Depersonalizácia a (in) komunikácia v sociálnych sieťach

Prostredníctvom sociálnych sietí spôsobila technológia v našich každodenných životoch veľký nedostatok. aplikácie, všadeprítomné tablety ... Ale, Ako môžu ovplyvniť naše komunikačné procesy?

Sme čoraz viac prepojení, hoci fyzické prekážky, ktoré existujú medzi ľuďmi pri komunikácii online, z nich robia užitočný nástroj na uľahčenie našich postupov, ale sú doplnkom bez toho, aby nahradili priamy kontakt s ľuďmi. Svet aplikácií a sociálnych sietí umožňuje obnoviť viac-menej verne priamy komunikačný proces medzi odosielateľom a prijímateľom, pAle nie je to to isté, aby ste boli pred webovou kamerou a boli schopní oceniť neverbálny jazyk, interpretovať textovú správu.

Schéma odosielateľ-príjemca v sociálnych sieťach

Ľudská komunikácia nie je niečo jednoduché. Nikdy neexistuje situácia, keď by informácie cestovali čisto od jednej osoby k druhej: vždy sa objavujú medzery pre nedorozumenia, skryté významy po slovách a dvojitých významoch.

Je to preto, že schéma emitor-kanálový vysielač je ovplyvnený fyzickými bariérami, našimi spôsobmi interpretácie fráz a slov a dokonca aj našim emocionálnym stavom, ktorý v niektorých prípadoch môže spôsobiť, že sa objavia napríklad v konverzácii. V komunikácii vždy existuje priestor pre neočakávanú dynamiku: nešťastné frázy, zmätky s dvojakým významom atď..

Komunikačné problémy sa zvyšujú, keď komunikujeme z internetu

Skutočnosť, že tieto potenciálne problematické nepredvídané okolnosti nie sú tvárou v tvár, vznikajú častejšie. Používanie sociálnych sietí a elektronických zariadení používaných na komunikáciu však neovplyvňuje náš spôsob komunikácie iba skrývaním kontextových alebo gestických informácií.

Napríklad pocit bezpečia obklopujúci komfortnú oblasť, z ktorej môžete komentovať, môže vytvoriť fenomén odosobnenie v čase útoku na ostatných účastníkov bez opatrenia. Skutočnosť, že sú od seba oddelení, sa správajú odlišne. Aby bolo možné vykonať analýzu diskurzu a byť schopný interpretovať dôraz, pohyby, vzhľad a symboly, ktoré sú relevantné pre emitenta, je potrebné mať prístup k určitej osobnej blízkosti, ako aj zvýšiť schopnosť empatie a asertivity..

Jasným príkladom môžu byť komentáre, ktoré sa robia na stránke Facebook na tému alebo názory. Ide o neúplný komunikačný proces, v ktorom každá osoba môže prestať reagovať kedykoľvek, môže odpovedať bez toho, aby si prečítala správy, ktoré už boli povedané, a môže okrem iného nesprávne interpretovať príjemcu alebo príjemcu fráz. Preto Niekedy spadá do prehnania toho, čo sa hovorí, čím sa vytvárajú veľmi rozsiahle príspevky, vďaka ktorým je konverzácia pomalšia.

Vytvorenie dokonalých avatarov

Vzdialenosť vytvára príležitosť ponúknuť verejnosti ideálny obraz o sebe prostredníctvom profilových fotografií, publikácií a iných, ale kognitívne disonancie sa môžu objaviť medzi „skutočným“ a „ideálnym“, ktoré sú nejakým spôsobom vyriešené. dočasná forma zo strany sociálnych masiek, ktoré môže užívateľ vytvoriť, doplnená o vývoj alebo vyjadrenie vlastného ega.

Príklady môžeme nájsť v publikáciách v skupinách, ktoré by mohli byť spoločenskými experimentmi, a ak by neboli, sú skvelým zdrojom informácií o komunikačných procesoch v sociálnych sieťach a spôsobe konfigurácie sympatií na vytváranie nových sietí..

Skupiny ľudí v meste, stránky s vírusovým obsahom atď. Obsahujú informácie o konverzáciách a spôsobe interakcie nástroja „I“ s cieľom zobraziť požadovaný verejný profil v diskusiách. Ako banálne príklady konfliktov, ktoré to dokážu ilustrovať, nájdeme odpovede na komentáre k pravopisu, alebo ako posilniť argumenty, ktoré používajú internetoví pátrači, aby vytvorili kópiu a vloženie konceptov a citácií vytvorených tretími stranami.

Toto všetko uľahčuje pohodlie domova a jednoduchosť prístupu k informáciám v sieti, ako aj bezpečnosť, ktorú vytvára skutočnosť, že pred nimi nie je hovorený..

Nové formy obťažovania

Mohlo by to byť tiež podrobnejšie študované v prípadoch ciberbullying, ktoré mi osobne pripomínajú slávny experiment Milgrama, ktorý je podrobený autorite (ale v tomto prípade bez spoločensky akceptovaného orgánu). Procesy šírenia zodpovednosti sú uľahčené, keď ľudia nie sú fyzicky prítomní, pretože komentáre možno ľahko vymazať, prečo sa mnohí ľudia rozhodnú urobiť screenshoty, aby mali dôkazy o prípadoch zneužitia.

Tieto procesy prebiehajú dlhú dobu, ale komunikačný kanál a kontext sa zmenili, čo ho robí zložitejším. V komunikácii sociálnych sietí existuje viacero faktorov, ktoré určujú správanie osoby.

Za to a ešte oveľa viac, Stojí za to povzbudiť, aby sme sa zamysleli nad tým, ako môžeme využívať sociálne siete na zlepšenie našej komunikácie medzi ľuďmi, Okrem toho, aby sme ich používali ako prostriedok na zábavu alebo hľadali spoločenské prijatie prostredníctvom obrazu, chceme ukázať verejnosti.