Sociálne zručnosti v konflikte

Sociálne sa každý človek prejavuje inak. Niektorí sú tichší, iní sú viac extrovertní, sú agresívni ... Všetko toto reaguje na sociálne zručnosti ktoré prijímame, aby sme to dosiahli zlepšiť naše vzťahy.

Kto si nepamätá tú osobu, ktorá je v konflikte agresívna? A čo ostáva v plachom a stiahnutom vystúpení? Pred a interpersonálneho konfliktu Môžeme konať alebo reagovať tromi spôsobmi: svojím spôsobom pasívny, agresívny a asertívny.

PASÍVNA

Tvárou v tvár sociálnemu konfliktu sa pasívny človek prejavuje nasledujúcimi spôsobmi:

- Vyhnite sa konfrontácii .- Zvyčajne si zachovávajte ticho, bez toho, aby ste vyjadrili to, čo cítite alebo chcete priania iných, pred ich vlastným.- Vyhľadať schválenie iných, pretože trpí vinou pred zamietnutím žiadostí.

Pasívna osoba je neistá a ľahko manipulovateľná. Sú to ľudia, ktorí si veľmi dobre uvedomujú, čo hovoria a ako to hovoria. Keď sa niekto pasívne pokúša niečo odmietnuť, spôsobuje to nepríjemné pocity, pretože ich „nie“ nie je akceptované. Prečo toto odmietnutie prekvapí? Pretože si ľudia zvyknú, že ich správanie je vždy pasívne, čo je pre iných veľmi pohodlné. 

AGRESÍVNE

Agresívna osoba pred sociálnym konfliktom koná takto:

- Obhajujte svoje práva násilne nepriateľské, ohrozujúce a náročné a ukazuje sa ako úprimný a priamy, ale nie v najlepšom spôsobe. - Svoju agresivitu zvyčajne ospravedlňuje úprimnosťou a používa násilia Neobhajuje práva ani želania iných, ani nie je zodpovedná za následky ich konania.

Tento typ akcie ukazuje, že osoba, ktorá je zvyčajne rozhnevaná, impulzívna a podráždená pred diskusiou alebo diskusiou. Zvyčajne zvyšuje svoj hlas a odmieta prijať názor druhých, len jeho platí. Na rozdiel od osoby s pasívnym postojom, v tomto prípade, ak sa postoj stáva viac pochopiteľným a pokojným, nespôsobuje odmietnutie.

ASERTIVA

Asertívna osoba sa zobrazí nasledovne:

- Pozná sa - neprijíma ani nepožaduje nič a nepozná a neupravuje pocity druhých a iných - rešpektuje priania druhých a hodnôt - môže vyjadriť svoje názory a pocity - je dovolené robiť chyby No, nedívajte sa dokonalosť.

Hoci všetky akcie sú rovnako platné, mohli by sme si myslieť, že asertívna forma je najlepšia, pretože je úspešnejšia pri riešení interpersonálneho konfliktu. Dodržiava svoje vlastné kritériá, nepotrebuje súhlas iných a umožňuje povedať „neviem“. Je to ten, ktorý zvyčajne vyjde viac pôvabný, keď je ponorený do konfliktu.