Ako stres ovplyvňuje rokovania

Poponáhľať druhých, aby sa rozhodli, nútiť ho, aby si vybral alternatívu - že chceme - sú stratégie vyjednávania široko používané v podnikaní. Cieľom je zamlžovať myslenie druhých, odvrátiť pozornosť od dôležitých prvkov, aby sa konečne dostali s našimi. Teraz nebudeme mať vždy možnosť riadiť celý proces. Niekedy musíte rokovať.

Proces vyjednávania si vyžaduje viac ako vedieť, ako komunikovať a byť zručný s vysvetleniami. Riadenie stresu je tiež potrebné, najmä ak sa musíme rýchlo rozhodovať a uzatvárať dohody. Skutočnosť, že na nás prichádza čas, alebo že musíme okamžite reagovať, môže nielen zvýšiť našu úroveň nervozity, ale aj určiť vplyv našich rozhodnutí na spoločnosť..

"Kde je úspešná spoločnosť, niekto raz urobil odvážne rozhodnutie".

-Peter Drucker-

Ako stres funguje pri vyjednávaní

Ako sme videli, stres sa môže objaviť v rokovaní, najmä ak sa cítime pod tlakom. A hoci v niektorých situáciách môže byť stres pozitívny, v týchto prípadoch to zvyčajne nie je dobrá spoločnosť. Problém je v tom, ako to spravujeme.  

Tento pocit "Som nasýtený" v čase vyjednávania, môže mať oveľa viac základných dôvodov. Nedorozumenie so šéfom alebo spolupracovníkmi, projekt, ktorý nebol dodaný včas a ktorý zanechal spoločnosť na zlom mieste alebo nadmernej pracovnej záťaži, môže viesť k zlému vyjednávaniu.

Keď nás teda stres napadne, prvá vec, ktorú cítime, je pocit ohromenia. Myšlienky sa hromadia v našich mysliach a bránia nám jasne premýšľať. Namiesto toho, aby sme to robili usporiadaným a pokojným spôsobom, chaos nás drží a zdá sa, že môžeme myslieť len rýchlo. Preto Ak budeme zdôrazňovaní a zároveň budeme musieť rokovať, budeme s väčšou pravdepodobnosťou zmätení v našom rozhodnutí. Alebo aspoň, aby sme nevykonávali naše schopnosti a stratégie, ako by sme mali.

niekedy, Stres môže vyvolať pokus o útek, dostať sa z tejto situácie, pretože jediná vec, ktorú cítime, je čoraz väčší tlak. Môže nám dokonca spôsobiť neistotu pri rokovaniach a nevieme, ako konať alebo čeliť konfliktu, ktorý môže vzniknúť v dôsledku veľkého množstva energie vynaloženej na jej riešenie. Ďalšie možnosti sú voči druhému človeku zaujmeme nekompromisný postoj alebo že naše názory na stôl neuvádzame. 

"Najdôležitejšou vecou pri rokovaní je počúvať, čo sa nehovorí".

-Peter Drucker-

Znížiť stres v rokovaniach

Nechať sa unášať stresom nám neprináša príliš príjemné následky. Je dôležité, aby sme sa naučili, ako tomu čelíme, aby sme uspeli a nestlačili nás tlaky. Preto je dôležité, aby sme zohľadnili nasledujúce kroky.

• Choď na dobre vybavené vyjednávanieAby sme mohli rokovať, musíme byť informovaní, inak bude veľmi ťažké vyvrátiť stanovisko odôvodneným spôsobom. Musíme mať dostatočné vedomosti o tejto téme. Znalosť stanoviska iných kolegov pred tým, ako pôjdete na rokovania, môže byť tiež veľkou pomocou, aby sme vedeli, čo môžeme nájsť.
• Prax aktívneho počúvaniaToto je kľúčový aspekt každého vyjednávania a je potrebné vypočuť si ostatných pred tým, ako začnete hovoriť. Čo si myslia? Aké majú perspektívy? Kam chceš ísť? Je lepšie, aby sa neponáhľali, keď príde na rozprávanie a pozorné počúvanie.
• Použite emocionálnu inteligenciuAk sa objaví stres pri rokovaní, môžeme zvýšiť tón hlasu, byť schopný počúvať druhého a zažiť emocionálnu explóziu. Preto je dôležité dýchať, upokojiť sa a prevziať kontrolu nad emóciami. Vedieť, ako identifikovať svoje vlastné aj tie ostatné, je výhodou vyjednávať.
• Reštartujte vyjednávanie: ak vyjednávanie prešlo pobočkami a stratilo hlavný dôvod, je možné ho reštartovať. Za týmto účelom sa môžeme vrátiť na začiatok alebo pokračovať v ďalší deň, v ktorom sú nálady pokojnejšie a máme dostatok informácií na úspešné vykonanie.
• Rokujte bez zhonuHoci je pravda, že ak nie je stanovený termín, môžeme byť neurčitý bez rozhodnutia, je tiež dôležité vedieť, kedy ho odložiť alebo obnoviť, ak sa nedosiahne nič. Rushes nie sú dobrí poradcovia v rokovaniach.

"Nikdy nehovorte zo strachu a nikdy sa nebojte vyjednávať".

-John F. Kennedy-

tak, Stres môže byť prvkom, ktorý nás aktivuje a dáva do pohybu na dosiahnutie našich cieľov. Ak však vzniká z konštantných tlakov a musíme rokovať, môže sa dostať do prepadu.

Ak máme jasnú predstavu o tom, ako by sme mali vyjednávať, čo je jeho počiatočná príprava, ako môžeme čeliť možným konfliktom a ako riadiť výsledný stres, všetko bude oveľa jednoduchšie.

Asertivita, skvelý nástroj na zvládanie stresu Asertivita je schopnosť vyjadrovať pocity a presadzovať svoje práva pri rešpektovaní práv druhých. Zručnosť, ktorá sa dá naučiť. Prečítajte si viac "