Tréning v sociálnych zručnostiach a technika poškriabaných diskov

Počiatky vzdelávania sociálnych zručností (EHS). To je pripisované Salterovi (1949), ktorý sa odvoláva na techniky sebavyjadrenia pre pacientov so sociálnou inhibíciou, alebo pre Wolpeho, ktorý prvýkrát používa koncept asertívneho správania. Nájdeme aj iné prekurzory ako Kelly (fixná rolová terapia) alebo Moreno (psychodrama).Disková technika linajkový Je to skvelý trik, keď sa stretávame s niekým, kto začína byť príliš vytrvalý a nepracuje s inou metódou odstrašenia.

Charakteristiky a fázy

Technika pruhovaných diskov

Technika pruhovaných diskov sa používa, keď musíme zastaviť nohy na a príliš nadšený predajca alebo niekoho, kto sa nás v osobnej oblasti príliš zaujíma. Táto technika je jednoducho opakovať tú istú frázu znova a znova, bez ohľadu na to, čo hovorí druhý. Napríklad:

• Inštalujeme dvojité okná v dome na konci ulice a ... \ t
• Nemám záujem, vďaka.
• Urobili by sme pre vás špeciálnu cenu, pretože v tejto oblasti už pracujeme.
• Nie, vďaka, nemám záujem.
• Bola by to dobrá investícia pre váš majetok.
• Nemám záujem - a zavri dvere.

Keď ste trikrát zopakovali tú istú frázu, predávajúci si pravdepodobne už uvedomil, že vás naozaj nezaujíma. Ako asertívna osoba musíte akceptovať skutočnosť, že má právo vás požiadať, aby ste zvážili vašu ponuku, ale máte tiež právo povedať nie..

Negatívne tvrdenie:

Je to spôsob, ako reagovať na spravodlivú kritiku, bez toho, aby sa príliš veľa ospravedlnení alebo ospravedlnení.

Príklady:

Túto úlohu ste vykonali príliš pomaly ...

Pravdou je, že som to mohol urobiť rýchlejšie, je to pravda, je mi to ľúto.

Negatívna otázka:

Je užitočné vedieť niečo o pocitoch alebo myšlienkach druhých, uľahčujúcich komunikáciu, keď nás druhá osoba kritizuje.

Príklady:

-Čo sa deje s filmami?

-Akú chybu zistíte v mojom spôsobe obliekania?

-Čo vás trápi v mojom spôsobe rozprávania?

Orezanie:

Vhodné, ak sme napadnutí a nie sme si istí, či sme urobili chybu, akoby sme si mysleli, že sme napadnutí neverbálnymi signálmi, ale obsah, ktorý je vyjadrený, nie je jednoznačne konfrontačný. Keď sme sa znížili, odpovedáme áno alebo nie s minimálnymi "voľnými informáciami", čakajúc na druhú osobu, aby objasnila záležitosť [predĺžiť áno a nie]. Napríklad každý deň pripravujeme raňajky, ale to ráno sme to neurobili a niekto nám povie: "raňajky nie sú pripravené", môžeme odpovedať:"Áno, je to pravda"a dúfame, že strih je pre subjekt, ktorý má objasniť otázku pred odpoveďou, ale nie je to spôsob, ako nahradiť prirodzenejšiu komunikáciu [nie je to únik, je to spôsob, ako zistiť, aká je situácia."

Selektívne ignorovať:

Spočíva v tom, že sa zúčastňuje, alebo sa nezúčastňuje, selektívne na špecifických aspektoch obsahu reči druhej osoby. Napríklad nespravodlivé alebo urážlivé vyhlásenia nie sú zodpovedané, ale odpovedajú sa iba výrazy, ktoré sú nedeštruktívne, vinné alebo nespravodlivé. Verbálny obsah (ticho) a neverbálny obsah, ktorý vytvárame pred nepríjemnými výrazmi druhej osoby, musíme vedieť, ako ju ovládať. Týmto spôsobom uhasíme určité odpovede od druhej osoby. Táto technika je relatívne ľahko použiteľná v stavoch s vysokou úzkosťou alebo hnevom, pretože nevyžaduje použitie obranných fráz. Účinnosť tejto techniky však zahŕňa naučiť sa rozlišovať, kedy sa zúčastniť, a kedy sa nevenovať konkrétnym informáciám. Bežne pokračujeme v prebiehajúcej konverzácii, ale na poskytnuté informácie odpovedáme selektívne. príklad:

