McClellandova teória potrieb

McClellandova teória potrieb, známa aj ako tri teórie potrieb, nadobudnutá teória potrieb, teória motivačných potrieb a teória potrieb, ktoré sa naučili, je motivačný model, ktorý sa snaží vysvetliť, ako potreby úspechu, moci a príslušnosti ovplyvňujú činnosť ľudí v rámci riadenia podniku.

Na začiatku 40. rokov 20. storočia Abraham Maslow vytvoril svoju teóriu potrieb. Táto teória identifikovala základné potreby, ktoré majú ľudia v poradí podľa ich dôležitosti: fyziologické potreby, bezpečnostné potreby a potreby spolupatričnosti, uznania a sebarealizácie.

O dve desaťročia neskôr založil David McClelland svoju prácu na svojej knihe Dosiahnutie spoločnosti. V uvedenej publikácii, McClelland identifikoval tri motivátory, o ktorých veril, že všetci máme: potrebu úspechu, potrebu pridruženia a potrebu moci. Ľudia by mali odlišné charakteristiky v závislosti od ich dominantného motivátora. Podľa McClellandovej teórie potrieb sa tieto motivátory naučili. To je dôvod, prečo sa táto teória niekedy nazýva „teória naučených potrieb“..

Dominantné motivátory

McClelland hovorí, že bez ohľadu na naše pohlavie, kultúru alebo vek, všetci máme tri dominantné motivátory a jeden z nich bude naším dominantným motivátorom. Tento dominantný motivátor vo veľkej miere závisí od našej kultúry a životných skúseností.

Tri kľúčové potreby identifikované spoločnosťou McClelland sú:

• Potreba úspechu: ľudia, ktorých dominantnou hnacou silou je potreba úspechu, majú veľký záujem o stanovenie a dosahovanie náročných cieľov a sú dobrí pri vypočítaní rizík na dosiahnutie svojich cieľov. Okrem toho radi dostávajú pravidelnú spätnú väzbu o ich pokroku a dosiahnutých výsledkoch. Okrem toho zvyčajne uprednostňujú prácu samostatne.
• Potreba príslušnosti: ľudia, ktorých dominantnou hnacou silou je potreba príslušnosti, sa vyznačujú tým, že chcú patriť do skupiny. Pre nich prevláda spolupráca nad konkurenciou. Okrem toho nemajú radi výzvy spojené s vysokým rizikom av ktorých prevláda neistota. Sú to aj ľudia, ktorí chcú byť milovaní a zvyčajne súhlasia s tým, čo chce zvyšok skupiny robiť.
• Potreba energieľudia, ktorých dominantnou motiváciou je potreba moci, sa vyznačujú tým, že chcú ovládať a ovplyvňovať druhých. Títo ľudia radi vyhrajú argumenty. Okrem toho sa tešia konkurencii a víťazstvu, ako aj statusu a uznaniu.

Potom, čo sa aplikujú na obchodný kontext, uvidíme ich podrobnejšie.

Použitie McClellandovej teórie potrieb

Z hľadiska riadenia podniku môže McClellandova teória potrieb pomôcť identifikovať dominantné motivátory ľudí, ktorí sú súčasťou tímu, a tým ovplyvniť rozhodovacie procesy cieľov a spätnej väzby, ako aj administratívy. stimulov a. \ t odmeny. Tieto motivátory môžu byť tiež použité na návrh práce na základe vlastností každého člena tímu, aby sa dosiahla väčšia efektivita.

Potreba úspechu

Potreba úspechu je potreba dosiahnuť niečo, čo robíte. Je to potreba, ktorá poháňa osobu pracovať a dokonca bojovať za cieľ, ktorý chcú dosiahnuť. Ľudia, ktorí majú vysoké výkonové potreby, sú ľudia, ktorí vždy pracujú, aby vynikali, najmä vyhýbajú sa situáciám:

• Nízke riziko a málo odmien.
• Ťažké dosiahnuť a s vysokým rizikom.

Jednotlivci motivovaní úspechmi vo všeobecnosti majú silnú túžbu stanoviť ťažké ciele a splniť ich. Vaša preferencia je pracovať v pracovnom prostredí orientovanom na výsledky a vždy oceniť akékoľvek pripomienky k vašej práci.

Jednotlivci na základe dosiahnutých výsledkov berú vypočítané riziká na dosiahnutie svojich cieľov a môžu sa vyhnúť situáciám, a to tak vysokému riziku, ako aj nízkemu riziku. Často uprednostňujú prácu samostatne. Tento typ osobnosti verí v hierarchickú štruktúru odvodenú predovšetkým z pracovných úspechov.

