Nedostatok internej komunikácie v spoločnosti

Digitálna éra, v ktorej žijeme, priniesla so sebou množstvo výhod a pokroku, ale aj rad vlastných ťažkostí, ktoré treba prekonať, ak chceme, aby naša spoločnosť fungovala správne. Jedným z najdôležitejších je nedostatok internej komunikácie.

Interná komunikácia je proces, ktorým si jednotlivé zložky spoločnosti navzájom prenášajú informácie. Prostredníctvom tohto procesu sú ľudia, ktorí musia spolupracovať pri vykonávaní rôznych úloh, schopní koordinovať a vytvárať súčinnosť.

však, Niekedy vzťahy v rámci spoločnosti trpia nedostatkom vnútornej komunikácie, obmedzujú tak výsledky spoločnosti, ako aj blahobyt zamestnancov. V tomto článku budeme študovať príčiny tohto javu, aby ste sa mu mohli vyhnúť vo svojej práci.

Nedostatok internej komunikácie: čo presne je

Interná komunikácia je proces, ktorý musí prebiehať na rôznych úrovniach v rámci spoločnosti tak, aby jej tok poskytoval najlepšie výsledky. Niektoré z najdôležitejších typov komunikácie, ktoré sa musia vyskytnúť, sú nasledovné:

• Komunikácia pre rozhodovanie. Tí, ktorí sú zodpovední za spoločnosť, musia presne vedieť, čo robia ich zamestnanci, a to tak, aby mohli poznať všetky informácie potrebné na prijímanie rozhodnutí. Týka sa to tak riaditeľov spoločností, ako aj priebežných pozícií.
• Koordinácia medzi oddeleniami. Pretože vo veľkých spoločnostiach sú jednotlivé oddelenia navzájom prepojené, komunikácia medzi nimi je nevyhnutná. Tí, ktorí sú zodpovední za každý sektor, musia vedieť, čo iní robia, aby mohli účinne vykonávať svoju prácu..
• Prevádzka zariadení. V menšom rozsahu musia mať členovia tímu všetky informácie; o jeho projekte, ako aj o tom, čo spoločnosť robí všeobecne. Týmto spôsobom sa podporuje angažovanosť a efektívnosť pracovníkov.

však, Niekedy sa tieto tri typy komunikácie nevyskytujú alebo neprúdia správnym spôsobom. Tí, ktorí sú zodpovední za jeho vykonávanie, sa môžu rozhodnúť odovzdať informácie prostredníctvom správ, ktoré sú príliš krátke alebo ktoré používajú nevhodné prostriedky, napríklad sociálne siete. Môže to byť aj tak, že neexistuje priamy spôsob komunikácie medzi jednotlivými členmi spoločnosti.

Na druhej strane, niekedy existuje ochota komunikovať medzi rôznymi časťami spoločnosti, ale tieto jednoducho nemajú sociálne zručnosti potrebné na jej správne rozvinutie.. Niekedy sa ľudia musia naučiť rozvíjať svoje komunikačné zručnosti pred ich účinným použitím.

Vo všetkých týchto prípadoch nastane problém nedostatku internej komunikácie v rámci spoločnosti. To spôsobí zhoršenie výsledkov a blahobytu zamestnancov; a preto každá spoločnosť by sa mali snažiť zlepšiť svoju internú komunikáciu, ak zistia, že s tým existuje problém.

Ale je to niečo, čo nemá riešenie? Alebo naopak, Existuje nejaký spôsob, ako môžu spoločnosti v tomto ohľade zlepšiť??

Ako pracovať nedostatok komunikácie v podnikoch?

Ďalej sa budeme zaoberať tromi najdôležitejšími krokmi, ktoré spoločnosť môže podniknúť, aby vyriešila svoje problémy s nedostatkom vnútornej komunikácie.

1. Vyjasnite víziu a poslanie spoločnosti

Všetky spoločnosti sa riadia poslaním a radom konkrétnych hodnôt, ktoré môžu byť implicitné alebo explicitné. Ale niekedy, Zamestnanci nemusia mať jasno v tom, čo sú, čo bráni hlbokej znalosti účelu práce.

Z tohto dôvodu, Keď sú zamestnanci schopní pochopiť ciele, poslanie a hodnoty spoločnosti, môžu komunikovať efektívnejšie medzi sebou Bude to ako keby to robili rovnakým spôsobom a zdieľali spoločnú hierarchiu priorít.

2- Zlepšuje vzťahy medzi členmi spoločnosti

Hoci je dôležité oddeliť osobný a profesionálny život, pravda je taká zlepšenie vzťahov s kolegami a šéfmi v rámci spoločnosti prináša mnoho výhod. Nielenže zvyšuje spokojnosť s pracovnými miestami a klímu spoločnosti, ale zároveň napomáha k väčšej jasnosti vnútornej komunikácie spoločnosti.

Z tohto dôvodu, vykonávať činnosti, ktoré posilňujú väzby medzi zamestnancami spoločnosti môže byť jednou z najlepších investícií pre súčasnosť a budúcnosť.

3- Naučiť sa zlepšovať sociálne zručnosti

Spomenuli sme to vyššie Niektorí ľudia nekomunikujú efektívnejšie len preto, že nevedia, ako to urobiť. Preto, ak zistíte, že sa to vo vašej spoločnosti deje, je dobré navrhnúť realizáciu seminára alebo workshopu o sociálnych zručnostiach..

Týmto spôsobom, zamestnanci sa naučia efektívnejšie komunikovať, čo sa skončí mnohými problémami spôsobenými nedostatkom vnútornej komunikácie.