Mobbing psychologické obťažovanie v práci

Mobbing psychologické obťažovanie v práci / Organizácie, ľudské zdroje a marketing

"mobbing"alebo pracovného psychologického obťažovania je to situácia, ktorá sa vyskytuje na pracovisku, v ktorom jednotlivec alebo viacerí vykonávajú psychické násilie systematickým a opakovaným spôsobom (aspoň raz týždenne) na inej osobe alebo jednotlivcoch počas dlhšieho časového obdobia (aspoň 6 mesiacov).

To spôsobuje zničenie komunikačných sietí a povesť obete a spôsobuje narušenie výkonu ich práce a ich demotiváciu v práci..

Mobbing: psychologické obťažovanie v práci

Mobbingovými aktérmi môžu byť spolupracovníci, nadriadení alebo podriadení a toto správanie môže ovplyvniť pracovníkov akéhokoľvek typu organizácie vrátane malých a stredných podnikov..

Vlastnosti mobbingu

Metodiku, ktorú používajú aktéri zodpovední za mobbing v spoločnosti, je možné meniť. Napríklad, šírenie povestí na podporu marginalizácie obete (dokonca aj mimo práce) a sťažiť život v rámci organizácie; alebo šikanovanie a ponižovanie pred ostatnými zamestnancami. Bez ohľadu na správanie sa, výsledkom je psychická a emocionálna škoda pre obeť.

Obete sú často najkreatívnejší, etický a kompetentní ľudia na pracovisku. Títo jednotlivci trpia mobbing, pretože obťažovateľ môže považovať za hrozbu pre svoje vlastné postavenie v rámci spoločnosti. Orgány dohľadu môžu byť tiež obeťami mobbingu. V týchto prípadoch podriadení konajú spoločne, aby ho podkopali. Ženy, mladší pracovníci a ľudia s dlhšou životnosťou majú vysoké riziko mobbingu. Mobbing rastie v sektoroch ako sú služby, zdravotníctvo a vzdelávanie.

Psychologický vplyv na obete mobbingu

Mobbing môže mať zničujúci účinok na morálku a výkonnosť obetí a spôsobuje intenzívne nepohodlie. Nižšie sú uvedené dôsledky mobbingu pre tých, ktorí trpia:

  • Zhoršenie sebaúcty a sebavedomia, a to tak na osobnej, ako aj na pracovnej úrovni
  • Pocity viny
  • nespavosť
  • hypervigilancia
  • únava
  • Zmeny osobnosti
  • Ťažkosti s dráždivosťou pri koncentrácii
  • depresie
  • úzkosť
  • Spomienky a opakujúce sa sny o traumatických udalostiach
  • Pocit prežitia traumatického zážitku, halucinácií, flashbackov ...
  • Intenzívne nepohodlie pri nástupe do nového zamestnania
  • Zníženie záujmu o denné, sociálne alebo voľnočasové aktivity
  • Zmysel pre odlúčenie od ostatných a obmedzenie emócií a emocionálneho života
  • pesimizmus
  • Pocity zlyhania a frustrácie

Fyzický vplyv na obete obťažovania na pracovisku

Mobbing nezahŕňa kolektívne fyzické obťažovanie pracovníka, ktorý je obeťou. Namiesto toho sa zameriava na rušenie vášho vnútorného života. ale emocionálne mýto je také veľké, že môže mať fyzické následky, pretože môže spôsobiť stres, a teda jeho fyzické príznaky. Napríklad bolesti hlavy, gastrointestinálne problémy, hypertenzia atď..

Čo robiť v prípade utrpenia mobbingu?

V prípade utrpenia mobbingu je nevyhnutné konať čo najskôr, pretože psychologické poškodenie sa môže zvyšovať s časom. Vzhľadom k tomu, mobbing je fenomén, ktorý sa odohráva v rámci spoločnosti, je dôležité uviesť, či obťažovateľ naďalej trvá na spôsobení škody. V prípade utrpenia mobbingu je potrebné nielen mať právnu podporu, ale aj psychologickú.

V prvom rade je to nevyhnutné komunikovať s oddelením prevencie pracovných rizík alebo na nadriadeného, ​​aby mal vedomosť o prípade. Ak ste obťažovaní, toto by mal byť váš prvý krok.

Vzhľadom na zložitosť týchto udalostí je možné požiadať o podporu odborové organizácie, Výbor pre bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci a situácia môže byť nahlásená inšpektorátu práce ako predbežný krok k súdnemu konaniu prípadu..

Akonáhle sú tieto trasy vyčerpané, a ak mobbing naďalej existuje, potom bude potrebné odsúdiť. Je dôležité, aby bolo jasné, že je ťažké získať dôkazy z rôznych dôvodov (neexistuje žiadny fyzický dôkaz, neexistujú písomné dôkazy alebo sa partneri nezaväzujú zo strachu z odvetných opatrení), ale sťažnosť na obťažovanie sa preukazuje prostredníctvom akéhokoľvek z prijatých prostriedkov. podľa zákona, či už je to priznanie, dokumenty, svedkovia, znalci atď. Bude preto potrebné zbierať dokumenty, lekárske správy a hľadať svedkov.

Psychologická podpora v prípadoch mobbingu

V dôsledku psychického a emocionálneho poškodenia obete v mnohých prípadoch je potrebné ísť k psychológovi, aby ste obnovili pohodlie. Žiadny odborník nie je akreditovaný na vykonávanie tohto problému, pretože je potrebné ísť na odborníka, ktorý sa špecializuje na psychologické a pracovné zdravotné problémy (nie na lekára). To znamená, že symptómy by sa nemali liečiť iba (napr. Pôsobením na úzkosť alebo depresiu), ale tento jav by sa mal chápať v celom rozsahu..

Je obvyklé, že v tomto type prípadov dochádza k nesprávnej diagnóze a končia použitím nesprávnych liečebných stratégií (napríklad len na liečbu stresu alebo úzkosti s drogami). To sa zvyčajne stáva, keď idete k rodinnému lekárovi namiesto odborného psychológa. Bohužiaľ, toto je bežnejšie, ako si ľudia myslia.