Manažérske zručnosti 12 kľúčov k obchodnému úspechu

Manažéri alebo nadriadení spoločnosti sú kľúčovými údajmi pre správne fungovanie spoločnosti, pretože ich akcie majú rozhodujúcu úlohu vo výsledkoch.

Okrem toho, ako naznačujú mnohé investície, jeho správanie ovplyvňuje zvyšok pracovnej sily a jej zdravie, čo má silný vplyv na jej výkonnosť, produktivitu, a teda aj výsledky spoločnosti..

Rozdiel medzi tým, že je šéf alebo vodca

Byť úspešným manažérom nie je o tom, že by ste boli šéfom, ale o tom, že by ste mali byť vodcom. Šéf má autoritu nad svojím tímom, ale to neznamená, že to vie. Ak chcete byť dobrým manažérom, musíte byť dobrým lídrom a to je dosiahnuté zvládnutím série manažérskych alebo manažérskych zručností, ktoré nemajú všetci manažéri..

Činnosti manažéra, ako som povedal, ovplyvňujú produktivitu organizácie a produktivitu zamestnancov. Aj pre ich zdravie v práci, pretože ak je vzťah dozor-zamestnanec toxický, môže v druhom prípade vyvolať škodlivé následky ako stres, vyhorenie a dokonca aj porod. Dobrí lídri veria v seba, presviedčajú a neukladajú, neriadia a nepočúvajú názor svojich zamestnancov a vedia, že toto je skutočné hlavné mesto spoločnosti..

• Ak sa chcete dozvedieť viac o tomto rozdiele, môžete si prezrieť náš článok: "10 rozdielov medzi šéfom a vodcom"

Najdôležitejšie manažérske alebo manažérske zručnosti

ale, Aké sú najdôležitejšie manažérske zručnosti? Aké postoje alebo zručnosti by mali mať dobrí vodcovia??

Na tieto otázky odpovedáme v nasledujúcich riadkoch.

1. Sebapoznanie

Jednou z potrebných manažérskych zručností je sebapoznanie, to znamená znalosť seba samého, Vaše ciele, emocionálny zážitok a spôsob, akým súvisíte s ostatnými. Sebapoznávanie je základom pre schopnosť regulovať svoje emócie a úspešný obchod so svojimi zamestnancami a spolupracovníkmi začína v sebe. Nemôžete byť dobrým vodcom bez toho, aby ste sa viedli, a aby ste to urobili, musíte sa dôkladne poznať.

2. Riešenie problémov

Rozdiel medzi šéfom a lídrom má veľa čo do činenia s tým, ako obe postavy zvládajú konflikty. Konflikty a problémy môžu vzniknúť v každodennom živote organizácie, ale ako sú riešené, majú veľký vplyv na spôsob ich riešenia. Kým šéf môže signalizovať, kto sa dopustil chyby, trestať, kričať a ukazovať na vinníka. Dobrý vodca investuje svoj čas do pokusu o vyriešenie problému av prípade potreby pomôže osobe, ktorá ju spôsobila.

Riadenie riešenia problémov, podobne ako ostatné manažérske zručnosti, je školiteľné. Preto je dôležité, aby manažéri absolvovali školenie o znalostiach procesov a stratégií pre optimalizáciu riešení. V rámci tímu a spoločnosti vzniknú problémy, od lídrov záleží na vhodnejšom a operatívnejšom riešení.

3. Rozhodovanie

Manažéri a manažéri musia ako jednu zo svojich funkcií prijímať obchodné rozhodnutia (ekonomický a strategický, ako aj personálny manažment) pre dobrý výkon alebo organizačné správanie. Zvládnutie tejto zručnosti je nevyhnutné pre váš vlastný úspech a úspech spoločnosti.

• Súvisiaci článok: "8 typov rozhodnutí"

4. Sebadôvera

Sebadôvera je kľúčom v každom medziľudskom vzťahu, a to najmä vtedy, keď musíte riadiť skupiny ľudí. Dôležité je nielen poznanie seba samého a vedieť, aké sú naše silné a slabé stránky, ale dôvera v seba samých a v našich možnostiach je základom pre úspešné zvládnutie našich cieľov v spoločnosti..

