Čo je to mobbing alebo obťažovanie na pracovisku?

Pojem mobbing, správne preložený do španielčiny ako psychologické obťažovanie alebo obťažovanie v práci a nie „morálne obťažovanie“ (v každom prípade by sme mali povedať nemorálne), má základný etický substrát, ktorý odkazuje na nedostatok rešpektu a zváženia práva na dôstojnosť pracovníka podstatným prvkom pracovného pomeru (Piñuel a Cantero 2002).

Jednotlivci alebo skupiny ľudí, ktorí trpia, trpia neodôvodneným psychologickým násilím prostredníctvom negatívnych a nepriateľských činov, na pracovisku alebo mimo neho.

Mobbing môže byť spôsobený samotnými súdruhmi („horizontálne obťažovanie“ medzi rovesníkmi), podriadenými (vzostupne vertikálne) alebo nadriadenými (vertikálne zostupne, nazývaný aj bossing, z angličtiny boss, šéf).

Údaje o barometri Cisneros z University of Alcalá to naznačujú viac ako 16% opýtaných aktívnych pracovníkov, extrapolácia poukazuje na viac ako 2,3 milióna pracovníkov v Španielsku, ktorí sú vystavení psychologickému obťažovaniu alebo mobbingu v ich práci za posledných 6 mesiacov (Piñuel a Cantero 2002).

12% opýtaných aktívnych pracovníkov plne súhlasí s týmto vyhlásením Na jeho pracovisku zovšeobecnené pracovné obťažovanie znižuje jeho účinnosť (Piñuel a Cantero 2002).

"Nikdy sa neznepokojujte v tichu." Nikdy nedovoľte, aby ste sa stali obeťou. Neprijímajte, že nikto nedefinuje váš život, nedefinuje sa.

-Tim Fields-

Spôsoby obťažovania na pracovisku

Obeť obťažovania na pracovisku verí, že v skutočnosti je zlým pracovníkom a dokonca že je zlá osoba. Mobbingové útoky neskončia obyčajným výkonom, vyskytujú sa aj v osobnej sfére, útočia predovšetkým na seba-koncepciu, ktorú má človek sám.

Takto sa pôvodne platný alebo dokonca skvelý pracovník stáva tieňom toho, čo bolo. Stáva sa pracovníkom, ktorý si myslí, že všetko je zlé a že je to naozaj katastrofa, čo dáva dôvod tým, ktorí ho obviňujú, že všetko, čo robí, je nesprávne a ovplyvňuje jeho výkon..

Preto začína mať strašný koncept seba samého ako pracovníka, čo ho vedie k novým obvineniam paralýzu a psychické poškodenie v strednodobom alebo dlhodobom horizonte. 

Obvyklým cieľom obťažovania pracoviska je zničenie výkonu pracovníka s cieľom vyvolať alebo uľahčiť ich odchod, opustenie alebo vylúčenie z organizácie..

Medzi rôznymi stratégiami a metódami obťažovania na pracovisku nájdeme:

• Krik, ohromujúci alebo urážajúci obeť, keď je sama alebo v prítomnosti iných ľudí.
• Priraďte ciele alebo projekty s termínmi, o ktorých je známe, že sú nedosiahnuteľné alebo nemožné splniť, a úlohy, ktoré sú v tomto čase zjavne nekonečné.
• Podceňovanie alebo nie vôbec hodnota úsilia obete, odmietajú pravidelne hodnotiť svoju prácu.
• Nepretržité ohrozovanie obete alebo ju donútiť.
• Zbavte sa svojej práce, ich nápady alebo výsledky získané pred ostatnými pracovníkmi, karikatúrovaním alebo parodovaním.
• Upravte bez toho, aby ste pracovníkom povedali čokoľvek, čo sa týka jeho práce.
• Zaobchádzajte iným alebo diskriminačným spôsobom, používať proti nemu výhradné opatrenia, aby ho stigmatizovali pred ostatnými kolegami alebo šéfmi, vylúčili ho, diskriminovali ho, zaobchádzali s jeho prípadom inak.
• Ignorovať ho, nechať ho prázdneho, alebo ho vylúčiť, hovoriť iba s prítomnou treťou osobou, ktorá simuluje ich neexistenciu, neguje ich alebo ich nefyzickú prítomnosť v kancelárii alebo na stretnutiach, na ktorých sa zúčastňujú.
• Udržať kľúčové informácie pre svoju prácu alebo manipulovať s ňou, aby vás zaviedli do pracovného výkonu, a obviniť vás z nedbanlivosti alebo profesionálneho zlyhania.
• Obhajujte obeť, šírenie prostredníctvom spoločnosti alebo organizácie škodlivé alebo ohováračské zvesti, ktoré podkopávajú ich povesť, imidž alebo profesionalitu.

