Význam učenia sa efektívne komunikovať

Koľkokrát niečo komunikujeme a iní ho interpretujeme iným spôsobom, ako sme očakávali? Koľko osobných konfliktov vzniká z nedorozumenia? Žijeme v spoločnosti a sme na sebe závislí v nespočetných aspektoch. Je nevyhnutné mať schopnosť vyjadriť sa a naučiť sa efektívne komunikovať s ostatnými.

Či chceme prosperovať, alebo ak chceme kultivovať intenzívny spoločenský život, ktorý nás uspokojuje na osobnej úrovni, musíme zlepšiť naše komunikačné zručnosti. Preto je potrebné vziať do úvahy niektoré kľúče, ktoré nám pomôžu.

"Aby sme sa naučili efektívne komunikovať, musíme si uvedomiť, že sme všetci odlišní v spôsobe, akým vnímame svet a využívame tieto vedomosti ako vodítko na komunikáciu s ostatnými ...".

-Tony Robbins-

1. Buďte struční, nie opakovaní

Keď znovu opakujeme naše posolstvo, ktoré nám dáva príliš veľa vysvetlení, náš partner sa môže cítiť podceňovaný, akoby sme si mysleli, že to nie je schopný pochopiť prvýkrát. Vždy je možné vzniesť niečo veľmi hlboké a výrazné, ale jednoduchým spôsobom, bez toho, aby sme toľko objasnení a opakovaní.

Tiež, ak sme veľmi opakovaní pozornosť nášho partnera bude klesať a prestať nás počúvať. A takto, ak po pridaní niektorých dôležitých informácií nebudeme vypočutí. Preto je dôležité hovoriť jasne, stručne a nie opakovane.

2. Pokúste sa byť konkrétny

Aby bola naša komunikácia efektívna, musíme sa vyjadriť špecifickým a jasným spôsobom. Odložme si nejasnosti a zovšeobecnenia a povedzme presne to, čo chceme. Ak sa vyjadríme bez obalu, účinok bude omnoho lepší.

"Nie je nič viac obdivuhodné ako človek, ktorý jasne hovorí od začiatku.".

-Candidman-

Príliš veľa odchýlok môže spôsobiť zmätok a potom, keď sa nás pýtajú: "Počuli ste, čo som vám povedal?" Odpoveď znie: "Povedali ste mi toľko vecí, že neviem, čo máte na mysli". V tomto bode sa rečník zvyčajne nahnevá, pretože sa necíti počuť, musí to však vedieť Možno je to ich spôsob komunikácie, čo je zlé.

3. Pri komunikácii sa nevracajte

Nič dobrého nevychádza z výchovy k problémom z minulosti a vrátiť sa k starým hádkam, okrem bolesti a problémov. Je pravda, že nám minulosť môže slúžiť dobre a ukázať nám cestu vpred, ale pokiaľ ju budeme ochotne posudzovať pozitívnym spôsobom, to znamená snažiť sa z nej poučiť. Pamätať si znova a znova, čo sa stalo, bez úmyslu zachytiť implicitnú "lekciu", neprináša dobré výsledky.

4. Nájdite správny čas a priestor na rozhovor

Je zrejmé, že existujú otázky, ktoré nemožno riešiť nikde. Keď musíme oznámiť niečo ťažké inej osobe, je najlepšie to urobiť v súkromí. Naopak, ak chceme niekomu zablahoželať alebo zablahoželať, odporúča sa to urobiť na verejnosti, kde iní môžu tiež počúvať. Nie je potrebné, aby sme sa viac lichotili, ale ak to urobíme prirodzene, človek sa bude cítiť veľmi cenený.

5. Riešiť otázky samostatne, jeden po druhom

Neodporúča sa, aby ste si zobrali niekoľko tém, ktoré nemajú nič spoločné. Niekedy chceme využiť tento okamih a prinášame dlhý zoznam nevyriešených otázok, ale je pravdepodobnejšie, že to vyvolá len hnev v partnerovi..

6. Monitorujte tichú komunikáciu

Čo sa hovorí slovne, nie je všetko. Vaše gestá, tón a hlas vášho hlasu, ako aj tváre, ktoré vložíte, musia ísť v súlade s tým, čo hovoríte. V opačnom prípade sa správa stratí. Tak dôležité je to, čo hovoríte, ako spôsob, ako to povedať.

"Najdôležitejšou vecou na efektívne komunikovanie je počúvať to, čo sa nehovorí".

-Peter Drucker-

Ako hovorí Elisabeth Corrales (2006), od neverbálnej správy musíme byť opatrní už od roku "Mnohokrát je toto posolstvo silnejšie ako verbálne, pretože aj my môžeme zradiť lož". Na druhej strane, McEntee (1996) zabezpečuje "Prostredníctvom gest, výrazov tváre a telesného napätia alebo relaxácie, ktoré sú popísané, dostávame určité informácie o vzťahu medzi dvoma znakmi".

7. Nehovorte absolútne

Keď hovoríme výrazy ako "je to, že vždy robíte to isté", používame štítky, ktoré nie sú pravdivé. Ak sa takto vyjadríme, sme pravdepodobne nespravodliví a nečestní. Ak je cieľom vyriešenie konfliktu, pokúste sa použiť relatívne relatívne výrazy, ako napríklad „niekedy“ alebo „často“, čím sa náš partner bude cítiť lepšie..

Keď musíte robiť konštruktívnu kritiku, odvolávajte sa na správanie a nie na samotnú osobu. Väčšinu času, v určitej situácii, čo nás naozaj znechutí, je špecifické správanie niekoho a nie samotnej osoby. Je nevyhnutné pochopiť tento rozdiel a tiež ho objasniť.

Na záver, efektívna komunikácia je umenie a stojí za to, aby sme to urobili lepšie a lepšie. To zabezpečí veľký úspech v našich vzťahoch a že nedorozumenia a konflikty zostanú čo najďalej od nás..

Viete, čo aktívne počúvanie znamená pre naše vzťahy? Aktívne počúvanie má silu pomáhať ľuďom bez pohybu prstom. Pretože niekedy potrebujeme, aby ste sedeli a počúvali nás. Prečítajte si viac "