov, ale nikdy neberte za samozrejmosť, aké budú ich reakcie. Pripravte sa na akúkoľvek reakciu a neočakávanú situáciu. Je to niečo, čo budeme časom dominovať, ale čokoľvek to je, je pozitívne a vhodné, aby ste vždy pripravili nejakú protiargumentáciu, nejakú myšlienku alebo heuristiku, ktorá vám umožní dostať sa z komplikovanej situácie..

10. Buďte trpezliví

Trpezlivosť je vynikajúca cnosť v oblasti komunikácie. Ak sa ponáhľate veci a cítite sa frustrovaní, pretože nedostanete výsledky, ktoré chcete, vaše komunikačné schopnosti trpia. Buďte trpezliví s ostatnými, ak potrebujete niečo vrátiť a vysvetliť, urobte to, ak to musíte urobiť dvakrát, urobte to, iní vám ďakujú.

"Využite každú príležitosť na precvičenie si komunikačných zručností, aby ste pri dôležitých príležitostiach mali dar, jasnosť, jasnosť a emócie, ktoré ovplyvnia iných ľudí"

-Jim Rohn-

Sme presvedčení, že týchto desať základných komunikačných zručností bude pre nás všetkých veľmi užitočné. Nezabudnime na to, aby sme dosiahli konštantné výsledky.

Dôležitosť dobrej komunikácie Komunikácia nekončí, keď dávame hlas našej správe, ale keď ju druhá strana pochopila. Užite si článok a nenechajte si ujsť video. Prečítajte si viac "