"Keď ti ľudia znova a znova ublížili, premýšľajte o nich ako o brúsnom papieri." Môžu vám trochu poškriabať alebo ublížiť, ale nakoniec skončíte s leštením a skončia ako zbytočné..

-Chris Colfer-

Aké sú príčiny mobbingu v organizáciách??

Obťažovanie na pracovisku vyžaduje od jedného alebo viacerých agresorov, ktorí pracujú pod ochranou niektorých organizačných charakteristík, ktoré im umožňujú určitú beztrestnosť alebo rozpätie činnosti. Z tohto dôvodu je potrebné trvať na tom, že okrem prípadov, keď organizácia existuje na perverzné účely, ktoré by boli typickejšie pre deštruktívne organizácie alebo sekty ako spoločnosti, zvyčajne neexistujú žiadne organizácie, ale jednotlivci, ktorí praktizujú mobbing.

Dôvody agresorov na rozpútanie mobbingu sú viaceré. Spoločným vysvetlením pre väčšinu prípadov je, že pracovník, ktorý je predmetom pracovného obťažovania, je alebo sa stal niekým, kto z nejakého dôvodu hrozí skupine, ktorá ho obťažuje..

Najčastejším faktorom, ktorý v štúdiách uviedli tí, ktorí trpia psychickým obťažovaním v práci, je žiarlivosť konkurencie alebo mimoriadna odborná spôsobilosť..

Obeť zvyčajne závidí prijatie alebo uznanie, ktoré sa prebudí medzi jeho kolegami, podriadenými, šéfmi, pacientmi alebo klientmi., za jeho dar ľudí, za pozitívne hodnotenia alebo gratulácie za jeho prácu.

Obťažovanie na pracovisku môže byť tiež spúšťané tým, že neopustí pracovníka, aby s ním manipulovali iní alebo za to, že nie je „na akorde“, ktorý spravuje status quo v organizácii.

V pracovných prostrediach prenikli záujmové skupiny a agenti, Mobbing zvyčajne spočíva vo vyhladzovaní toho, že jeden alebo títo nezvratní protivníci ktoré nedovoľujú, aby boli ohrozené alebo odkúpené a ktoré ohrozujú ich riadenie.

Pri iných príležitostiach, pracovník je vystavený obťažovaniu, aby požíval pozitívne osobné alebo rodinné situácie ktorí sú závidení iní, ktorí im môžu chýbať. Keď je obeťou žena, proces obťažovania na pracovisku sa spúšťa v nejakom chaose, ktorý sa nesmie zastrašiť sexuálnymi postupmi..

Často sa prezentuje aj skutočnosť, že je odlišná ako dôvod mobbingu. S týmto odkazujeme na pracovníkov, ktorí majú niektoré vlastnosti, ktoré ich odlišujú od ostatných pracovníkov. Tým, že sa odlišuje vo veku, kvalifikácii, jazykovej úrovni, pracovnej skúsenosti, pohlaví, zvykoch ... zvyčajne znamená prenasledovanie väčšinovou skupinou (Piñuel a Cantero 2002).