Ste nespravodlivý, prejdete cez linku, budete na mňa kričať. Len čas od času mi dávate kompliment (ticho) (ticho) (ticho) (reakcia)? Páči sa mi, aby som sa chválil

Oddeľte témy:

Niekedy sa v priebehu interakcie ponúka viac ako jeden predmet alebo správa. Ak tieto otázky alebo správy nie sú oddelené a zaobchádza sa s nimi inak, môžeme sa začať cítiť zmätení, úzkosti a / alebo viny. Napríklad druhá osoba môže spojiť tú, ktorú požičiavame, s tou, ktorú sme jej priateľom, alebo že musíme robiť to, čo chce, pretože ho milujeme. Oddelením rôznych otázok sme schopní lepšie rozlišovať, čo od nás druhá osoba žiada, alebo dôsledky toho, čo robia, aby sme mohli formulovať primeranú reakciu bez toho, aby sme museli veci nechať nevyriešené. Okrem toho, rôzne témy zahŕňajú rôzne emócie a pridávajú sa k väčšiemu šťastiu pri riešení problémov jeden po druhom, je skutočnosť, že obmedzuje emocionalitu na tú, ktorá zodpovedá téme prítomnej v diskusii..

Príklad: - Som tak čudný, že nikdy neumývate riad, a keď budete vstávať, urobíte veľa hluku a budete tráviť veľa

-Hovorme o jedlách: ¿Myslíte si, že súhlasíme s tým, že ich čistím pondelok, utorok a streda?

Vypnúť hnev:

Znamená to, že ignorujeme obsah hnevu a sústreďujeme našu pozornosť a rozhovor na skutočnosť, že druhá osoba je naštvaná.

Ponúknite ospravedlnenie

To nás robí poznať pocity druhej osoby, čo mu umožňuje vedieť, že sme si uvedomili, čo sa stalo.

dopytovania

Pomáhať inej osobe realizovať impulzívnu reakciu

Banka hmly

Pasívna agresívna technika, ktorá parafrázuje to, čo iná osoba práve povedala, pridala neskôr: "ale je mi to ľúto, nemôžem to urobiť", takže správa je odoslaná, že môžete mať pravdu, ale nehovorí sa, že mať

Postupy pri útoku:

Investícia

Subjekt požiada o niečo a druhá osoba odpovie krúžením, subjekt požiada druhého, aby odpovedal „áno“ alebo „nie“. To zvyšuje možnosť, že ďalších niekoľkokrát odpovie „áno“, pretože ľudia si lepšie zapamätajú naše priame negatívne reakcie ako tie nepriame a snažia sa byť spravodliví vyvážením pozitívnych a negatívnych odpovedí

Opakovanie

Druhá osoba je požiadaná, aby zopakovala to, čo ste hovorili, keď si myslíte, že nie ste vypočutí ("¿Čo si myslíte o tom, čo hovorím?

Negatívne tvrdenie o útoku

Odhaľujeme strach, že niečo, čo bude povedané, vás môže obťažovať ("Nemyslím si, že vás neoceňujem, ale auto mi nikomu neppožičiavam")

Výstuž vo forme sendviča

Zahŕňa to prezentáciu poštového výrazu pred a / alebo po negatívnom výraze ("Je to veľmi dobré, trochu pikantné, ale veľmi chutné")

Tento článok je čisto informatívny, v on-line psychológie nemáme schopnosť robiť diagnózu alebo odporúčať liečbu. Pozývame vás, aby ste sa obrátili na psychológa, ktorý sa zaoberá najmä prípadom.

Ak chcete čítať viac podobných článkov Tréning v sociálnych zručnostiach a technika poškriabaných diskov, Odporúčame Vám vstúpiť do našej kategórie Terapie a intervenčné techniky psychológie.