Čo je to vzťah? Poznať najlepšie techniky na vytvorenie dobrého vzťahu

Slovo rapport pochádza z francúzštiny rapporter a doslova znamená niečo zmeniť. Ak sa zameriame na komunikáciu medzi dvomi ľuďmi, poukazuje na to to, čo jedna osoba posiela do druhej, tá ju vráti. Zjednodušenými slovami, vzťah odkazuje na spojenie medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi, na psychologické a emocionálne naladenie, ktoré je potrebné, aby sa v niektorých častiach mohli vyskytnúť zmeny..

Rapport je jedným z najdôležitejších problémov v terapii a často sa prehliada. Odhaduje sa, že vysoké percento úspechu v psychologickej liečbe je spôsobené dobrou terapeutickou alianciou alebo dobrým vzťahom medzi terapeutom a pacientom..

Mimoriadne dôležitá je škola, predchádzajúce psychologické hodnotenie alebo techniky zavedené v priebehu liečby tvárou v tvár uzdraveniu pacienta. však,Nemenej dôležité je nadviazať s ním dobré vzťahy, aby nám plne dôveroval a cítil sa motivovaný čeliť liečbe.

Nič iné nie je užitočné, ak nemáme pocit s naším pacientom, pretože to negatívne ovplyvní ostatné premenné: osoba prestane navštevovať liečbu, nebude sa zaviazať k úlohám medzi zasadnutiami, nebude motivovaná na dosiahnutie zmeny a nedôveruje tomu, čo navrhujeme alebo naznačujeme ako stratégie.

teda, Keď hovoríme o terapeutickom vzťahu, máme na mysli vzájomné porozumenie, postoj spolupráce a empatiu potrebnú na to, aby dvaja ľudia riešili problém. a dosiahnuť požadované ciele. Ide o terapeutický prvok, ktorý je tak dôležitý, že sa v súčasnosti vyučuje budúcim terapeutom na univerzitách a existujú aj špecializované kurzy zamerané na odbornú prípravu rôznych odborníkov, najmä zdravotníckych pracovníkov, ktorí sa dohodnú s inou osobou, ktorá má problém, že je potrebné riešiť v spolupráci.

Pôvody vzťahu

Terapeutická aliancia alebo vzťah bol vyvinutý v priebehu 20. storočia. Už známy psychoanalytik Freud vo svojej tvorbe z roku 1912 Dynamika prenosu, zdvihol Potreba, aby mal analytik záujem a sympatický postoj voči svojmu pacientoviCieľom tejto "stratégie" bolo, že najzdravšia časť z nich vytvára pozitívny vzťah s analytikom.

Freud vo svojich prvých spisoch definoval náklonnosť pacienta voči terapeutovi pozitívnym a pozitívnym spôsobom prenosu. Pripomeňme, že pre psychoanalýzu je prenos psychickou funkciou, ktorou klient prenáša svoje nevedomé myšlienky a emócie na inú osobu, v tomto prípade terapeuta..

Tento prenosový aspekt  podporovali dôveru, akceptáciu a dôveryhodnosť terapeutových interpretácií, ako sme vysvetlili vyššie. Neskôr sa však ukázalo, že takáto dôvera a atmosféra vzájomnej spolupráce medzi profesionálom a klientom nevedeli k prenosu, pretože niekedy vo vzťahu mohli vzniknúť nedorozumenia, čo v žiadnom prípade nebolo pozitívne..

Zetzel potom rozlišoval medzi prenosovou a terapeutickou alianciou, čo naznačuje, že spojenectvo bolo neurotickou časťou vzťahu, čo umožnilo nahliadnutie alebo asimiláciu terapeutických zmien..

Neskôr, koncept rapportu alebo aliancie bol začlenený väčšinou terapeutických škôl, dištancujúc sa od čítania prenosu, ktorý prispel k psychoanalytickému kontextu. Podľa Rogersa, otca humanistickej školy spolu s Abrahámom Maslowom, treba venovať osobitnú pozornosť kvalite vzťahu terapeut - pacient. Rogers potom navrhol tri základné charakteristiky, ktoré terapeut musí mať: autentickosť, bezpodmienečné prijatie pacienta a empatické porozumenie.

