Syndróm vyhorenia u zdravotníckych pracovníkov

Stále viac pracovných miest sa vytvára v kontakte s inými ľuďmi. Medzi nimi a najmä tie, ktoré sa týkajú sektora zdravotníctva. však, Požiadavky tejto neustálej blízkosti a interpersonálnej výmeny môžu mať veľmi negatívne vedľajšie účinky. Jeden z nich je známy ako syndróm vyhorenia u zdravotníckych pracovníkov.

Vyhorenie možno definovať ako emocionálnu reakciu vyplývajúcu z organizačného alebo pracovného prostredia. Je charakterizovaná tromi hlavnými príznakmi: emocionálnym vyčerpaním, depersonalizáciou a nedostatkom osobného naplnenia. Okrem toho má negatívne dôsledky pre spoločnosť, v ktorej osoba pracuje, ako aj pre svoje fyzické a duševné zdravie.

Tento syndróm postihuje široké spektrum zdravotníkov. Od špecialistov na výživu, lekárov, zdravotných sestier, farmaceutov, psychológov alebo psychiatrov až po terapeutov z povolania a rodiny, sociálnych pracovníkov, manželských poradcov a administratívnych pracovníkov..

Ako humor ovplyvňuje prácu?

Nálady majú priamy vplyv na naše myšlienky a správanie. V závislosti od stavu, v ktorom sa nachádzame, naše úsudky a rozhodnutia budú viac či menej postihnuté, budú mať pocit, že sú tak či onak oprávnení vykonávať úlohy alebo problémy s rôznymi postojmi..

Ak máme osobné problémy, ktoré nás odsudzujú k určitému stavu trvalej úzkosti, náš profesionálny výkon môže byť vážne ovplyvnený. To sa stáva aj vtedy, keď tieto problémy nemajú nič spoločné s prácou samotnou. Sme rozptýlení, málo koncentrovaní, citliví, nepresní ...

Samotné, snažiť sa sústrediť sa na prácu, keď je naša hlava obsadená inými záležitosťami, je ťažké. Ale ak je vyššie v koncentrácii, ktorá vyžaduje našu prácu je vysoká, vec dostane ešte zložitejšie.

Pozitívna nálada je spojená s vyššou úrovňou kreativity, inovácie a väčšej kognitívnej flexibility.

-Isen-

Naše zdroje pozornosti sú obmedzené ešte viac si všimneme negatívne účinky lenivej nálady na úlohy, ktoré si vyžadujú veľké kognitívne úsilie. Ťažkosti sa zvyšujú, ak sa pridáme k nášmu mentálnemu víreniu nasledujúcich „prežúvavých myšlienok“ vytvorených emočnou situáciou.

Symptómy syndrómu vyhorenia u zdravotníckych pracovníkov

Líšia sa podľa osoby, osobných okolností a vlastností ich práce. Samozrejme, normálne Jedným z prvých príznakov alarmu je, že je ťažké vstať ráno alebo chronickej únavy.

Okrem tohto signálu tento syndróm, známy tiež ako pracovné alebo pracovné opotrebovanie alebo opotrebovaný, spotrebovaný alebo spálený pracovník, generuje iné typy príznakov:

• psychosomatický: bolesti hlavy, žalúdočné ťažkosti, nespavosť, palpitácie, chronická únava, bolesti na hrudníku, hypertenzia, časté prechladnutie a výskyt alergií.
• behaviorálnaabsencia, cynizmus, apatia, nepriateľstvo, podozrenie, sarkasmus, pesimizmus, podráždenosť, generalizovaná úzkosť a zameraná na prácu.
• citovýfrustrácia, nuda, afektívne distancovanie, úzkosť, netrpezlivosť, dezorientácia a trvalý pocit impotencie.

Faktory, ktoré podporujú vyhorenie

Niektoré faktory, ktoré podporujú výskyt syndrómu vyhorenia u zdravotníckych pracovníkov, úzko súvisia so samotným povolaním. Osobitným spôsobom, tie, ktoré vyžadujú ľudské interakcie intenzívnej, trvalej alebo častej povahy, ktoré produkujú veľmi vysoké vrcholy stresu alebo veľmi vysokú úroveň trvalého stresu.

Okrem toho, že osoba je veľmi oddaná svojej práci a že má vysoké očakávania, pokiaľ ide o ich výkonnosť, zvyšuje pravdepodobnosť vyhorenia. Okrem toho je tento syndróm častejšie u žien ako u mužov.

Z jeho strany, Pines, Aronson a Kafry (1981) sa domnievajú, že hlavným pôvodom tejto patológie je odborové pracovisko. Z neho považujú rad emocionálnych dôsledkov odvodených z:

• Interné charakteristiky práce: pracovné posuny, harmonogram, bezpečnosť a stabilita v pozícii, profesionálny vek, začlenenie nových technológií do organizácií, úroveň autonómie, význam úspechu, plat, spätná väzba ...
• Vonkajšie a osobné charakteristiky: nízka tolerancia k neúspechu a frustrácii, potreba kontroly, nevyhnutnosť práce, ambície, netrpezlivosť alebo nadmerný perfekcionizmus a konkurencieschopnosť.

"Vyhorenie je stav fyzického, emocionálneho a duševného vyčerpania spôsobeného neustálym zapojením človeka do situácií, ktoré ho emocionálne ovplyvňujú".

-Pines, Aronson a Kafry-

Rozmerová triáda vyhorenia

Maslach a Jackson, prostredníctvom svojho dotazníka Masah Burnout Inventory (MBI), považujú syndróm vyhorenia u zdravotníckych pracovníkov Je to výsledok vzájomného vzťahu troch aspektov alebo dimenzií:

• Emocionálna únava: emocionálne vyčerpanie vyvolané pracovnými požiadavkami.
• odosobnenie: stupeň ľahostajnosti a apatie voči spoločnosti, pre ktorú sa zdravotnícky pracovník cíti ako externý pozorovateľ svojich vlastných skúseností.
• Nízky osobný úspechpocity úspechu, naplnenia, autonómie a sebarealizácie.

Diferenciálna diagnóza sa však musí vykonať v spojení s ďalšími dvoma syndrómami: depresívnym a chronickým únavovým syndrómom, ako aj krízovými udalosťami. Všimnite si, že v posledných rokoch syndróm vyhorenia medzi zdravotníckymi pracovníkmi zvýšil jeho prevalenciu. To odráža význam stresu pre zdravie, najmä na pracovisku a zdraví.

V prevencii, Ak sa nachádzame v rizikovej situácii, mali by sme sa dobre informovať o tomto syndróme. Okrem toho by bolo tiež pozitívne získať rôzne nástroje, ako sú stratégie zvládania alebo zlepšovanie komunikačných zručností, čo nás robí odolnejšími.

Na strane inštitúcií alebo spoločností to pomôže podporu tímovej práce a pravidelné monitorovanie pracovných podmienok, je to dobrý nápad kurzy praktických workshopov pre tých, ktorí musia robiť prácu s veľkou zodpovednosťou a v neustálom kontakte s inými ľuďmi.

Život je príliš krátky na to, aby mal nesprávnu prácu Zlá práca vytvára frustráciu a ovplyvňuje aj naše osobné vzťahy. Život je príliš krátky na to, aby sme to cítili. Prečítajte si viac "