Zatiaľ čo šéf môže vidieť strach, nedôveru a dokonca hrozivý postoj, problémy, ktoré sa dejú, osoba, ktorá dôveruje sebe, má schopnosť lepšie riadiť ohrozujúce prostredie, ktoré ju obklopuje.

5. Odolnosť

Odolnosť je schopnosť čeliť zmenám, tj schopnosť prispôsobiť sa im a ako sa vrátiť k normálu po tomto procese. Pružní ľudia rastú počas zmeny a využívajú ju na rozvoj a zlepšenie aspektov seba samého. Inými slovami, získajú to najlepšie z každej situácie, ktorej čelia.

6. Asertivita

Asertivita je komunikačný štýl, ktorý musí mať každý vodca, je to schopnosť vyjadriť svoj názor správne, brániť svoj názor pri rešpektovaní názoru druhých.

• Ak sa chcete dozvedieť viac o asertivite: „Asertívni ľudia: 10 charakteristík, ktoré majú spoločné“

7. Emocionálna regulácia

Dobrí manažéri vedia, ako ovládať svoje emócie, pretože si uvedomujú, aké je to rozhodujúce, keď sa týkajú iných. Lídri, ktorí ovládajú túto zručnosť a chápu a správne riadia svoje pocity a pocity iných ľudí. To im umožňuje prispôsobiť svoje správanie, tón a správu v závislosti od okolností.

8. Schopnosť delegovať

Jednou z najdôležitejších zručností, ktorú manažér musí mať, je schopnosť delegovať svoju prácu na iných. Mnohí šéfovia chcú mať všetko tak kontrolované, že nie sú schopné delegovať menej dôležité funkcie a že odoberajú cenný čas. Je dôležité poznať priority úloh, ktoré majú byť v niektorých z nich dané. Vedúci sa musí obkľúčiť kompetentnými ľuďmi, ktorí mu pomáhajú zlepšovať kvalitu jeho práce.

9. Sociálne a komunikačné zručnosti

Sociálne a komunikačné zručnosti sú nevyhnutné pre výkon funkcie manažéra, preto v odbornom odbore môžu určiť, či spoločnosť rastie alebo nie. Vedieť, ako sa vzťahovať k ostatným, s aktívnym počúvaním, s otvorenosťou mysle, s emocionálnou validáciou atď., A vedieť, ako dobre povedať, čo potrebujeme, aby sme odovzdali zvyšku tímu, je základom pre hladký chod spoločnosti ...

• Súvisiaci článok: „14 hlavných sociálnych zručností na úspech v živote“

10. Vízia a strategické myslenie

Manažéri sú stratégovia a musia mať jasnú víziu spoločnosti: kde je a kam smeruje. Je zodpovedný za to, aby táto cesta bola úspešná a do veľkej miery závisí od toho, či sa ciele dosiahnu alebo nie. Preto sú zručnosti sebapoznania tiež užitočné, ak sú aplikované na organizáciu (poznať prostredie a okamih, v ktorom je spoločnosť), vedia interpretovať aktuálne informácie a mať vizionársku a predvídateľnú kapacitu potrebnú na výkon dobrého Pracujem ako manažér.

11. Empatia

Empatia je tiež nevyhnutná na to, aby sa vzťahovala na iných a bola dobrým vodcom. Je to jeden z kľúčov emocionálnej regulácie a nepostrádateľná zručnosť, ak chceme pochopiť nielen potreby našich zamestnancov, ale aj našich klientov..

12. Vedenie

Vodcovské zručnosti sú súborom zručností, ktoré musí mať vedúci ovplyvniť myseľ členov vášho tímu, čo spôsobí, že skupina bude pracovať s motiváciou k cieľom alebo cieľom. Nie všetky štýly vedenia sú v každom kontexte pozitívne, závisia od typu spoločnosti, osobností skupiny a mnohých ďalších premenných.

• Ak sa chcete dozvedieť viac o typoch vedenia, môžete si prečítať náš príspevok: "Typy vodcovstva: 5 najbežnejších tried vodcov"