Podľa tohto autora by pravdepodobnosť terapeutického progresu závisela menej od osobnosti terapeuta a od jeho postojov, než od spôsobu, akým ho pacient v terapeutickom vzťahu zažíva. Aby bol tento výklad pozitívny, je nevyhnutné, aby ste sa cítili chápaní (že je empatia) a prijímali sa bez podmienok.

neskôr, Bordin v 70. rokoch popíše spoločné charakteristiky, ktoré musia existovať v terapeutickom vzťahu vo všetkých školách. Tento autor identifikoval tri zložky, z ktorých sa správa skladá: dohoda o úlohách, pozitívny vzťah a dohoda o cieľoch.

Techniky na vytvorenie dobrého vzťahu

Dva piliere, na ktorých v súčasnosti stojí, sú dôvera a plynulá komunikácia. Keď hovoríme o tekutej komunikácii, neznamená to, že by mala byť symetrická, ale že dôležitá vec je, že terapeut a klient sa na všetkých úrovniach chápu: verbálne a neverbálne.

Komunikácia musí byť v skutočnosti asymetrická, keď pacient zasahuje skôr ako terapeut. Niektoré techniky, ktoré sa ukázali ako účinné na vytvorenie dobrého vzťahu, sú:

Aktívne počúvanie

Je to jednoduchá technika a priori, ale že v mnohých prípadoch je pre nás ťažké vykonávať. Je to o počúvaní toho, čo nám pacient musí povedať bez prerušenia, s predispozíciou nerobiť žiadne hodnotné úsudky, ale ukazovať gestami a výrazmi, že sme na vašej strane, pozorne počúvať, rozumieť tomu, čo chcete sprostredkovať a emocionalizovať svojimi emóciami.

teplo

Aby tam bol dobrý vzťah, je nesmierne dôležité, aby bol terapeut so svojím klientom v teple. Profesionál vie poznať veľa techník a mať veľa vedomostí a má veľa skúseností. Avšak, ak nie ste v teple s pacientom, to všetko nepomôže moc.

Ako sme už predtým vysvetlili, osoba nebude schopná dôverovať svojmu terapeutovi, neotvorí sa mu úplne, a preto sa veľa informácií neobjaví. Okrem toho nedostatok dôvery priamo ovplyvní mieru angažovanosti pacienta pri liečbe: nízka dôvera zvýši šance, že pacient nerobí úlohy, ktoré terapeut posiela z konzultácií..

Predstavme si, že máme do činenia s človekom, ktorý trpí životne dôležitým alebo emocionálnym problémom, takže chlad vôbec nepomôže. Na podporu empatie a akceptácie, o ktorej hovoril Rogers, musíte byť teplý.

empatia

Je zrejmé, že ak chceme pomôcť ľuďom, ktorí sa nachádzajú pred nami, je to nevyhnutné. Nezáleží na tom, či je náš pacient osobou, ktorá trpí afektívnou poruchou alebo je delikventom. Ak sa s ním budeme zaoberať, musíme vidieť svet z ich očí, aj keď nezdieľame svoje pocity alebo veríme, že ich činy sú správne. Iba tým, že budeme empatický, budeme vytvárať dôveru a budeme schopní pomôcť osobe.

Vytvorte dôveru

Ako sme už povedali, pre budúcnosť liečby je veľmi pozitívne, že pacient sa cíti sebaisto a pohodlne, keď ide na terapeutické sedenie. Aby sme vytvorili dôveru, okrem všetkého, čo sme práve komentovali, musíme byť dôveryhodní a tiež vyzerať.