Pokiaľ ide o spätnú väzbu, ľudia motivovaní úspechom si vyžadujú spravodlivé a vyvážené hodnotenie. Chcú vedieť, čo robia správne a zlé, vedieť, kde sa môžu zlepšiť.

Potreba príslušnosti

Potreba príslušnosti je potreba, aby osoba mala medziľudské a sociálne vzťahy s inými ľuďmi alebo s konkrétnym súborom ľudí.. Títo ľudia sa snažia pracovať v skupinách vytvárajúcich priateľské a trvalé vzťahy. Okrem toho majú veľmi veľkú potrebu cítiť sa milovaný inými. Radi spolupracujú s ostatnými, aby s nimi súťažili a vo všeobecnosti sa vyhýbajú situáciám s vysokým rizikom a neistotou.

Jednotlivci motivovaní príslušnosťou k príslušnosti sa cítia dobre, keď sa ich okolie, vrátane samotnej skupiny, vracia k nim. Radi trávia svoj čas socializáciou a udržiavaním vzťahov a majú silnú túžbu byť milovaný a prijatý. Títo ľudia sa držia základov a hrajú s knihami bez toho, aby cítili potrebu meniť veci, hlavne kvôli strachu z odmietnutia.

Títo ľudia majú tendenciu dodržiavať normy kultúry na tomto pracovisku a vo všeobecnosti nemenia pravidlá pracoviska zo strachu z odmietnutia.. Spolupráca je spôsob, ako pre nich pracovať, konkurencia zostáva sekundárna. Títo ľudia pracujú efektívne v úlohách založených na sociálnych interakciách, ako sú napríklad priame zákaznícke služby.

Pri skupinovej spätnej väzbe je pre vašu motiváciu dôležité zahrnúť osobné, individuálne hodnotenie. Je dôležité zdôrazniť spôsob, akým reagovali na dôveru, ktorá bola do nich vložená. Tiež majte na pamäti, že títo ľudia často nechcú vystupovať, takže je najlepšie hovoriť s nimi v súkromí.

Potreba energie

Potreba moci hovorí o stupni túžby, po ktorom sa človek môže cítiť udržiavať kontrolu a autoritu nad inými ľuďmi a ovplyvňovať a meniť svoje rozhodnutie podľa vlastných potrieb alebo želaní. Potreba zlepšiť ich sebavedomie a reputáciu poháňa týchto ľudí, ktorí chcú, aby ich názory a myšlienky boli prijaté a implementované pred názormi a názormi iných..

Títo ľudia, ak majú schopnosť uspokojiť svoju túžbu, sa často stávajú silnými vodcami. Okrem toho môžu patriť do dvoch skupín: motivátorov osobnej moci alebo motivátorov inštitucionálnej moci. Ak patria k motivátorom osobnej moci, budú mať potrebu ovládať druhých; motivátor inštitucionálnej moci sa namiesto toho bude snažiť viesť a koordinovať tím smerom ku koncu.

V každom prípade, súťaž ich motivuje a teší sa z víťazných diskusií. Status a uznanie sú niečo, o čo sa usilujú, ako aj o to, že sú vedúcimi víťazmi tímu. Sú sebadisciplinovaní a očakávajú to isté od svojich spoluhráčov a tímov. Spätná väzba pre ľudí motivovaných silou by mala byť priama. Okrem toho je jeho výkon posilnený v tých spoločnostiach, ktoré im pomáhajú dosiahnuť ich profesionálne ambície.

Porovnávacie teórie

Ďalšia teória podobná teórii potrieb McClellanda, je teória troch faktorov Siroty. Teória troch faktorov Siroty tiež navrhuje tri motivujúce faktory, ktoré sú blízke, ktorými sú rovnosť / spravodlivosť, úspechy a priateľstvo.

Dôležitým rozdielom medzi teóriou Siroty a teóriou potrieb McClellanda je, že podľa Siroty každý začína novú prácu s nadšením a motiváciou robiť dobro.. Postupom času však zlá politika spoločnosti alebo iné podmienky spôsobujú, že zamestnanci strácajú motiváciu v práci. Na druhej strane, McClellandova teória potvrdzuje, že prierezový motivátor je pre pracovníkov neoceniteľným stimulom..

Obchodná komunikácia: typy a charakteristiky Dozviete sa o obchodnej komunikácii a objavte typy a charakteristiky, ktoré dnes nájdeme v organizáciách. Prečítajte si viac "