Dobrý šéf robí svojich pracovníkov lepším

Dobrý šéf robí svojich pracovníkov lepším / pracujem

Slovo šéf zvyčajne vytvára určitú nervozitu. Keď premýšľame o tomto koncepte, na myseľ prichádza myšlienka muža s bundou a kravatou, nevrlým a punisherom, ktorý sa môže rozhnevať v okamihu, keď sa nebudeme správať dokonale alebo v súlade s jeho očakávaniami. Zvlášť ak sme sa stretli len s šéfmi, ktorí na tento popis reagujú.

Tradične sa verilo, že tento hrozivý a náročný spôsob práce s pracovníkmi je najlepším spôsobom, ako ich správne vykonávať.

Myslím tým, strach sa stal nástrojom, ktorý by dosiahol lepšie produktívne výsledky. Samozrejme, toto sa nestane a následné štúdie by to potvrdili.

Generovanie strachu je kontraproduktívne

Ak o tom premýšľame dobre, Strach nikdy nemôže dostať pracovníka, aby robil viac, najmä ak hovoríme o dlhodobom výkone.

Ak budeme tlačiť, ohrozovať alebo poukazovať iba na chyby ľudí, Jediná vec, ktorú sa nám podarí dosiahnuť, je nespokojných ľudí a s nízkym vnímaním vlastnej účinnosti. Ľudia, ktorí môžu robiť opakujúce sa úlohy, ale sotva inovujú alebo sa stotožňujú so spoločnosťou.

Táto osoba stráca záujem o prácu Kvôli mechanizmu naučenej bezmocnosti už nevie, čo má robiť, aby potešil šéfa. Alebo skončí opustenie svojho postu, buď kvôli nude -syndróm boredout-, demotivácia alebo odpor voči spoločnosti.

Vysoké nároky vyvolávajú úzkosť a úzkosť, ktoré bránia výkonu každého jednotlivca, ako aj schopnosť vyprovokovať u zamestnanca značné zníženie ich sebavedomia..

Naopak, odhaduje sa, že pracovníci spokojní a spokojní so svojou polohou produkujú o 12% viac.

Byť šéfom nie je to isté ako byť vodcom

Šéf predpokladá autoritu pred pracovníkmi, ktorá mu dáva vlastnú hierarchiu spoločnosti. Jej poslaním je riadiť prácu zamestnancov tak, aby boli schopní produkovať viac. Na druhej strane, aby bol šéf, okrem spoločnosti, ktorá uznáva jej autoritu, je nevyhnutné, aby ju uznal aj jej šéf (šéf šéfa) a pracovníci vo svojom obore..

Vedúcim je však niekto, kto vedie skupinu, či už je to sociálna, politická alebo pracovná a zachováva si určité postoje, ktoré sú viac prospešné tvárou v tvár práci. Viac, než dávať príkazy na preukázanie a ochranu vašej pozície, Úlohou vodcu je motivovať zamestnancov, ako aj spolupracovať s nimi pri dosahovaní spoločného cieľa.

Ak čítate tento článok a prevádzkujete spoločnosť, v ktorej máte zamestnancov, najvhodnejšia vec je naučiť sa zaujať vedúci postoj vo vašej pozícii šéfa.

S týmto dosiahnete dve veci: že váš podnik rastie, že každý sa vzdáva viac a lepšie a čo je najdôležitejšie, udržiava zdravé vzťahy so svojimi zamestnancami. To umožní synchronizáciu všetkých a dýchanie v práci.

Naučte sa byť vodcom

Ak chcete začať, líder sa líši od šéfa v tom, že nechce byť autoritou, pretože robí, ani žiť ako privilégium, ktoré mu dáva schopnosť ovládať iných. Vedúci organizuje skupinu a vedie ich demokraticky.

tiež, vodca počúva svojich pracovníkov. Vie, že každý môže prispieť niečím novým alebo mať dobré nápady. Nepokúša sa zaviesť svoje kritérium, ale dialóg so svojimi zamestnancami alebo sa ich snaží presvedčiť príkladmi a argumentmi.

Šéf vniesol do svojich zamestnancov strach: keď je v okolí, každý ho počúva, ale keď odchádza, je vážne kritizovaný. Líder je na druhej strane zdrojom dôvery a vytvára nadšenie a nadšenie pre pracovníkov.

Dobrý vodca nepredstiera, že poukazuje na chyby a trestá ich tvrdo alebo viny. Šéf na druhej strane pracuje týmto spôsobom: hľadá chybu, pokarhá ju, zahanbuje pracovníka a dokonca ho ohrozuje pokarhaním alebo prepúšťaním.

Vedúci preferuje odmenu za to, čo sa urobilo správne a ak došlo k chybe, pokúste sa nájsť spoločné riešenia s týmto pracovníkom.

Vedúci na druhej strane, je niekto, kto sa zaujíma o svojich pracovníkov ako o ľudí čo sú to: ich životy, ich šťastie, blahobyt ... Ľudia nepovažujú ľudí za obyčajné čísla alebo ich reify. Okrem toho chápe, že jednou z jeho najdôležitejších povinností je byť k dispozícii pre akýkoľvek dotaz, ktorý má zamestnanec.

Čím viac šťastia, tým vyššia produktivita

Žiadna spoločnosť nepôjde veľmi ďaleko, ak je riadená tyranským šéfom namiesto lídra. Zamestnanci, ktorých strach ich šéfovia skončia, zanechajú svoje zamestnanie na inom ktoré ich robia užitočnejšími, pokojnejšími a nakoniec šťastnejšími.

Bolo preukázané, že šťastie v práci nás robí viac dychtivými pracovať, zlepšovať sa a dosahovať ciele.

Naopak, zlé vzťahy v práci, či už so šéfom alebo s kolegami, platy nesúhlasia s našou pozíciou alebo pracovnou zodpovednosťou, s právami, ktoré vyzerajú ako uprednostňovanie spoločnosti a nespravodlivosť, ktorá sa niekedy odohráva, spôsobuje, že sme obeťami vyčerpania alebo pracovného stresu.

Pracovník začína strácať sebaúctu a udržiava dialóg so sebou typu "nemôžem nič oceniť", "možno nie som hodný pre túto prácu", "obávam sa povedať túto myšlienku šéfovi" atď..

Táto strata sebavedomia zamestnanca a jeho šéfa spôsobuje všeobecnú nespokojnosť, pocit viny. Stručne povedané, je to strata, takže veľká motivácia, ktorá prispeje k pracovníkovi, je obmedzená na splnenie minimálnych požiadaviek.

Ste hrozný šéf? Jedného dňa si letecká spoločnosť najala konzultanta, aby zistila, čo sa deje so zamestnancami call centra a niečo s tým urobiť. Tam bolo veľmi zlé životné prostredie, nízky výkon zamestnancov, absencia ... Čítať ďalej "