Ako reagovať na verbálnu agresiu v 4 krokoch

Je pravda, že ľudská bytosť má prirodzenú tendenciu k spolupráci, ale je tiež pravda, že sa občas môžeme stať veľmi krutými. Frekvencia, s akou sa vyskytujú verbálne agresie, je toho príkladom. Nakoniec, napriek tomu, že musíme žiť v spoločnosti, aby sme prežili, to neznamená, že by sme mali vždy dobre vychádzať, vo všetkých kontextoch.

V tomto článku uvidíme, ako reagovať na verbálnu agresiu, ako aj stratégie riadenia emócií spojené s týmto procesom.

• Súvisiaci článok: "11 druhov násilia (a rôzne druhy agresie)"

Ako reagovať na verbálne agresie?

Hoci zvyčajne spájame násilia len útoky namierené proti orgánom alebo proti majetku ľudí, nesmieme zabúdať, že ako cítiacich bytostí, ktoré sme, slová a symboly môžu nám ublížiť. Z tohto dôvodu, verbálne agresie je realita, a musíme sa naučiť, ako si pozíciu na neho.

Samozrejme, jedným z aspektov zodpovedného správania v tomto ohľade nie je použiť tento druh útokov proti iným, ale vec sa nekončí. ¿Ako reagovať na verbálnu agresiu, keď smeruje k sebe?

V situácii otvoreného nepriateľstva v útoku nás prostredníctvom verbálnej agresie, zapamätajte si nasledujúce pokyny, ktoré nevedia, ako sa správať, ale ako sa správať. Potom budeme vidieť hlavné smery nasledovať, za predpokladu, že verbálne útoky nastať v situácii, keď existuje riziko fyzickej alebo ekonomické škody, v takom prípade by sa hovorí o oveľa vážnejšie formy nadvlády.

1. Jasne si uvedomte cieľ

Od začiatku je potrebné mať na pamäti, že to, o čo sa usilujeme, je v zásade chrániť našu dôstojnosť a po druhé zabrániť tomu, aby sa tento druh útokov opakoval. To znamená, že nesnažíme sa ani pomstiť, ani ponižovať druhých, ciele, ktoré sú nezlučiteľné s predchádzajúcimi.

• Súvisiaci článok: "Verbálna agresia: kľúče k pochopeniu tohto násilného postoja"

2. Prijať perspektívu vzdialenosti

Tvárou v tvár kompromitujúcim sa situáciám, ako je tento, je potrebné prijať určitú kritickú vzdialenosť, pokiaľ ide o to, čo sa s nami stane, aby sme neboli odnášaní. Časť úspešného riadenia tých momentov, v ktorých sme verbálne napadnutí, spočíva jednoducho v tom, že nestratíme nervy a nevieme, ako sa ovládať..

V skutočnosti je niekedy jediným cieľom týchto útokov je založený na očakávanom efekte nás nervózny, takže nemôžeme myslieť racionálne, čo vytvorí asymetriu vo výkonovej dynamiky usadených v dialógu. Ak budeme zostať v pokoji a to nielen my sa tomu zabránilo, ale aj demonštrujeme svoju silu a bezpečnosť v sebe, niečo, čo z nás robí silu v očiach agresora i tých možných pozorovateľov, ktorí nie sú priamo zapojení do toho, čo sa deje. Nedávajú známky toho, že sebaúcta je ohrozená, pretože to môže dať viac dôvodov na pokračovanie v práci.

3. Upozornite na priestupok

Nemôžete sa správať tak, akoby slovné útoky boli niečo normálne, takže prvá vec je poukázať na skutočnosť, že druhá osoba už začína zo znevýhodnenia.

V týchto prípadoch je dobré nezaoberať sa tým, ako nás útok robí, pretože to môže povzbudiť druhú osobu. Namiesto toho je to lepšie hovoriť o týchto útokoch ako o jednoduchom zdroji len tí, ktorí sú menej schopní brániť svoje pozície koherentným a dobre podloženým spôsobom. Každý môže použiť urážky alebo osobné narážky, ktoré iba prispievajú k prekážkam dialógu.

4. Deconstruct útoky druhej

Niekedy zabúdame, že verbálne agresie sú založené na činoch a úplne pochybných tvrdeniach a my sa jednoducho zameriavame na nepohodlie, ktoré vytvárajú. Pravdou však je, že prostredníctvom týchto útokov sa osoba, ktorá vydáva tieto agresívne posolstvá, vystavuje a riskuje, že to, čo robí, sa proti nemu obráti. To je to, čo musíte využiť. Tieto útoky sú často spôsob, ako zakryť chudobu použitých argumentov.

Je teda dobré, že aspoň na začiatku konáme tak, akoby v rámci týchto verbálnych útokov bol obsah, ktorý stojí za to brať vážne., tak, aby nevykazoval rigidný a dogmatický postoj porovnateľná so situáciou druhej osoby. Týmto spôsobom môžeme stručne vysvetliť dôvody, prečo sú prijaté útoky absurdné a nemajú základ.

Samozrejme, je nevyhnutné, aby tento krok bol vždy daný po predchádzajúcom kroku, ktorý spočíva v upozornení na ponižujúci obsah ostatných správ..

5. Zobraziť malú trpezlivosť

Je dobré objasniť, že náš postoj nie je rovnaký ako postoj útočníka, ale ani by sme sa nemali správať tak, ako keby druhá osoba robila svoju časť, aby vytvorila výnosný dialóg. Preto nemusíte vytvárať komplikované odpovede na každý nový útok na strane druhej.

Ak dôjde k verbálnej útok druhýkrát, je najlepšie prestať vidieť túto osobu ako platný partnera, a prestať dávať pozor na to, čo máte na srdci, stručne vysvetľuje svoje dôvody pre to urobiť. Ide o krok, ktorý treba vziať hneď potom, čo dôjde verbálne agresie, zdôrazniť skutočnosť, že toto je neprijateľné, a to je to, a žiadny iný dôvod, aby sme sa zastaviť hovoriť s touto osobou.