Naučte sa psychologickú prvú pomoc s týmto praktickým sprievodcom

Prístup prvej pomoci v oblasti zdravia má dlhú históriu a vývoj v nedávnej dobe. Nie je to tak psychologická prvá pomoc, novší termín, ktorý sa čoraz viac používa, pretože uznáva, že pre danú osobu môže mať situácia emocionálny vplyv..

Ktokoľvek môže byť postihnutý (ako obeť alebo svedok) prírodnou katastrofou, nehodou alebo teroristickým činom určitej veľkosti. Preto je nevyhnutné mať aspoň minimálne usmernenia pre činnosť, v ideálnom prípade zahrnúť tieto obsahy do vzdelávacieho kontextu, alebo v opačnom prípade, aby sa uskutočnilo osobitné vzdelávanie s cieľom mať účinné intervenčné nástroje..

• Odporúčaný článok: "Sprievodca vedieť, ako dať emocionálnu prvú pomoc"

Fázy traumatickej krízy

Existuje niekoľko fáz traumatickej krízy: vplyv, reakcia a po udalosti. Zameriame sa však na tento článok v prvej fáze, možno najvýznamnejšie v psychologickej prvej pomoci, pretože je to prvá. Tento má nasledujúce charakteristiky:

• Je to fáza, ktorá sa stane bezprostredne po traumatickom zážitku a môže trvať niekoľko minút, hodín alebo dokonca niekoľko dní.

• Osoba je zvyčajne emocionálne narušená, s obmedzením pri myslení alebo konaní. Tam je tiež strata zmyslu pre čas a realitu (pocit, že sa to nedeje) a reakcie, ktoré siahajú od hyperaktivity (chôdza non-stop v určitom smere) k nehybnosti alebo paralýze.

Intervencia s postihnutou osobou

• V prvom rade sa každý, kto koná ako vedľajší účastník konania, musí identifikovať, opýtajte sa obete menom a dajte mu vedieť, že je tu, aby pomohol.
• Je nevyhnutné odstrániť obeť pred nebezpečenstvom ak by tomu tak bolo.
• Vedľajší účastník musí zostať v pokoji a odovzdať ho, pretože bude slúžiť ako vzor pred obeťou (alebo obeťami). Okrem toho sa bude snažiť racionalizovať činnosť av prípade, že ju situácia prekročí, požiadať o pomoc, ak je to uskutočniteľné..
• Pokiaľ ide o verbálnu komunikáciu, odporúča sa hovoriť pokojne, pokojne, dávať jasné a stručné informácie, vyhýbať sa nevhodným poznámkam pre túto situáciu as aktívnym postojom pri počúvaní..
• V neverbálnej situácii musíte udržiavať kontakt a zaujať pohodlnú, ale pozornú pozíciu.
• Rovnako dôležité je zabezpečiť základné potreby: vodu, jedlo, prikrývky atď. Umožnite tiež, aby emócie obete prúdili kombináciou tejto akcie s ostatnými ako rozptýlenie, aby sa zabránilo neustálemu upozorňovaniu na to, čo sa stalo.
• Samostatnou otázkou av mnohých prípadoch s rovnakým významom je vyhnúť sa zvedavému. Niekedy je užitočné zveriť týmto ľuďom úlohy, aby im pomohli v procese a uľahčili obetiam väčšie súkromie.

Zlá komunikácia

Toto je dôležitá úloha v rámci psychologickej prvej pomoci a hoci informácie poškodia osobu, ktorá ju prijíma, dobrý alebo zlý výkon vedľajšieho účastníka v tomto oznámení minimalizuje alebo maximalizuje psychologický vplyv osoby, ktorá ju prijíma..

Musíme vedieť, že existujú faktory, ktoré určia stupeň vplyvu zlých správ, ako je osobnosť príjemcu, existencia predchádzajúcich strát, vzťah s obeťou alebo predvídateľnosť alebo nepredvídateľnosť zlých správ..

Na druhej strane je dôležité v komunikačnom protokole rozlišovať tri fázy:

1. Pred začatím konverzácie

• Ak je to možné, je potrebné určiť, ktorá osoba je spôsobilejšia podať zlú správu.

• Emitent alebo vedľajší účastník musia mať všetky potrebné informácie o tom, čo sa stalo, v akom čase a mieste, dotknutej osobe alebo osobám atď..

• Zásadne dôležité je potvrdiť identitu obete alebo zosnulých osôb.

• Musí mať primerané fyzické priestory, ktoré majú nástroje a potrebné prvky (voda, vreckovky atď.).

2. Počas informácií

• Vždy, keď je to možné, by mali byť informácie poskytnuté rodine iba raz, aby sa predišlo tomu, že sa to niekoľkokrát zvýši, čo zvyšuje vplyv.

• Zasahujúca osoba sa predstaví a spýta sa príbuzného, ​​ak pozná dôvod, prečo bol povolaný.

• Toto posolstvo by malo byť krátke, aby sa predišlo jeho nadmernému, zrozumiteľnému a jemnému predlžovaniu, vysvetľovaniu toho, čo sa stalo, postihnutým ľuďom a ich postaveniu. Vždy sa vyvarujte falošných očakávaní alebo nesprávnych informácií.

• Od tohto okamihu sa objavia rôzne reakcie: plač, nevera, ticho, výkriky ...), ktoré musia byť povolené.

• Ak sa informácie nepožadujú a existuje viac ako jeden člen rodiny, osoba, ktorá podáva správy, sa odstráni a umožní vyjadrenie rodiny, pričom zostane v pozadí, hoci pozorný..

3. Po oznámení zlých správ

• Rodinní príslušníci by nemali zostať sami, ak odídu do dôchodku.

• Ukázať empatiu k reakciám a pokryť základné potreby.

• Ponuka ďalších zdrojov podpory.

• Nakoniec analyzujte, ako situácia ovplyvnila zasahujúcu osobu.

Konečné tipy

Ako vidíme, je nevyhnutné mať k dispozícii protokoly pre opatrenia, ktoré by čelili normálne nepredvídaným udalostiam, ktoré v dôsledku ich následkov, prinášajú emocionálnu bolesť obetiam a rodinám.

Ako sme uviedli na začiatku článku, vzhľadom na dôležitosť profesionálov a ľudí, ktorí nie sú prepojení s oblasťou zdravia (každý z nás môže byť svedkom udalosti tohto druhu), je potrebné v tejto oblasti trénovať nástroje..

Ak chcete ísť hlbšie, neváhajte sa obrátiť na kurz o psychologickej prvej pomoci, ktorý psychologický tréning organizuje na svojej webovej stránke..