Zneužívanie je, že najmenej kompetentná a najagresívnejšia osoba projektuje svoju nekompetentnosť na najschopnejšiu a najmenej agresívnu osobu

Psychologické dôsledky obťažovania na pracovisku

Rôzne výsledky empirických štúdií potvrdzujú súvislosť medzi šikanovaním na pracovisku a príznakmi posttraumatickej stresovej poruchy (TEP) (Mikkelsen a Einarsen 2002). Bolo zistené, že ľudia, ktorí sú obeťami pracovného obťažovania po dlhú dobu, vykazujú vzorce príznakov svedčiacich o posttraumatickej stresovej poruche, ako je vyhýbanie sa, opakovanie skúseností a zvýšenie emocionálneho vzrušenia..

Uvažuje sa o symptómoch zamedzenia tie, ktoré vedú k situáciám ohrozenia a / alebo strachu zo všetkého, čo súvisí s prácou. Ľudia, ktorí trpeli mobbingom, sa vyhýbajú správaniu, ako napríklad hovoriť o práci, nesúvisia s ľuďmi na pracovisku a snažia sa vyhnúť činnostiam alebo miestam alebo ľuďom spojeným s obávanou udalosťou..

Príznaky opätovného experimentovania sa objavujú vo forme nočných morov alebo sny súvisiace s udalosťami a pracovnými interakciami.Tiež ako opakujúce sa obrazy a spomienky na udalosť alebo pocity, ktoré udalosť opakuje.

Symptómy fyziologickej aktivácie dokazované pracovníkmi trpiacimi mobbingom počas pracovného dňa sú tachykardia, potenie, svalové napätie, nespavosť, hypervigilance, záchvaty hnevu, podráždenosť a ťažkosti s koncentráciou.

"Spoločnou chybou šikanovania je predpokladať, že pretože niekto je láskavý alebo dobrý, je slabý." Tieto funkcie nemajú nič spoločné. V skutočnosti to vyžaduje značnú silu a charakter, aby bola dobrým človekom. “-Mary Elizabeth Williamsová-

bibliografia

De Rivera, J. L. G. (2002). Psychologické zneužívanie: Ako sa brániť proti mobbingu a iným formám obťažovania. Psiquiatria. com, 6(3).

Hirigoyen, M. F., & Valls, N. P. (2001). Morálne obťažovanie v práci: Odlíšte pravdu od falošného.

Moreno Jiménez, B., Rodríguez Muñoz, A., Garrosa Hernández, E., & Morante Benadero, M. E. (2005). Organizačné zázemie šikanovania na pracovisku: prieskumná štúdia. Psicothema, 17(4).

Olivares, F. J. A. (2006). Mobbing: psychologické obťažovanie na pracovisku. LexisNexis Argentína.

Peralta, M. C. (2004). Obťažovanie na pracovisku - mobbing-psychologická perspektíva. Časopis sociálnych štúdií, (18), 111-122.

Peralta Gómez, M. C. (2006). Prejavy šikanovania na pracovisku, mobbingu a symptómov spojených s posttraumatickým stresom: prípadová štúdia. Psychológia z Karibiku, (17).

Piñuel, I., & Cantero, A. O. (2002). Výskyt „mobbingu“ alebo psychického obťažovania pri práci v Španielsku. Výsledky barometra CISNEROS II® o násilí na pracovisku. Lan Harremanak. Vestník pracovných vzťahov, (7).

Piñuel, I. (2003). Mobbing. Svojpomoc. Kľúče na rozpoznanie a prekonanie psychického obťažovania v práci. Madrid: Aguilar.

Red, J. V., & Cervera, A. M. (2005). Obťažovanie alebo obťažovanie na pracovisku. Redakčný Tebar.

List dospelej obete „kyberšikany“ Toto sú slová dospelého, ktorý sa vracia k svojmu adolescentnému ja, obeť kyberšikany, aby sa zabránilo tejto forme obťažovania. Prečítajte si viac ""]