Osoba musí vnímať, že sme profesionáli, že sme správne vyškolení a aktualizovaní a že ak by to v určitom aspekte nebolo také, urobíme to, čo je v našich silách, aby sme čo najskôr odpovedali na jeho požiadavku, čo by sa dalo odvodiť inému profesionálovi alebo by nás formovalo v tomto konkrétnom aspekte. Týmto spôsobom bude pacient veriť, že budeme schopní pomôcť.

Vyhľadávanie spoločných bodov

Tento bod sa vzťahuje na potrebu sústrediť pozornosť na spoločné záujmy. V tomto prípade prejsť na terapeutický cieľ, ktorý bol pôvodne navrhnutý klientom. Je dôležité neodchýliť sa od témy a skončiť o spoločných bodoch, ale to nemá nič spoločné s naším cieľom. Ak by sme to urobili, stratili by sme čas zo zasadnutia a nakoniec by vzťah prestal byť asymetrickým expertom-klientom, čo nie je vhodné v terapii.

Nie je však na škodu byť flexibilný a vytvoriť uvoľnenú atmosféru v relácii, kde môžete niečo vyjadriť z cieľov, ale vždy dbať na to, aby ste sa nedostali do toho, čo sme práve komentovali..

Súlad medzi verbálnym a neverbálnym jazykom

Snažme sa byť opatrní pri komunikácii s našim pacientom, pretože často hovoríme o niečom, čo môže byť v rozpore s naším výrazom alebo gestami.. Súlad medzi verbálnym a neverbálnym jazykom je základom terapeutického vzťahu keďže bez nej by nebolo možné vytvoriť atmosféru dôvery a spolupráce, o ktorej sme hovorili.

Keď existuje rozpor medzi tým, čo hovoríme, a našou pozíciou alebo výrazom, druhý prevláda a je v skutočnosti autentický, pretože neverbálny jazyk funguje na úrovni nevedomejšej než verbálnej..

Preto je nevyhnutné, ako povedal Rogers, byť autentické alebo pravé s naším pacientom. Vždy sa starať o formy a udržiavať teplo, prijatie a empatiu, ale bez vytvárania nezrovnalostí medzi našim verbálnym a neverbálnym jazykom, pokiaľ ide o vyjadrovanie sa pred našim pacientom.

Čo robiť, keď sa tento dobrý pocit nevyskytne?

Hoci všetky tieto techniky sa môžu zdať zdravým rozumom, pravdou je, že nie je ľahké uviesť ich do praxe, keď čelia pacientovi v konzultácii: terapeut je tiež ľudskou bytosťou, s vlastnými hodnotami, postojmi, emóciami atď. , a mnohokrát musí opustiť terapiu v prospech pokroku.

Dokonca so všetkým, Môže sa nám stať, že s klientom nevytvárame dobré vzťahy a nemali by sme z toho byť sklamaní. Rovnako ako v neformálnych vzťahoch sa môže stať, že nemáme dobrý pocit s niekým, v terapeutickom vzťahu sa môže stať aj nám, aj keď sme sa všetky naše úsilie, aby sa to nestalo.

V tomto prípade, najčestnejšou a najrozumnejšou vecou je odkázať pacienta na iného profesionála, s ktorým môže vyvinúť lepšiu terapeutickú alianciu a môže pokračovať v osobnom raste. Týmto spôsobom ani jedna z dvoch strán nestráca čas a smerujeme k tomu, čo nás skutočne zaujíma: zotavenie pacienta.

Bibliografické odkazy

Rogers, C. (1951). Psychoterapia zameraná na klienta. Buenos Aires: Editorial Paidós.

Corbellá, S., Botella, L. (2003). Terapeutická aliancia: história, výskum a hodnotenie. Vydavateľská služba Univerzity v Murcii. ISSN: 0212-9728

Freud, A. (1936). Ego a obranné mechanizmy. Wien: Int. Psychoanal. Verlag.

Terapeutická aliancia: liečebná väzba Terapeutická aliancia je väzbou dôvery, ktorá sa vytvára medzi pacientom a psychológom. Táto väzba je nevyhnutná na to, aby terapia fungovala. Prečítajte si viac "