Nezvyšujte svoj hlas, zlepšujte svoj argument
Nie tým, že by sme zvýšili hlas, urobíme z nás lepšie porozumenie. Výkriky útočia a ponižujú, čím sa stávajú typom agresívnej komunikácie, ktorá je v mnohých rodinách dynamická. Výkrik nevychováva ani nevytvára zdravý vzťah, naopak, výkrik sa často stáva najbežnejším typom neviditeľného zlého zaobchádzania.
Albert Mehrabian je expert na psychológ v neverbálnej komunikácii. Vo väčšine svojich diel na túto tému zdôrazňuje význam tónu pri zachovaní empatického a zároveň asertívneho dialógu. Toľko v akomkoľvek komunikačnom procese je iba 7% významu kvôli slovám, zvyšok závisí od tónu hlasu a reči tela.
Hlas plný hnevu a opovrhnutia nikdy nepochopí jemnú nadvládu tohto jasného hlasu, ktorý vie, ako sa má chápať s úctou a jemnosťou. Komunikácia je umenie, ktoré nie každý vie, ako ho používať.
Veríme tomu, alebo nie všetci robíme chyby pri komunikácii. Irónie, dvojité zmysly, výkriky a neschopnosť efektívne využívať emocionálnu komunikáciu sú nepochybne najbežnejšími fakty. Pozývame vás, aby ste sa nad tým zamysleli.
Nikdy by sme nemali zvyšovať hlas dieťaťa
Komunikačný štýl, s ktorým sa dieťa vzdeláva, má zvyčajne veľký vplyv na jeho osobný a emocionálny vývoj. Je to bežné, napríklad, ocitneme sa v triedach s odňatými študentmi, ktorí sa vyznačujú nízkou sebaúctou, pretože rodičia zvyčajne vykonávajú agresívnu komunikáciu na základe príkazov a hrozieb.
Nie je to správna vec. Jedna skutočnosť, ktorú musíme vziať do úvahy, je to Mnohokrát môžeme stratiť trpezlivosť a nakoniec zvýšiť tón na najmenších. Nie je potrebné „byť autoritárskymi rodičmi“, aby urobili chybu, keď sa uchýlili k výkriku, aby dieťa poslúchlo. Všetci to vieme a vždy sa snažíme, aby sa niečo také nestalo.
Dôsledky kriku na deti
Odborníci v terapii správania detí nám hovoria, že nie je potrebné kričať na naše deti alebo študentov z týchto dôvodov:
- Zakaždým, keď budete vykonávať správanie, prestaňte premýšľať o dôsledkoch, ktoré to môže spôsobiť u dieťaťa. Sme váš model, ktorý napodobňuje.
- Vzdelanie s výkrikmi spôsobí, že sa dieťa začne báť a poslúchať, ale postupne sa vytvorí "tolerancia".. Budeme musieť kričať viac a s najväčšou pravdepodobnosťou budú na nás kričať.
- Výkrik sa stáva vzorom komunikácie, ktorú naše deti časom prevezmú.
- Neoprávnené použitie výkriku prináša ďalšie následky: dieťa prestane s vysokým hnevom súvisieť s hnevom, prestane vcítiť sa do ľudí a pochopiť, keď sa niekto hnevá alebo keď s ním normálne hovorí.
- Výkriky sú typom zneužitia, musíme to mať jasné. Pretrvávajúca komunikácia založená na kriku v mnohých prípadoch vytvára nízku sebaúctu a depresiu u adolescentov, ako sa ukázalo v štúdii uskutočnenej na University of Michigan (USA)..
Znížte tón, vylepšte svoj argument
Na úrovni párov, výkriky môžu byť skutočné ihly, ktoré sú uviaznuté v nás, aby sme ublížili našej integrite a krvácali sebavedomie. Je to deštruktívne správanie, ktoré by sme nemali tolerovať. Pretože kto vás miluje, rešpektuje vás, ktorý vás miluje, neútočí na vás a agresívna komunikácia je skutočným zneužívaním.
Je tiež pravda, že niekedy je niekto, kto si zvykol na zvyšovanie hlasu, aby si myslel, že iba krik bude vždy klásť svoju pravdu a jeho dôvod, preto je potrebné, aby sme uvažovali o potrebe znížiť tón, zlepšiť argument. a využívať emocionálnu komunikáciu. To by boli základné piliere:
Popíšte správanie a nie ľudí
Jednoduchý fakt, že nás porovnávajú s inými ľuďmi, je nepochybne nedostatok emocionálnych a komunikačných schopností: (Si ako bratranec mesta, rovnako hlúpy, si ako môj spolupracovník, rovnako ako falošný)
Nie je to vhodné, nerobte to ani nedovoľte, aby ste to urobili s vami. Je konštruktívnejšie vedieť, ako argumentovať a definovať správanie: "Nevidím dobre, že so mnou nie ste úprimní, musíte sa pokúsiť povedať mi pravdu",
Využite slovesá, ktoré vám umožňujú citovo sa pripojiť
Emócie sú nákazlivé a slová sú autentické smerovanie pozitívnych emócií, ktoré máme všetci na dosah ruky. Prečo ich nepoužívame?
- Páči sa mi to ...
- Myslím, že ...
- Páči sa mi ako
- Cítim sa ako ...
- Myslím, že ...
Tón, ktorý prináša pokoj
Pomocou vhodného tónu môžete zviesť, pokojne, ponúknuť dôveru a vytvoriť vhodnú blízkosť. Plač, naopak, spôsobí, že budete vo svojom partnerovi vytvárať hnev, nedôveru a strach. Nie je konštruktívny ani úctivý, a preto musíte riadiť svoje vlastné emócie a ovládať tento aspekt. Teplé slová, uvoľnené a obdarené dobrým argumentom a rešpektom, sú putá, ktoré nás spájajú s ľuďmi, ktorých milujeme.
Nepočúvame ich, počúvame odpoveď, počúvame, ale nepočúvame. Sme v spoločnosti, kde to, čo iní musia povedať, nezáleží vždy na tom, na čom ste presvedčení. Prečítajte si viac "Pravá komunikácia sa nerobí rozprávaním alebo krikaním, komunikácia vždy začína vedieť, ako počúvať zo srdca.